Contacter le Service client Liligo par téléphone ou mail
Service de conciergerie distinct des marques présente sur ce site
Liligo est un comparateur et un moteur de recherche gratuit spécialisé dans les voyages. Il vous permet de voir les différentes offres et tarifs des vols, bus et trains, des hôtels, mais aussi des locations de voiture pour vos futures vacances. L’objectif est de vous aider à trouver l’offre la plus qualitative possible, au meilleur prix, en ayant toutes les informations au même endroit. L’entreprise Liligo existe depuis plus de 15 ans, et emploie aujourd’hui plus de 50 collaborateurs voyage. Liligo n’est pas un site marchant, et ne revend pas de prestations.
À l’instar du service client Booking.com ou du service client Airbnb, lorsque vous choisissez une offre sur leur site, vous êtes redirigé vers le site partenaire pour effectuer votre réservation. En cas de besoin, il est donc conseillé de contacter directement l’entreprise concernée.
Comment trouver le contact du service client Liligo
Sur le site internet Liligo.com
Si vous avez une question ou une remarque à faire remonter, vous pouvez contacter le service consommateur Liligo directement sur leur site internet, grâce à leur formulaire de contact. N’hésitez pas également à jeter un oeil à leur FAQ, où vous retrouverez certainement de nombreuses réponses à vos questions. À noter que Liligo n’est pas en mesure de gérer votre réservation. Pour cela, il faut contacter directement le site partenaire.
Prendre contact avec le servie client liligo.com par email
Si toutefois vous n’arrivez pas à utiliser le formulaire de contact présent sur leur site internet, vous pouvez tenter de joindre le service client de Liligo à l’adresse email suivante : feedback@liligo.com.
Si vous avez une question urgente concernant votre réservation, nous vous conseillons de contacter directement la compagnie aérienne ou l’hôtel concerné, qui sera à même de répondre à votre question.
Numéro de téléphone du service client Liligo
Liligo est un simple moteur de recherche, et ne revend pas directement de prestation pour vos vacances. De ce fait, l’entreprise ne possède pas de service client joignable par téléphone. Vous avez la possibilité de les joindre directement par email en cas de besoin, ou d’information à leur communiquer. Cependant, en cas de besoin pour réserver vos vacances, modifier votre réservation ou obtenir un remboursement, il est vivement conseillé de contacter l’entreprise où vous avez réservé votre voyage. Ils seront davantage à même de vous conseiller en répondant à vos questions, ou de vous orienter vers le service concerné.
Joindre Liligo via les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre l’actualité de Liligo sur les réseaux sociaux, et, le cas échéant, les contacter. Le comparateur de voyage Liligo possède un compte Facebook, Instagram, mais aussi une chaîne Youtube et un compte Twitter.
L’adresse postale de Liligo
Le site web liligo.com appartient à la société Liligo Metasearch Technologies, du groupe eDreams Odigeo. Vous pouvez les contacter à leur siège au social à l’adresse suivante :
Liligo.com
TSA 90033
75441 Paris Cedex
Toutes les coordonnées pour contacter le service client Liligo
Le service consommateur de Liligo n’est donc pas joignable par téléphone. Vous pouvez cependant joindre le comparateur directement :
- Via son formulaire de contact sur le site internet
- son adresse email : feedback@liligo.com.
- Vous avez également la possibilité de les contacter via les réseaux sociaux
- ou encore par voie postale : Liligo.com, TSA 90033, 75441 Paris Cedex
Est-il possible de suivre une réservation sur Liligo.com
Liligo n’est pas un site marchant. Lorsque vous effectuez une recherche sur Liligo, vous êtes redirigé vers le site partenaire pour effectuer et finaliser votre réservation. En conséquence, il n’y a aucun moyen de retrouver votre réservation directement sur le site Liligo. Il faudra se rendre sur le site partenaire pour cela, et contacter directement un conseiller du service client.
Je souhaite annuler ma réservation passer à travers Liligo
Si vous souhaitez annuler votre réservation (vols, hôtels, ou encore location de voiture), vous devez vous rendre directement sur le site partenaire de Liligo, sur lequel vous avez finalisé votre réservation. Leur service client concerné sera à même de vous conseiller et de vous indiquer les modalités d’annulation.
Comment se faire rembourser suite à l’annulation d’une réservation
Si votre voyage a été annulé et que vous souhaitez en obtenir le remboursement, rapprochez vous du service client de l’entreprise qui a enregistré votre réservation. Le SAV concerné vous indiquera quel est le montant qui vous sera remboursé, et sous quelles conditions. À noter que des frais de gestion et d’annulation peuvent être retenus. Également, n’oubliez pas de vous rapprocher de votre banque et/ ou de votre assurance voyage.
Comment modifier une réservation faites avec Liligo
Liligo.com étant un simple comparateur voyage, l’entreprise n’a pas accès à votre réservation. Si vous souhaitez par exemple modifier votre séjour, ou décaler votre voyage, il est impératif de contacter directement l’assistance du site partenaire sur lequel vous avez effectué votre réservation. Ils seront aptes à répondre à votre demande.
Contacter le service réclamation de Liligo
Si vous avez subis un retard de vol ou que vous avez eu un problème avec votre hôtel, il est conseillé de faire une réclamation directement au SAV du site partenaire sur lequel vous avez effectué votre réservation.
En revanche, si vous subissez ou avez subis un problème avec un site partenaire de Liligo, n’hésitez pas à contacter Liligo sur son site internet ou par e-mail à feedback@liligo.com afin de les informer. L’assistance vous aidera à résoudre votre litige.
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Pour joindre Liligo
Notre service de conciergerie et d'assistance vous donne toutes les informations pour joindre le service client. Notre service est distinct des marques affichés sur le site.
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