Contacter le Service client Philipps Avent par téléphone ou mail

Crée en 2006, la marque Philips Avent est spécialisée dans la commercialisation d’articles du secteur de la puériculture. Soucieuse de la qualité de ces produits visant essentiellement les bébés et leurs mamans ou futurs mamans, la sécurité des ustensiles et des équipements proposés par Philips Avent font état d’une veille particulièrement attentive au  suivi de la clientèle.

À l’instar du service client Bébé 9 ou du service client Cybex, le service client de Philips Avent est joignable du lundi au vendredi par téléphone de 8 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 8 h 00 à 17 h 00. Un service de chat en ligne est également disponible en semaine entre 8 h 00 et 20 h 00. Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires sur leur site internet.

Contacter le service client Philips Avent

Directement sur le site de Philips Avent

En cas de besoin, vous pouvez contacter le service client Philips Avent en vous connectant sur le portail de contact Philips France du site internet de Philips Avent. Vous n’aurez plus qu’à sélectionner l’objet de votre demande. Vous retrouverez tous les renseignements nécessaires ainsi qu’une FAQ pour répondre à vos interrogations.

Philipps Avent propose également un guide pour les parents à travers une page dédiés rempli de très bon conseils, les équipes de Philipps Avent travaillent en étroite collaboration avec des professionnels du secteur de la santé afin d’améliorer leur connaissance sur les échanges entre parents et bébés.

Envoyer un email au service client Philips Avent

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre requête ou bien que vous préférez directement joindre par mail un conseiller , c’est tout à fait possible. Il suffit de vous rendre sur la page contact pour accéder à l’assistance de la boutique Philips Avent. Ce service est disponible du lundi au vendredi entre 8 h 00 et 20 h 00.

Numéros de téléphone du service client Philips Avent

Le service client Philips Avent propose à ses clients, un numéro gratuit pour le joindre par téléphone. Son service consommateur ouvre entre 8 h 00 et 20 h 00 toute la semaine. En composant le 08 05 02 56 00, un conseiller vous répondra, même le samedi jusqu’à 17 h 00. Un second numéro le (+33) 01 57 32 40 51, non surtaxé, reste joignable si vous souhaitez une assistance relevant d’un produit de puériculture.

Philips Avent offre la possibilité d’être contacté par WhatsApp en ajoutant le numéro suivant (+33) 7 88 31 36 08, et en appelant le service pendant la même plage horaire.

Numéro non surtaxé Philips Avent

Le centre de relation client Philips Avent  possède également un numéro de téléphone non surtaxé . Composez le 0805985624, vous pourrez solliciter un conseiller francophone compétent qui vous aidera à gérer vos demandes d’assistance.

Joindre Philips Avent via les réseaux sociaux

Le service client Philips est connecté sur les réseaux sociaux. Il est présent sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous aurez accès aux dernières actualités de Philips Avent, et vous pourrez interagir avec le social media Manager de Philips France qui vous répondra ou vous orientera vers la solution la mieux adaptée.

Adresse postale Philips Avent

Actuellement, il n’y a pas d’adresse postale communiquée pour l’envoi de courrier au service client.
Il est conseillé de se rapprocher des solutions de contact en ligne ou par téléphone aux numéros que nous venons de mentionnés.

Toutefois, en cas de litige vous avez le droit d’écrire au médiateur de Philips, la CMAP service médiation de la consommation au 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris.

Coordonnées de Philips Avent

Philips Avent accorde le choix à ses clients d’une prise de contact étoffée par différents canaux de communication mis à leurs dispositions pour simplifier et fluidifier les échanges :

• Par appel téléphonique
• En se connectant sur le portail internet du consommateur Philips
• Par l’intermédiaire des réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Insta)
• Via l’application WhatsApp

Les conseillers Philips seront à votre écoute du lundi au samedi.

Contacter le Service après-vente Philips Avent

Une question sur l’entretien, l’assistance ou la réparation ou bien, la garantie de votre produit. Le service après-vente Philips Avent s’occupera de vous éclairer et de répondre soit par téléphone au (+33) 01 57 32 40 51 ou en vous connectant sur cette page, une FAQ est en service pour aider le consommateur en cas de problème.

Contacter le service client Philips Avent pour un retour ou un échange

Un produit échangeable est un produit pour lequel Philips a décidé de ne pas mettre en place de politique de réparation. C’est à dire qu’il n’existe pas de pièces détachées.
Le client est invité à se diriger vers la rubrique assistance du site internet pour des informations complémentaires, ou de contacter le service client par téléphone à un des numéros cités plus haut, pour un retour ou un échange.

Contacter le Service Réclamation Philips Avent

En cas de réclamation suite à votre acquisition d’un produit Philips Avent, vous pouvez faire part de votre réclamation en contactant le service réclamation par téléphone et par toute autre moyen : réseaux sociaux, Whatsapp ou directement sur le site.

Contacter le service consommateur Philips Avent

Le service consommateur de Philips Avent est joignable par téléphone pendant les horaires d’ouverture, aux numéros cités plus haut, tout comme par l’intermédiaire de Facebook, Twitter, Instagram ou encore Whattsapp. En créant son compte My Philips, le client dispose d’une facilité de navigation personnalisée pour répondre à son besoin.

Trouver un magasin Philips Avent

Les équipements et les produits Philips Avent sont distribués et commercialisés par plusieurs tiers vendeurs comme :

• Darty
• Aubert
• Autour de bébé
• Orchestra
• Boulanger
• En pharmacie

Retrouvez également tous les articles de la gamme Philips Avent directement sur leur boutique en ligne.

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