Contacter le Service client Voyage Privé par téléphone ou mail

Voyage Privé est la première plateforme de réservations de ventes privées de voyage. Lancé en 2006, le site internet compte aujourd’hui plus de 44 millions de membres dans son club privé. La marque Voyage Privé se démarque de la concurrence en se spécialisant dans les séjours haut de gamme, proposés à prix très réduits pendant une durée limitée. Pour accéder à leurs ventes et devenir membre de leur club, il suffit de s’inscrire gratuitement sur le site internet Voyage Privé. Les ventes privées se renouvellent régulièrement et les réservations se font directement sur leur plateforme, lorsque vous le souhaitez et qu’une offre vous intéresse.

À l’instar du service client Opodo, ou du service client Liligo, si vous avez une question pour réserver votre voyage ou que vous souhaitez modifier une réservation existante, leur service consommateur est joignable tous les jours de la semaine pour vous accompagner, de 9h00 à 21h00 sans interruption.

Contacter le service client Voyage Privé

En vous rendant sur le site Voyage Privé

Pour joindre le service client de Voyage Privé, vous pouvez vous rendre directement sur leur site internet et accéder à votre espace personnel. Vous y trouverez de nombreuses informations concernant votre réservation, mais aussi toutes les différentes façons de les contacter. Cela peut être par téléphone, ou encore via des formulaires de contact par email.

Envoyer un email au service client Voyage Privé

Si vous souhaitez contacter Voyage Privé par email, vous pouvez le faire depuis ce formulaire de contact. Notez que vous devez être connecté à votre espace membre personnel pour être en mesure de les joindre par email.

Numéro de téléphone du service client Voyage Privé

si vous préférez parler en direct avec un conseiller du service client de Voyage Privé, vous pouvez les contacter gratuitement au numéro 09 70 17 47 50. Ils sont joignables tous les jours de la semaine, du lundi au dimanche, de 9h00 à 21h00 sans interruption.

Afin de faciliter l’accès à votre dossier, il est conseillé d’être en possession de plusieurs informations avant de contacter le service client. Vous devez notamment être en mesure de communiquer les dates des vacances, la destination, le nom et prénom de la personne ayant réservé, mais aussi et surtout votre numéro de réservation. Ces informations seront nécessaires pour assurer le traitement de votre requête.

Numéros non surtaxé Voyage Privé

Le numéro de téléphone de Voyage Privé est gratuit. De ce fait, vous pouvez contacter le service consommateur à leur numéro non surtaxé au 09 70 17 47 50, tous les jours et sans surcoût.

Joindre Voyage Privé via les réseaux sociaux

Voyage Privé est également présent et accessible sur les différents réseaux sociaux. Pour les contacter facilement, vous pouvez les retrouver dès maintenant sur leur compte Facebook, ou encore sur les réseaux Twitter, Pinterest et Youtube.

Adresse postale Voyage Privé

Pour contacter Voyage Privé par voie postale, vous pouvez le faire directement à leur siège à l’adresse suivante :

Voyage Privé
Le Patio,
Entrée B Étage 2,
684 avenue du club hippique,
13090 Aix-en-Provence

N’oubliez pas d’indiquer vos références de réservation, ainsi que vos coordonnées.

Coordonnées Voyage Privé

Vous avez donc la possibilité de joindre le service client Voyage Privé directement sur leur site internet : en accédant à la gestion de votre voyage sur votre espace personnel, ou en les contactant par e-mail. Ils sont également disponibles par téléphone du lundi au dimanche, sur les réseaux sociaux ou encore par voie postale.

Comment suivre ma réservation Voyage Privé

Pour suivre votre réservation Voyage Privé, vous pouvez vous connecter directement sur votre espace personnel. Vous y retrouverez tout le détails de votre réservation. Pour plus d’informations, vous pouvez également contacter un conseiller du service après-vente Voyage Privé dès à présent au 09 70 17 47 50. Ils sont joignables du lundi au dimanche, de 9h00 à 21h00 sans interruption.

Comment annuler ma réservation Voyage Privé

Si vous souhaitez annuler votre réservation effectuée chez Voyage Privé, il est conseillé de joindre l’assistance pour en connaître les modalités et effectuer les démarches nécessaires. À noter que des frais de gestion et d’annulation peuvent être retenus pour l’annulation de votre voyage. Le service consommateur Voyage Privé est joignable au 09 70 17 47 50 et est ouvert du lundi au dimanche, de 9h00 à 21h00 sans interruption.

Comment se faire rembourser suite à l’annulation d’une réservation

Pour obtenir le remboursement de votre voyage annulé, un conseiller du service client est joignable au 09 70 17 47 50, du lundi au dimanche, de 9h00 à 21h00. Le conseiller en voyage vous guidera dans les démarches à effectuer, par exemple auprès de l’assurance voyage. En cas de remboursement directement par Voyage Privé, le service après-vente Voyage Privé peut vous proposer un bon d’achat majoré, ou un remboursement directement sur votre carte bancaire.

Comment modifier ma réservation Voyage Privé

Pour ajouter ou supprimer un voyageur de votre réservation, modifier vos horaires de vols ou encore modifier les dates de votre réservation, vous pouvez joindre Voyage Privé. Un conseiller au service client prendra en charge votre demande. Vous pouvez joindre Voyage Privé au 09 70 17 47 50, du lundi au dimanche, à partir de 9h00 et jusqu’à 21h00 sans interruption.

Contacter le service réclamation Voyage Privé

Vous avez subis un retard de vol, un incident bagage, ou encore un problème à l’hôtel que vous aviez réservé ? Vous pouvez contacter l’assistance Voyage Privé au 09 70 17 47 50 pour leur expliquer ce qui s’est passé. Un conseiller vous guidera dans les démarches. Pour formuler une réclamation écrite, vous pouvez utiliser le formulaire de contact situé en bas de cette page pour contacter le service réclamation

Services clients Voyage similaire