Contacter le Service client TravelCar par téléphone ou mail

TravelCar, la mobilité simplifiée. Comme l’indique leur devise, l’agence de parking TravelCar vous accompagne dans vos déplacements. Des parkings privés et sécurisés 24 h/24 et ce 7 j/7 avec des prix négociés au plus bas pour laisser votre voiture en toute tranquillité. Réservez via leur site internet ou pour plus de facilité, téléchargez leur application qui vous permettra de gérer vos réservations directement depuis votre smartphone. De plus, pour les parkings les plus lointains, un système de navettes gratuites est mis en place. Actuellement, leur fusion avec Free2Move Rent propose un service de location de voiture basé sur le même principe que les parkings, peu onéreux et sécurisé. Si, comme cela peut arriver avec Vinci Parking, vous avez besoin de plus de renseignements, contactez le service client de TravelCar.

Contacter le service client TravelCar

Joignez-le directement sur le site TravelCar

Lors de votre connexion sur le site se trouve un onglet FAQ. Celui-ci vous permet d’écrire directement au service client, en choisissant la catégorie qui correspond à votre demande, puis la sous-catégorie autre. Enfin, connectez-vous à votre espace personnel pour continuer votre démarche. Pour plus de rapidité, allez sur la page de contact, et suivez les étapes citées précédemment.

Envoyer un email au service client TravelCar

Une autre solution existe, envoyer un email. Pour tout problème ou demande de renseignements, vous pouvez envoyer un courriel à contact@travelercar.com afin d’échanger avec eux directement et ainsi bénéficier d’une réponse dans les plus brefs délais.

Numéros de téléphone du service client TravelCar

Si vous rencontrez des difficultés, que ce soit avec un déplacement ou bien une réservation, le service client se tient à votre disposition aussi par téléphone. Composez le 09-77-55-50-11 afin d’être mis en relation avec un conseiller qui pourra vous aider et vous guider dans la démarche à suivre. Cela vous permet aussi d’effectuer une réservation en étant en contact direct avec eux.

Numéros non surtaxés TravelCar

Besoin d’aide, alors le 09-77-55-50-11 est fait pour vous. Ce dernier est un numéro gratuit et par conséquent non surtaxé, ce qui vous permet de contacter le service client encore plus facilement puisqu’il est disponible 7 j/7 et 24 h/24.

Joindre TravelCar via les réseaux sociaux

Pour joindre le service client d’une manière encore différente, leurs réseaux sociaux sont à votre disposition. Vous pouvez utiliser l’onglet envoyer un message via leur page Facebook, ainsi que faire une réclamation par Twitter, ou encore visiter leur compte LinkedIn.

L’adresse postale de TravelCar

La voie postale est également possible. Dans ce cas-là, il est recommandé d’envoyer votre courrier à l’adresse ci-après : 45 Rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Paris.

Coordonnées TravelCar

Pour récapituler, il existe plusieurs moyens de rentrer en relation avec eux :

• Le site internet TravelCar
• Envoyer un email
• Passer un coup de fil, surtaxé ou non au choix
• Les réseaux sociaux Facebook, Twitter et LinkedIn
• La voie postale en écrivant un courrier.

Contacter le service après-vente TravelCar

Quant au service après-vente, la démarche est la même que celle indiquée précédemment, sur leur site internet, dans l’onglet FAQ, vous choisissez la catégorie voulue puis réclamation sur la page de contact. D’autres moyens restent à disposition, notamment le coup de fil ou leur adresse email.

Comment suivre ma réservation TravelCar

Pour suivre sa réservation, une fois de plus, le principe reste le même. Le 09-77-55-50-11, le contact qu’il ne faut surtout pas oublier. Laissez-vous guider par la voix au bout du fil, tapez 2 pour parler à quelqu’un puis posez-lui la question en indiquant le numéro de réservation qui vous aura été donné auparavant. Vous pouvez également suivre votre réservation sur l’application TravelCar.

Comment annuler ou modifier ma réservation TravelCar

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation, contactez le 09-77-55-50-11. Par ce biais, les conseillers qui s’occupent de ça seront joignables et vous n’aurez plus qu’à formuler votre demande, en expliquant les raisons qui vous ont conduit à vouloir cette annulation ou cette modification.

Comment se faire rembourser suite à l’annulation d’une réservation

Suite à l’annulation d’une réservation, vous pouvez demander un remboursement, qui vous sera accordé si les raisons sont justifiées. Téléphonez au 09-77-55-50-11 et voyez directement avec votre interlocuteur. Faire votre réclamation en passant par la rubrique contactez-nous sur le site internet TravelCar est également possible, tout comme en écrivant sur l’adresse email de l’entreprise.

Contacter le service réclamation TravelCar

Dans ce cas précis, diverses solutions s’offrent à vous. La première consiste à solliciter le 09-77-55-50-11 qui vous dirigera pour la marche à suivre afin d’effectuer une réclamation. La deuxième consiste à passer directement par leur site internet via ce lien. Grâce à ce formulaire de contact, vous pourrez expliquer les raisons de votre réclamation de façon détaillée afin que vous puissiez obtenir une réponse la plus précise possible. Pour finir, il est également possible d’effectuer la même démarche, mais directement sur leur adresse email.