Contacter le Service client Tape à l’oeil par téléphone ou mail

Tape à l’oeil est une marque française de prêt-à-porter conçue pour les enfants de 0 à 16 ans. Avec près de 300 magasins dans le monde, T-A-O vous permet d’acheter des vêtements directement en ligne depuis leur site. Pour vos questions et réclamations, vous pouvez vous rendre sur la FAQ qui répertorie les requêtes les plus fréquentes, ou contacter le service client mis à votre disposition en ligne, par téléphone ou par voie postale.

Dans cet article, vous découvrirez les différentes options qui s’offrent à vous pour joindre le service clientèle de la marque T-A-O, comme il est possible de faire avec Darjeeling.

Contacter le service client de la marque Tape à l’oeil

Directement sur le site T-A-O

Pour contacter le service client directement depuis le site de la marque Tape à l’oeil, rendez-vous en bas de page, et allez dans la rubrique « service client ».

Vous y trouverez un lien vers la foire aux questions et un lien vers un formulaire de contact vers le service clientèle de T-A-O. Ainsi que le numéro de téléphone et l’adresse postale de la société.

Envoyer un e-mail au service client de la marque Tape à l’oeil

Pour toute réclamation concernant votre commande, votre livraison ou la qualité du produit que vous avez commandé, vous pouvez envoyer un e-mail au service client de Tape à l’oeil.

Vous devez passer directement par le formulaire contact prérempli prévu à cet effet. Vous y indiquerez votre nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et pays. Vous pourrez sélectionner, par le menu déroulant, la raison de votre réclamation, le numéro de commande, le numéro de carte de fidélité, ainsi que votre message.

Votre requête sera traitée dans un délai de 7 jours ouvrés.

Numéros de téléphone du service client de la marque Tape à l’oeil

Si vous voulez joindre le service clientèle de la marque Tape à l’oeil, vous pouvez appeler le 09 72 67 89 10 au prix d’un appel local non surtaxé depuis un poste fixe. Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h sauf jours fériés. Votre interlocuteur vous accompagnera dans vos démarches par téléphone. Ce service est totalement gratuit.

Joindre le service clientèle de Tape à l’oeil via les réseaux sociaux

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter les services de T-A-O via les réseaux sociaux en envoyant un message ou en interrogeant la communauté : Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest et Snapchat.

Adresse postale de la marque Tape à l’oeil

Vous pouvez envoyer votre demande aux services clients de la marque t-a-o par voie postale. Pour cela, veillez à bien noter la date, la référence de votre commande et vos coordonnées pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible.

Pour écrire au service client de la marque tape à l’oeil : Tape à l’oeil Service Client, 24 avenue du Grand Cottignies 59 290 Wasquehal, France.

Coordonnées de la marque Tape à l’oeil

Les différents moyens de contacter le service client de la marque Tape à l’oeil :

• par mail en remplissant le formulaire contact destiné à cet effet
• via les réseaux sociaux en envoyant des messages par messagerie instantanée
• par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, au 09 72 67 89 10
• par courrier à l’adresse suivante : Tape à l’oeil Service Client, 24 avenue du Grand Cottignies, 59 290 Wasquehal, France.

Contacter le service après-vente de la marque Tape à l’oeil

Vous rencontrez un problème à la suite de votre commande. Vous pouvez joindre le service après-vente directement par téléphone au 09 72 67 89 10, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Pour une réponse rapide et efficace, prévoyez vos coordonnées et la référence de votre achat, votre facture ou le bon de livraison.

Vous trouverez les modalités d’échange et de retour dans la rubrique FAQ, ainsi que le lien vers un bordereau de retour à partir de Mondial Relay.

Contacter le service client de la marque Tape à l’oeil pour un retour ou un échange

Pour échanger ou retourner un produit de la marque Tape à l’oeil, vous pouvez faire une réclamation en ligne, par téléphone ou par courrier. À noter que vous pouvez retourner un article dans une des enseignes Tape à l’oeil.

Vous pouvez aussi apporter votre colis dans un Mondial Relay avec le bordereau de retour dûment rempli.

Ou rendre le produit par voie postale à l’adresse suivante : DC1 Geodis – Retour web TAO, parc des industries Artois-Flandres, 450 rue de Bruxelles 62 138 DOUVRIN, France.

Contacter le service réclamation de la marque Tape à l’oeil

Quelle que soit votre réclamation, vous pouvez contacter le SAV de la marque t-a-o en ligne via le formulaire de contact prévu à cet effet, par téléphone au 09 72 67 89 10 ou par courrier à l’adresse suivante : Tape à l’oeil Service Client, 24 avenue du Grand Cottignies, 59 290 Wasquehal en France.

Colis tape-à-l’oeil non reçu

Si vous n’avez pas reçu votre colis, vous pouvez contacter le service client directement depuis le site. Prévoir vos informations de commande.

Trouver un magasin Tape à l’oeil

Vous pouvez trouver le magasin proche de chez vous depuis le site dans la rubrique « magasin ».