Contacter le Service client de la Macif par téléphone ou mail

Depuis sa création en 1960, la Macif accompagne ses adhérents tout au long de leur vie à travers leurs activités. À l’instar du service client MMA ou du service client MAAF, si pour une raison ou une autre vous avez besoin de contacter le service client Macif assistance, rendez-vous directement sur le site internet de l’enseigne.

Sachez toutefois que les portes de la société sont ouvertes pour vous accueillir du lundi au vendredi de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 18h, et le samedi de 9h30 à 12h30.

Comment contacter le service client de la Macif

Directement sur le site Macif

Pour tout renseignement, vous pouvez joindre facilement les conseillers du service client de la Macif via leur site internet. Vous trouverez en bas de la page une option « Nous contacter » par le biais de laquelle vous pourrez poser vos questions. Une FAQ très complete est également à votre disposition.

Envoyer un email au service client de la Macif

Actuellement, les agences Macif ne mettent pas encore leur email à la disposition de leurs clients. Par contre, concernant la mutuelle, vous pouvez contacter le sav en leur adressant un courrier électronique à leur adresse mail pour toute demande de remboursement.

Numéros de téléphone du service client de la Macif

Différents numéros de téléphone sont disponibles pour que vous puissiez contacter un conseiller de la Macif. Pour les assurances, ou pour déclarer un sinistre, appelez le numéro 09 69 39 49 49 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Pour l’assurance santé, un conseiller va vous recevoir au 09 69 39 49 80 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Quant à la garantie emprunteur, appelez le 04 78 62 16 62 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h 15. Enfin, en cas d’urgence, le numéro 0 800 774 774 reste joignable à tout moment pour vous octroyer un service gratuit.

Numéros non surtaxé Macif

Pour joindre le service client Macif assistance, vous n’avez qu’à passer un appel aux numéros : 09 69 39 49 49, 09 69 39 49 80, 04 78 62 16 62, et 0 800 774 774 selon vos besoins. Ce sont tous des numéros non surtaxé.

Joindre Macif via les réseaux sociaux

La Macif est aussi présente sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez soumettre vos demandes, vos remarques ou vos questions par message privé sur les pages de la société.  Ils sont ainsi visibles sur Facebook, sur Twitter, sur Linkedin ou encore sur leur chaîne YouTube

Adresse postale Macif

Pour entrer en contact avec Macif Avantages, envoyez un courrier à :

Macif Avantages – TSA 51549 -75901 Paris Cedex 15.

Pour communiquer avec le conseiller de Macif Mutuel, envoyez votre courrier à Macif-Mutualité 79017 Niort Cedex par lettre recommandée, avec accusé de réception.

Coordonnées Macif

En résumé, le service client Macif assistance est joignable tous les jours ouvrables. Vous pouvez entrer en contact avec le sav via un appel téléphonique, via son site internet, sur les réseaux sociaux, ou encore en envoyant un courrier par la poste. N’hésitez pas à faire appel à un responsable et obtenez un retour gratuit.

Comment faire opposition sur ma carte bancaire Macif

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire (VISA ou MasterCard), appelez le centre d’opposition des cartes bancaires au 01 42 77 45 45. Faites une déclaration de perte au commissariat de police, puis confirmez cette déclaration en envoyant votre formulaire d’opposition à Socram Banque, 2 rue du 24 février – CS 90000 – 79092 Niort Cedex 9.

Contacter le service perte de chéquier Macif

En cas de perte de votre chéquier, les conseillers de la Macif restent à votre disposition. Contactez-les pour faire une opposition sur vos chèques. De même que pour l’opposition sur carte bancaire, l’intervention pour cette opération est gratuite.

Contacter le service fraude Macif

A la suite d’un paiement non autorisé sur votre compte, le service assistance juridique de la Macif peut vous aider à trouver une solution. Contactez le service d’Informations Juridiques au 09 69 39 49 95 tous les jours de 8h à 19h.

Contacter le service Assurance de la Macif

Désormais, au vu des dernières améliorations apportées par la société, vous pouvez communiquer avec le service Assurance Macif en quelques touches seulement. Après avoir composé le téléphone de l’agence, tapez le 1 ou prononcez le mot « assurance » pour entrer en contact avec le sav.

Contacter le Service Réclamation Macif

En cas de litige avec le personnel de la Macif, joignez d’abord le service réclamation par téléphone au 09 69 39 49 95. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez alors remplir le formulaire de réclamation et l’envoyer par mail ou par courrier à l’agence.

Comment joindre l’assistance technique Macif

En cas de panne, d’incendie ou d’accident, l’assistance technique de la Macif est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous habitez en France, appelez le 0 800 774 774 pour les joindre. Par contre, si vous êtes à l’étranger, contactez le +33 5 49 774 774. Pour les personnes malentendantes, vous pouvez envoyer un message au 06 71 17 27 77.

Trouver une agence Macif

L’agence Macif met à disposition de ses sociétaires plusieurs locaux sur toute la France. Sur le site de la société, cherchez l’agence la plus proche de votre localisation. Vous devez seulement renseigner dans la barre de recherche le nom de votre ville ou votre code postal et toute une liste d’agences Macif vous sera délivrée.

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