Contacter le Service client BFM TV par téléphone ou mail

BFM TV est une chaîne d’information en continu et gratuite. Elle est la filiale du groupe Altice Média, qui détient également  BFM Business, RMC Story et RMC Découverte. Elle diffuse en direct en continu (24h/24). BFM TV est disponible gratuitement sur Internet depuis les ordinateurs, les smartphones et les tablettes. Elle est également disponible en clair sur les réseaux câblés et le satellite. BFM TV est également accessible depuis l’application mobile BFMTV, disponible sur iOS et Android (via le play store et l’App store). L’application permet de regarder en direct la chaîne en clair, et d’accéder à une sélection de contenus en replay. Ce professionnel du secteur de la télévision fait partie des chaînes de télévision de référence sur le marché français. C’est une chaîne qui s’adresse à un public très large, que ce soit à celui des jeunes adultes ou des personnes plus âgées.

À l’instar du service client Cnews, BFMTV dispose d’un service client qui saura répondre à vos questions et vous apporter les réponses que vous attendez.

Comment contacter le service client BFMTV ?

Il existe différents moyens de contacter le service client BFMTV. Directement sur le site internet, en envoyant un mail à la rédaction, en contactant le service par téléphone (numéro non surtaxé), à travers les réseaux sociaux et par courrier postal.

En vous rendant sur le site internet BFM TV

En vous rendant sur le site internet de la chaîne, vous avez la possibilité de contacter la rédaction du service client de BFMTV. La page de contact est accessible depuis la page d’accueil du site internet. Vous pourrez ainsi vous rendre compte des différentes rubriques de service client de BFMTV. Rédigez votre message et envoyez-le à la rédaction de BFMTV à travers un courriel. Une réponse vous sera alors envoyée dans les plus brefs délais.

Envoyer un e-mail au service client BFMTV

Sur le site internet de BFMTV, vous avez la possibilité de contacter un conseiller clientèle par mail, ou  à travers les adresses mails ci-après :

• Service publicité :  https://www.alticemedia-adsconnect.fr

Vous pouvez exercer vos droits en matière de données personnelles en envoyant un mail à :

• BFMTV : donnees-personnelles@bfmtv.fr
• RMC : donnees-personnelles@rmc.fr
• RMC Sport : donnees-personnelles@rmcsport.fr
  BFM Business : donnees-personnelles@bfmbusiness.fr
• BFM Paris Île-de-France : donnees-personnelles@bfmparis.fr
• Pôle Évènement/Régie Pub : donnees-personnelles.nextms@alticemedia.com

Contacter BFMTV par téléphone et numéro non surtaxé

Pour avoir le service client de BFMTV par téléphone, vous pouvez composer le numéro de téléphone : 01 87 25 67 89. Vous serez mis en relation avec un conseiller clientèle qui pourra vous renseigner sur les différentes prestations proposées par la chaîne, ou vous donner des informations générales. Il s’agit du numéro de téléphone du siège social. Si vous appelez depuis un poste fixe, la communication est gratuite. La réponse est rapide et efficace.

Joindre BFMTV via les réseaux sociaux

Vous avez également la possibilité de contacter BFMTV sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter. Le service client est là aussi disponible et vous aurez une réponse très rapidement. Le service client de BFMTV est efficace, rapide et disponible. Sur la page d’accueil du site internet de BFMTV, vous trouverez en haut du pied de page, des boutons de réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi entrer en contact avec la chaîne et suivre des programmes et émissions en replay.

• Facebook ;
• Twitter ;
• Youtube.

Adresse postale BFMTV si vous avez un courrier à envoyer à la chaîne

Si vous avez un courrier à envoyer à BFMTV, vous pouvez utiliser l’adresse postale : BFMTV, 2 Rue du Général Boissieu – 75015 Paris.

L’adresse postale correspond au siège de Next-interactive.

Récapitulatif des différentes façons de contacter le service client BFMTV

Sur le site internet de BFMTV, vous avez la possibilité de contacter le service client par mail et par téléphone. Vous pouvez aussi suivre BFMTV sur les réseaux sociaux et participer aux différentes conversations en direct (Facebook, Twitter, Youtube). Vous pouvez également vous rendre sur l’application mobile BFMTV et avoir une connexion en temps réel sur l’actualité, les derniers événements, les vidéos et bien d’autres choses encore.

Service réclamation BFMTV

Enfin, dernier moyen de contacter BFMTV : la réclamation. Si vous n’êtes pas satisfait de la chaîne et que vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez envoyer un mail ou contacter le service réclamation par téléphone. Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse postale : BFMTV, 2 Rue du Général Boissieu – 75015 Paris.

Nos autres demandes (FAQ) pour le service client BFMTV

Comment regarder/lire BFMTV sur mobile/tablette

Vous pouvez suivre toute l’actualité BFM en temps réel et gratuitement en téléchargeant l’application mobile (play store et app store). Vous pouvez également accéder à BFMTV en direct depuis votre ordinateur, tablette ou encore votre smartphone avec l’application BFMTV.

Comment regarder/lire BFMTV sur mon opérateur (Orange, Sfr, Free, Bouygues)

Vous pouvez regarder BFMTV sur l’ensemble de vos écrans (ordinateur, tablette, smartphone) depuis n’importe où et à n’importe quel moment. Vous pouvez vous abonner à BFMTV sur votre box internet: Orange, Sfr, Free et Bouygues Telecom. Pour les abonnés Freebox, il faudra se rendre sur le canal 912 et les clients SFR et Bouygues Telecom devront zapper sur le canal 299/503 et 349.

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