Contacter le Service client Outlook par téléphone ou mail

contacter service client outlook

Outlook anciennement Hotmail est un service de messagerie proposé par Microsoft. Cet outil très populaire est gratuit et demande simplement la création d’un compte pour bénéficier d’une adresse email.

À l’instar du service client Microsoft, voyons les moyens de contact qu’il est possible d’utiliser pour joindre le service client Hotmail.

numéro outlook

Contacter le service client Outlook

Directement sur le site Outlook

Outlook appartenant à Microsoft, vous pourrez contacter directement le support client Microsoft pour tout problème concernant votre compte de messagerie Outlook en vous rendant sur cette page.

Vous y trouverez de nombreuses réponses à vos différentes questions et pourrez résoudre une grande partie des problèmes classiques rencontrés sur le service de messagerie Outlook.

Envoyer un email au service client Outlook

Pour contacter Outlook par email, vous aurez besoin de passer par le support Microsoft sur cette page. Ainsi, vous pourrez naviguer et trouver une réponse à vos questions concernant votre compte Outlook que ce soit pour : changer votre mot de passe, retrouver votre identifiant, déverrouiller votre compte, etc.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous serez dirigé vers le formulaire de contact Microsoft où vous pourrez poser votre question en détail.

Numéro de téléphone du service client Outlook

Il est possible d’obtenir des réponses à vos questions concernant la messagerie Outlook par un contact téléphonique en appelant le 09 70 01 90 90 toujours en passant par le service client Microsoft. L’appel n’est pas surtaxé et un conseiller vous accompagnera du début à la fin pour résoudre votre problème de messagerie Outlook tout en restant en ligne avec vous.

Numéro non surtaxé Outlook

La ligne téléphonique du support Microsoft est accessible depuis la France. Ce numéro est au prix d’un appel local et n’est pas surtaxé. Contactez le support Microsoft pour vos problèmes avec la messagerie Outlook au 09 70 01 90 90. Un conseiller vous prendra en charge et résoudra votre problème en restant en communication avec vous pour vous indiquer la marche exacte à suivre.

Joindre Outlook via les réseaux sociaux

Vous avez pas la possibilité de contacter le service client Outlook via les réseaux sociaux à travers les pages facebook, instagram, twitter.

Néanmoins, nous vous conseillons d’utiliser les moyens cités sur cette page en contactant le service support Microsoft.

Adresse postale Outlook

Si votre moyen de communication préféré est le courrier, il est possible de contacter le service client Microsoft qui gère la messagerie Outlook par voie postale.

Il vous suffit de rédiger votre courrier et de bien noter que vous souhaitez le diriger vers le service qui s’occupe de la messagerie Outlook.
Vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante :

MICROSOFT FRANCE
39 quai du Président Roosevelt
92130 ISSY-LES-MOULINEAUX

Coordonnées pour joindre le service de messagerie Outlook

Plusieurs solutions s’offrent à vous pour contacter Outlook par le biais de Microsoft :

  • le support client Microsoft où vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions en cliquant sur les liens qui correspondent à votre demande
  • par téléphone en passant par le service client Microsoft au 09 70 01 90 90
  • par voie postale à : MICROSOFT FRANCE – SERVICE DE MESSAGERIE Outlook – 39 quai du Président Roosevelt – 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
  • il existe également un forum dédié à Microsoft dans lequel vous trouverez peut-être d’autres utilisateurs ayant eu le même problème que vous qui vous aidera donc à résoudre votre problème de messagerie Outlook

Comment se désinscrire ou supprimer son compte Outlook

Pour supprimer votre compte, Microsoft va s’assurer que vous êtes bien le propriétaire du compte et va vérifier votre identité. Ils vous laisseront ensuite 60 jours, le temps que vous puissiez transférer vos messages vers une autre adresse de messagerie et de récupérer ce dont vous avez besoin sur votre compte Outlook. Concernant la procédure, il faudra donc vous connecter à votre compte de messagerie, allez ensuite dans les paramètres du compte.

Ensuite, rendez-vous sur l’onglet sécurité et confidentialité et sur gérer la sécurité avancée. Vous allez obtenir un code par SMS qui vous permettra d’aller tout en bas de la page et de cliquer sur Clôturer mon compte. Attention, ce n’est pas fini ! il faut ensuite confirmer en cliquant sur suivant et en cochant l’ensemble des cases. Inscrivez enfin la raison de fermeture de votre compte et confirmez la clôture.

Contacter Outlook pour un compte piraté.

Si votre compte a été piraté, cela signifie que quelqu’un a obtenu votre mot de passe et peut ainsi se servir de votre messagerie. La procédure suivie par Microsoft se trouve ici

Comment contacter le service réclamation Outlook

Pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le support client Microsoft via le formulaire de contactVous pouvez également utiliser le courrier par voie postale en indiquant bien le destinataire, à savoir le  service réclamation Outlook. L’adresse est la suivante :

MICROSOFT FRANCE

39 quai du Président Roosevelt

92130 ISSY-LES-MOULINEAUX

Votre réclamation peut aussi être formulée par téléphone au 09 70 01 90 90. L’appel n’est pas surtaxé.

Comment gérer le cyberharcèlement sur Outlook

En cas de harcèlement, n’hésitez pas de prendre contact avec le support Microsoft au 09 70 01 90 90. Nous vous invitons par ailleurs à suivre la procédure indiquée sur cette page.

Comment résilier Outlook

Pour résilier votre compte de messagerie Outlook, consultez le paragraphe un peu plus haut sur la procédure pour se désinscrire d’Outlook.

Gérer mon abonnement Outlook

Outlook est un service de messagerie gratuit? De ce fait, il n’y a aucun abonnement payant et aucune formule à acheter pour gérer votre compte. Il suffit de s’inscrire pour créer votre compte Outlook.

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