Contacter le Service client Betclic par téléphone ou mail

contacter service client betclic

Betclic est un site détenant trois licences : paris sportifs, sport hippique et poker en ligne. Il est fondé en 2005 à Londres par le français Nicolas Béraud. En 2010, il reçoit l’agrément de l’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux en Ligne), indispensable pour commercialiser légalement les paris en ligne. Depuis 2018, Betclic est basé à Bordeaux. Betclic est disponible en France, en Suisse, en Belgique, au Portugal, en Pologne, au Canada, ainsi que dans plusieurs pays d’Afrique. En 2021, Betclic est le plus gros opérateur de paris sportifs français.

À l’instar du service client Winamax, le service client Betclic est disponible de plusieurs façons, par mail, par téléphone, en vous rendant sur le site internet.

numéro betclic

Comment contacter le service client Betclic?

Directement sur le site internet de Betclic

Vous pouvez contactez le service client en vous rendant directement sur le site officiel. Vous descendez sur la page d’accueil et cliquez sur « Accéder à la FAQ ». Des questions fréquentes sont proposées ainsi que des sujets spécifiques.

Si vous ne trouvez pas votre réponse dans ces propositions, vous pouvez taper votre question dans la barre de recherche de la FAQ et vous serez dirigé vers le service client.

Envoyer un mail au service client de Betclic

Pour envoyer un mail au service client du site, vous pouvez vous rendre sur la FAQ en bas de la page d’accueil. Vous cliquez sur « Nous contacter ». Vous pouvez également contacter le service client directement en envoyant au mail à : support@betclic.fr.

Numéro de téléphone du service client Betclic

Le numéro de téléphone de Betclic n’est pas indiqué sur le site. Néanmoins, si vous préférez contacter le service client par téléphone plutôt que par mail ou via le live chat, vous pouvez appeler les conseillers du service client Betclic au numéro non surtaxé 01 70 72 21 91. Betclic propose un numéro non surtaxé afin de permettre aux parieurs de joindre le service client au même tarif qu’un appel local.

Joindre Betclic via les réseaux sociaux

Outre le téléphone, le mail, le live chat ou le formulaire de contact, vous pouvez joindre le site de paris en ligne via ses réseaux sociaux.

Vous pouvez aller sur la page du réseau Facebook / Betclic, ou sur le réseau Twitter @Betclic, ou encore sur le site Instagram, pour la France : betclicfrance.

Envoyer un courrier à Betclic

Vous pouvez joindre le service client en France par voie postale, en envoyant votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception à :

Betclic France, siège social, 117 quai de Bacalan, 33300 Bordeaux.

Coordonnées de Betclic

Vous pouvez contacter le service client Betclic de différentes façons : 

  • via le site : https://www.betclic.fr/
  • par mail à : support@betclic.fr
  • par téléphone au 01 70 72 21 91, Numéro non surtaxé
  • sur les réseaux sociaux : Facebook / Betclic, ou sur le réseau Twitter @Betclic, ou encore sur le site Instagram,
  • pour la France : betclicfrance ; par voie postale, par lettre recommandée avec accusé de réception à : Betclic France, siège social, 117 quai de Bacalan, 33300 Bordeaux.

Comment se faire rembourser son premier pari Betclic ?

Le premier pari est remboursé à hauteur de 100 euros pour les nouveaux inscrits, selon la mise engagée et pour un seul pari. Le remboursement est effectué après l’évènement sportif pour lequel vous avez parié et après validation de votre inscription. Le remboursement se fait sur votre compte client Betclic.

Si votre premier pari est perdant, le remboursement d’une partie de l’argent misé est immédiat et l’autre partie sera versée sous quinze jours. Au-delà de ce délai, contactez le service client Betclic par téléphone au 01 70 72 21 91 pour connaître la raison du problème.

Comment retirer ses gains Betclic ?

Vous pouvez récupérer vos gains en ligne sur le site officiel Betclic en cliquant sur « retrait » sous votre pseudo. Seul le virement bancaire est disponible, sans frais excepté cinq euros de frais si vous faites plus d’un retrait en sept jours ou si votre retrait est inférieur à 15 euros. Les délais de virement sont d’environ sept jours.

Contacter le service réclamation de Betclic

Si vous n’obtenez pas votre remboursement dans le délai susmentionné, n’hésitez pas à contacter le service réclamation de Betclic.

Vous pouvez envoyer un e-mail à support@betclic.fr ou joindre les conseillers par téléphone au numéro suivant : 01 70 72 21 91, appel non surtaxé.

Vous pouvez également compléter le formulaire de contact proposé sur le site.

Services clients Pari Sportif et Jeux en ligne

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