Contacter le Service client Bravofly par téléphone ou mail

contacter service client bravofly

Bravofly est une agence qui propose des voyages en ligne. La société appartient au groupe Lastminute.com, elle possède des bureaux à Chiasso, (Suisse) où elle a son siège opérationnel, et à Madrid (Espagne). C’est en 2006 que le groupe Bravofly Rumbo fut fondé, mais c’est en 2004 que Fabio Cannavale, et Marco Corradino ont créé Volagratis, qui était un moteur de recherche de vols low cost italien. En 2006, le siège social est transféré à Chiasso et l’entreprise se lance sur le marché Espagnol, français, Allemand, ainsi qu’au Royaume-Uni.

À l’instar du service client de Last Minute ou du service client Booking, le service client BravoFly est disponible par téléphone mail ou encore à travers les réseaux sociaux.

numéro bravofly

Comment joindre le service client Bravofly ?

En vous rendant sur le site Bravofly

Si jamais, vous avez besoin de contacter le service client Bravofly, vous pouvez vous rendre sur le site officiel . En haut en tête de page, sélectionnez ?besoin d’aide ?? Vous êtes redirigé sur la page qui fait office de FAQ Bravofly, et vers le milieu de page, remplissez le champ d’information en indiquant la raison pour laquelle vous cherchez à contacter le service client.

Transmettre un email au service client Bravofly

Si vous devez envoyer un mail au service client Bravofly, adressez-le à l’adresse mail privacy.fr@lastminutegroup.com. Si vous êtes clients, indiquez votre identifiant, afin que les conseillers puissent accéder plus rapidement aux informations vous concernant. Les conseillers de l’équipe Bravofly se chargent de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Contact téléphonique du service client Bravofly

Vous pouvez contacter les conseillers du service client Bravofly en composant le numéro  01 85 85 16 83, ou le 08 99 66 06 60 depuis votre téléphone. Le service client est à votre écoute du lundi au dimanche de 9 heures à 19 heures. Quelle que soit la raison de votre demande, des conseillers de Bravofly mettront tout en oeuvre afin de vous apporter des réponses et de vous satisfaire. Ces deux numéros sont des numéros gratuits non surtaxés. Seuls les frais liés à votre opérateur vous seront facturés.

Numéros non surtaxé Bravofly

Deux numéros sont mis à votre disposition pour vous permettre de contacter gratuitement le service client Bravofly assistance. Le premier est le 01-81-85-16-83, pour le second composez le 08-99-66-06-60. Des conseillers du service consommateur vous accueillent du lundi au dimanche de 9 heures à 19 heures.

Joindre Bravofly via les réseaux sociaux

Si les réseaux sociaux n’ont pas de secret pour vous, c’est parfait, vous allez pouvoir vous en servir pour contacter le service client de Bravofly. Voici les liens des pages de la marque :

Adresse postal Bravofly

Pour contacter le siège social Bravofly par courrier, adressez le à l’adresse suivante : BravoNext, S.A Vicolo de’ Calvi 2 6830 Chiasso Suisse Selon l’importance de votre courrier, pensez à envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Coordonnées Bravofly

Vous pouvez contacter le service client Bravofly par :

  • mail à l’adresse privacy.fr@lastminutegroup.com
  • par téléphone au 01-81-85-16-83 (appel gratuit), où au 08-99-66-06-60 (numéro potentiellement surtaxé).
  • par Facebook, Instagram, Linkedin.
  • par courrier à BravoNext, S.A, Vicolo de’ Calvi 2, 6830 Chiasso, Suisse
  • Vous pouvez également vous créer un espace client, vous y connecter afin de pouvoir tout gérer à partir de celui-ci. Pour ce faire, cliquez sur ?mon Bravofly? en haut, à droite de votre écran.

Contacter le service après-vente Bravofly

Pour contacter le SAV, composez le 01 81 58 16 83 / 0 899 660 660 entre 9 heures et 19 heures, 7 jours sur 7. Des conseillers du service après-vente vous mettent tout en oeuvre afin de vous apporter des réponses à vos réclamations.

Comment suivre ma réservation Bravofly

Pour suivre votre réservation, vous pouvez le faire via votre espace personnel en ligne. Il vous est également possible d’installer l’application Bravofly sur votre smartphone afin de pouvoir accéder encore plus facilement à votre espace personnel. Aussi non, la bonne vieille méthode du téléphone vous permet également de pouvoir obtenir des infos sur votre réservation auprès des conseillers Bravofly. Pour cela composez le 01 81 58 16 83 / 0 899 660 660.

Comment annuler ou modifier ma réservation Bravofly

Pour annuler ou modifier votre réservation Bravofly, composez un des numéros de téléphone du service client. Vous serez accueilli par des personnes compétentes qui se chargeront de faire le nécessaire à votre place. Les numéros à composer sont le 01 81 58 16 83 ou le 0 899 660 660.

Comment se faire rembourser suite à l’annulation d’une réservation

Pour vous faire rembourser, il faut que vous ayez au préalable annulé votre réservation. Ne tardez pas trop, car plus vous attendez, et moins vous serez remboursé. Une fois votre demande de remboursement faite, les démarches s’effectuent automatiquement. Dès que la compagnie rembourse votre réservation à Bravofly, les fonds vous sont directement reversés par le même moyen de paiement que celui effectué à la commande.

Contacter le service réclamation Bravofly

Vous avez rencontré un souci, ou vous êtes mécontent des services de Bravofly, contacter le service réclamation sans hésiter.
Opter pour le moyen qui vous correspond :

Quel que soit le moyen utilisé, les équipes de Bravofly s’assurent de régler la situation au plus vite.

Liste des services clients Voyage

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Service client EasyJet

service client hotels com

Service client hotels.com

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