Contacter le Service client Brice par téléphone ou mail

Brice est une marque de prêt-à-porter masculine fusionnée aujourd’hui avec l’enseigne Jules. Créée en 1985, elle est reprise en 2003 par l’Association Familiale Mulliez à qui appartiennent les supermarchés et hypermarchés Auchan et d’autres enseignes telles que Tape à l’oeil. La marque se destine à démocratiser la vente de costumes masculins auprès d’un large public. Son but est d’apporter une dose de chic dans la garde-robe de monsieur tout en gardant l’aspect confortable des vêtements du quotidien.

Pour vous rendre en boutique Brice, il faut donc vous rendre sur le site de l’enseigne Jules qui continue à produire avec le même esprit et les mêmes méthodes de fabrication, les différents pulls, pantalons, chemises entre autres de la marque.

Comment puis-je joindre le service client de Brice ?

Comment contacter le service client Brice depuis le site web ?

Pour joindre le service client de l’enseigne Brice, il faut désormais se rendre sur le site de Jules, car les enseignes ont fusionné. Le service client se trouve tout en bas de la page d’accueil et est symbolisé par une icône représentant un casque avec son micro. Vous y trouverez tous les moyens de contact possible ainsi que le formulaire en ligne. N’oubliez pas que vous pouvez également retrouver les réponses aux questions les plus fréquentes sur la page dédiée.

Possibilité de contacter le service client par e-mail

Si vous souhaitez communiquer avec le service client Brice par e-mail, il faut utiliser le formulaire de contact mis à disposition sur le site. Il suffit de remplir quelques informations de contact, puis de formuler votre requête dans le cadre prévu à cet effet. Si votre demande est liée à une commande passée, n’oubliez pas d’indiquer son numéro pour voir votre demande traitée plus rapidement.

Comment appeler le service client Brice ?

Pour joindre un conseiller par téléphone, il faut composer le +33 3 59 55 41 29. Les conseillers sont joignables par l’application WhatsApp du lundi au samedi. Vous pouvez téléphoner entre 10 h et 18 h pour obtenir les réponses à toutes vos questions dans les meilleurs délais.

Le service client de Brice est-il disponible par les réseaux sociaux ?

Oui, vous pouvez tout à fait contacter votre service client par les réseaux sociaux suivants :

• Facebook
• TikTok
• Instagram.

Les réseaux sociaux sont régulièrement mis à jour et le community manager se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs qui soient.

À quelle adresse postale envoyer un courrier au service client de Brice ?

Dans le cas où vous auriez besoin d’envoyer une lettre en format papier, vous pouvez adresser votre correspondance à cette adresse postale : JULES – Service Relation Client 152 Av. Alfred Motte 59100 Roubaix. N’oubliez pas de compter les délais postaux pour obtenir une réponse en retour de votre courrier.

Toutes les coordonnées de la marque Brice

Voici un récapitulatif complet des différents moyens de contact pour communiquer avec le service client de Brice :

• Par e-mail : via le formulaire de contact.
• Par téléphone : en utilisant l’application de messagerie gratuite WhatsApp en composant le +33 3 59 55 41 29.
• Par les réseaux sociaux : Facebook, TikTok, Instagram.
• Par voie postale à l’adresse suivante : JULES – Service Relation Client 152 Av. Alfred Motte 59100 Roubaix.

En cas de réclamation, contactez le service après-vente Brice

Dans le cas d’une réclamation, la procédure de contact ne diffère pas de celle que vous utiliseriez en cas de simple contact avec le service client. Aussi, vous pouvez vous rendre sur la page de contact et formuler votre réclamation. Un service de chat en ligne est également disponible de 10 h à 18 h.

Contacter le service client Brice pour un retour ou un échange

Pour retourner ou échanger un article dans les 90 jours suivants son achat, il est possible de se rendre directement ou en boutique ou de renvoyer l’article à cette adresse en utilisant le bon de retour : CENTRE DE DISTRIBUTION LOGISTIQUE JULES Retours E-shopping ZAC de Winhoute Rue Jacques Vaucanson 59150 Wattrelos.

Contacter le service réclamation de Brice

Pour contacter le service réclamation, il faut faire la même démarche que pour contacter le service client. Rendez-vous sur la page de contact pour choisir le mode de contact que vous privilégiez. Pour joindre un conseiller en direct par téléphone, utilisez l’application de messagerie gratuite What’s App en composant le +33 3 59 55 41 29.

Comment savoir où se trouve mon colis Brice ?

Vous êtes dans l’attente de votre colis ? Vous pouvez consulter l’état d’avancement de votre commande depuis votre espace client. Allez sur l’onglet « Mon compte », puis cliquez sur « Suivre une commande ». Dans le cas où vous constateriez une quelconque anomalie, il suffit de contacter le service client par tout moyen mis à disposition sur la page prévue à cet effet.

Un magasin de la marque Brice près de chez moi ?

Lors d’un achat de prêt-à-porter masculin, il peut parfois être plus facile de se rendre directement en boutique. Pour trouver la liste des magasins disponibles près de chez vous, il suffit de se rendre sur la page qui répertorie les adresses des enseignes Brice en indiquant votre code postal. Vous obtiendrez l’adresse du magasin Brice le plus proche de votre domicile et ses horaires d’ouverture.