Contacter le Service client Cnews par téléphone ou mail

Pour contacter le service client de Cnews, Il est notamment possible de recourir à l’assistance de certains services du groupe Canal Plus, propriétaire de CNews, ou Vivendi, propriétaire du groupe Canal Plus. Les services téléphonique sont accessibles en journée, durant les horaires habituelles de travail.

À l’instar du service client TF1 ou du service client Canal Plus, il est possible d’envoyer à toute heure un message ou une réclamation par email ou en utilisant la fonction envoyer un message des réseaux sociaux de la chaîne. Toutefois, aucune garantie de n’est donnée quant à la réponse à une demande ou à une réclamation.

Comment contacter le service client CNews ?

En ligne sur le site CNews ou par mail

CNews dispose d’un service clients directement accessible via le site internet Canal Plus. Des informations de contact dans l’objectif d’une assistance clientèle sont à retrouver . Les contacts sont à effectuer auprès des différentes sociétés propriétaires et / ou partenaires de la chaîne (dont le groupe Canal Plus, lui-même filiale de la holding Vivendi).

Afin de contacter le service communication Cnews rendez-vous à l’adresse suivante: communication.cnews@canal-plus.com. Les demandes d’assistance par email peuvent également être adressées au service clients du groupe Canal Plus servicesclients@canal-plus.com,  propriétaire de la chaîne CNews, pour assister les clients dans leurs demandes. 

Numéros de téléphone du service client CNews

CNews dispos d’un service clients dédié accessible directement par téléphone, vous pouvez contacter le service clients du groupe Canal Plus, maison mère de CNews, au numéro surtaxé suivant : 0 892 39 39 10. Il est également possible de contacter le service communication du groupe Canal Plus au 01 71 35 55 55.

Numéros non surtaxés CNews

CNews propose un service clients accessible directement par téléphone. La chaîne peut être contactée via le service clients de Canal Plus, société propriétaire de CNews, au 09 70 80 90 30. Il est également possible de contacter le service communication du groupe Canal Plus au numéro suivant : 01 71 35 55 55.

Contacter CNews à travers les réseaux sociaux

CNews dispose de comptes actifs sur les réseaux sociaux suivants : Instagram, Tiktok. Sur ses réseaux sociaux, la chaîne propose des possibilités de contact en direct tel que Facebook Messenger, il est donc possible d’envoyer des messages au gestionnaire des pages Facebook, Instagram, Tiktok et Twitter.

Quelle est l’adresse postale de CNews

Le courrier postal à l’attention de la Cnews est à envoyer ou à déposer directement dans les locaux de la chaîne dont les bureaux sont situés à l’adresse postale suivante :

1 Place du Spectacle 92130 Issy les Moulineaux.

L’adresse postale 50 rue Camille Desmoulins 92130 à Issy les Moulineaux est également valable, il s’agit d’une autre rue permettant l’accès au bâtiment hébergeant les locaux de Cnews.

Toutes les coordonnées pour joindre CNews

Pour contacter CNews, les modes de communication suivants sont donc à privilégier :

• – Email : communication.cnews@canal-plus.com
• – Téléphone : 09 70 80 90 30
• – Courrier : 1 Place du Spectacle 92130 Issy-les-Moulineaux ou 50 rue Camille Desmoulins 92130 à Issy les Moulineaux
• – Via les comptes Facebook, Instagram, Tiktok et Twitter en utilisant la fonction « Envoyer un message ».

Service réclamation CNews

Pour toute question relative au contenu éditorial de la chaîne, la première étape est de contacter le service éditorial de la chaîne. Le cas échéant, la chaîne peut être contactée par l’intermédiaire de l’autorité de régulation des médias, l’Arcom (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique, anciennement dénommée CSA, Conseil supérieur de l’audiovisuel).

Cette autorité est compétente pour transmettre des messages aux médias et peut également être alertée sur un programme, en direct ou en replay, qui serait jugé inapproprié ou nuisibles pour les publics susceptibles de les visionner.

Nos autres demandes (FAQ) pour le service client CNews

Comment regarder CNews sur mobile / tablette

Les programmes de la chaîne CNews sont visionnables en direct sur internet. Pour cela, vous pouvez utiliser le navigateur web de votre choix et vous rendre  sur le site officiel. Vous pouvez également télécharger l’application mobile Android ou Apple pour visionner les programmes de la chaîne sur votre portable ou sur votre tablette.

Comment regarder CNews via mon opérateur

CNews est une chaîne diffusée gratuitement en France sur la TNT (télévision numérique terrestre).  ce titre, la chaîne est librement accessible quel que soit l’opérateur chez lequel vous avez souscrit un abonnement (Bouygues, Orange, Free, SFR?). Le canal TNT à sélectionner pour visionner les programmes de CNews est le canal 16.

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