Contacter le Service client Siemens par téléphone ou mail

C’est en 1947 que Siemens, l’une des plus grandes marques connues dans le monde du gros électroménager de cuisine, a ouvert ses portes. L’enseigne allemande s’est forgé une réputation dans la conception d’appareils haut de gamme et écologiques. La marque opère également dans le secteur de l’énergie et de la santé. Au fils des ans, Siemens a développé ses activités sur le plan international et travaille avec près de 7.000 collaborateurs. Son objectif est de répondre à la demande de toute la clientèle en proposant divers produits que vous trouverez sur son site internet.

À l’instar du service client Miele ou du service client Dyson, et dans cette même optique, Siemens a mis en place un service client qui se tient à la disposition de tous ceux qui désirent contacter l’entreprise. Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées pour contacter le service client Siemens assistance .

Appeler le service client Siemens

Le service client d’une marque peut être contacté pour diverses raisons : renseignement sur un produit, demande de remboursement ou encore de plus d’informations sur le service après-vente . En ce qui concerne Siemens, vous pouvez vous y prendre de différentes façons.

Contacter le SAV en ligne : 

Siemens est une marque high tech qui sait adapter ses produits à la demande constante des consommateurs. Elle propose également de solutions innovantes pour le traitement des demandes de la clientèle. Alors, si vous désirez en savoir plus sur les prestations, les produits et services de la marque, vous pouvez vous rendre sur son site officiel. En bas de page, vous trouverez une section « Service » avec une rubrique FAQ.

Envoyer un email au service client Siemens

Pour toute question relative au mode d’emploi d’un produit, la garantie, ou encore le service consommateur, vous pouvez vous rendre sur la page contact. En revanche, pour une réclamation, vous pouvez envoyer un mail directement au service client à l’adresse : serviceconsommateur.fr@siemens-home.com. Pour une prise en charge rapide, précisez clairement votre requête dans l’objet de votre mail.

Numéros de téléphone du service client Siemens

il est possible de joindre les conseillers du service client Siemens par téléphone au numéro 08 92 69 81 10 .

Si vous désirez signaler un problème concernant l’équipement que vous venez d’acheter, appelez le 01 40 10 12 00. Il s’agit du service d’intervention à domicile. Ces numéros sont joignables du lundi au vendredi, de 8h 30 à 17h 30.

Siemens dispose également d’un numéro non surtaxe, mais pas gratuit, pour le service offre promotionnelle : 0 975 097 979.

Avec la digitalisation qui prend de plus en plus de place, les sociétés modernes ont tendance à se focaliser sur les plateformes en ligne. Mais pour favoriser le rapprochement avec tous ses clients, Siemens a décidé de s’y prendre autrement. Mis à part sa plateforme en ligne et sa rubrique FAQ. 

Joindre Siemens via les réseaux sociaux

Siemens est aussi une marque active sur les plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez contacter le service client de l’enseigne sur Twitter, sur Facebook, sur YouTube et sur Instagram.

Quelle est l’adresse postal du SAV Siemens

Si vous désirez passer commande, quel que soit le produit que vous désirez acheter, vous pouvez directement poster un courrier au siège social de Siemens. L’adresse est la suivante : 26 avenue Michelet 93 400 Saint-Ouen.

Vous pouvez également envoyer un courrier si vous désirez entrer en contact avec le service client.

Coordonnée Siemens

Vous souhaitez obtenir une information sur un produit, faire une réclamation, signaler un dysfonctionnement ou autre ? Contactez le service client de Siemens ! Un conseiller sera à votre disposition que ce soit par téléphone, par voie postale, par mail ou sur les réseaux sociaux.

Contacter le service après-vente de Siemens

Le service après-vente de Siemens peut être contacté au 08 92 69 81 10. Un conseiller Siemens sera à votre écoute, que vous désiriez avoir une information sur un produit que vous venez d’acheter, des conseils d’utilisation et d’entretien ou pour trouver un de ses revendeurs.

Contacter le service réclamation Siemens

Vous désirez déposer une réclamation ? Le produit que vous avez acheté ne semble pas fonctionner ? Dans ce cas, contactez le service réclamation au 01 40 10 12 00 au prix d’un appel local. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous avez également la possibilité de le faire en ligne. Vous trouverez toutes les démarches sur la page suggestion-réclamation.

Contacter le service client pour un remboursement

En cas d’anomalie détectée sur un produit que vous venez d’acheter, vous pouvez faire une réclamation. Avec le droit de rétractation, vous pourrez effectuer une demande de remboursement. Mais pour cela, il faudra remplir le formulaire de rétractation que vous trouverez ici.

Contacter le service consommateur Siemens

Le service consommateur de Siemens est joignable au 08 92 69 81 10 pour toute personne ayant procédé à l’achat d’un de leurs produits et souhaiterait faire une remarque ou poser une question à ce sujet. Le service est disponible pendant les jours ouvrables, du lundi au vendredi de 8h 30 à 12 h et de 14h à 17h 30. A noter que le coût de l’appel est de 0,40 €/mn.

Il est également à noter que la marque ne dispose pas de magasins physiques mais que ses produits sont disponibles chez des revendeurs. En revanche, il est possible de se faire livrer les produits en commandant directement sur son site internet.

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