Contacter le Service client Lufthansa par téléphone ou mail
Une question à propos d'une marque ?
• Ouvert du Lun au Sam de 8h à 20H
Service distinct des marques affichées sur le site fourni par numéro service client
Lufthansa (Deutsche Lufthansa AG) est une compagnie aérienne privée d’origine allemande. Elle a été fondée le 6 janvier 1926 à Berlin. Aujourd’hui, la société Lufthansa est la première compagnie aérienne européenne, elle se place devant des compagnies comme Ryanair et Air France en termes de fréquentation. Son service de qualité et ses vols à bas prix, font de cette compagnie aérienne, l’une des plus connues à travers le monde.
À l’instar du service client Air France ou du service American Airlines, le service client Lufthansa est disponible toute l’année par téléphone y compris les dimanches et jours fériés. La société Lufthansa dispose d’un site internet où vous pouvez réserver ou trouver tous les renseignements concernant un vol.
Comment contacter le service client Lufthansa ?
En vous rendant sur le site Lufthansa
Si vous souhaitez obtenir de l’aide et prendre contact avec un conseiller du service client Lufthansa le site internet Lufthansa permet d’accéder facilement aux informations les plus importantes. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant un vol ou poser des questions vous trouverez sur la page contact du site Lufthansa de nombreuses rubriques.
Lufthansa vous invite également à lire leur FAQ, qui vous propose des questions courantes lié à l’actualité.
Envoyer un email au service client Lufthansa
Lors d’une réservation ou d’une demande d’information, il est parfois compliqué de contacter le SAV d’une entreprise par mail, avec la société Lufthansa, c’est possible.
Pour contacter le service client Lufthansa, vous pouvez le faire par mail en leur envoyant un message à l’adresse suivante : customer.relations@lufthansa.com
N’oubliez pas d’envoyer les informations nécessaires et de remplir l’objet de votre mail, si vous ne le faites pas, le service client Lufthansa aura du mal à résoudre votre requête.
Numéros de téléphone du service client Lufthansa
Si vous voulez appeler les conseillers du service client Lufthansa, composez le numéro non surtaxé : 01 70 48 91 70, depuis la France du lundi au vendredi de 8h30 à 23h00 tous les jours de l’année (Dimanche et Jours Fériés compris).
Pour les appels depuis l’étranger, nous vous invitons à composer le numéro de téléphone Lufthansa +33 170 48 91 70.
Lufthansa propose également une assistance qui vous accompagne sur l’utilisation du site internet et de l’application Lufthansa. Vous pouvez contacter ce service en utilisant le formulaire de contact, ou en appelant le +33 170 48 91 68 du lundi au dimanche de 09H à 20H30.
Joindre Lufthansa via les réseaux sociaux
Pour contacter le service client Lufthansa sur les réseaux sociaux ; rendez-vous sur les pages suivantes :
Adresse postal Lufthansa
Vous pouvez également prendre contact avec le service client Lufthansa par voie postale si vos tentatives par email et par téléphone n’ont pas été fructueuses. Pour écrire à la compagnie aérienne, voici leur adresse :
Lufthansa German Airlines
Customer Feedback
Postfach 710234
60492 Frankfurt
Allemagne
Coordonnées du service client Lufthansa
Pour contacter la compagnie aérienne Lufthansa, vous pouvez le faire aussi bien :
- par téléphone au 01 70 48 91 70
- via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram
- par mail : customer.relations@lufthansa.com
- par courrier postal : Lufthansa German Airlines, Customer Feedback, Postfach 710234, 60492 Frankfurt, Allemagne
Si vous êtes déjà client de cette société, il est préférable de vous connecter directement à votre espace client.
Comment suivre ma réservation Lufthansa
Pour suivre votre réservation ou demander des informations supplémentaires concernant votre vol, vous pouvez contacter le service client de la société Lufthansa par téléphone au 01 70 48 91 70 (appel non surtaxé) depuis la France, disponible de 8h30 à 23h00 ou vous rendre sur la page réservation du site internet.
Comment annuler ma réservation Lufthansa
Si vous avez un contretemps et souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez joindre le service après-vente Lufthansa par téléphone toute l’année en composant le 01 70 48 91 70 depuis la France, les conseillers vous répondent tous les jours de 8h30 à 23h00, y compris les dimanches et jours fériés.
Comment se faire rembourser suite à l’annulation d’une réservation
Suite à l’annulation d’une réservation effectué avec Lufthansa vous souhaitez vous faire rembourser, 2 solutions s’offrent à vous :
- Veuillez contacter le service après-vente Lufthansa par téléphone au numéro non surtaxé : 01 70 48 91 70 depuis la France, le SAV Lufthansa est disponible de 8h30 à 23h00, toute l’année, les dimanches et jours fériés compris.
- En vous rendant sur la page dédié au remboursement Lufthansa, cette. Utiliser la solution suivante pour vous assurer un traitement rapide.
Comment modifier ma réservation Lufthansa
Afin de modifier votre réservation avec la compagnie Lufthansa, vous pouvez le faire en appelant le service après-vente Lufthansa au 01 70 48 91 70 tous les jours de 8h30 à 23h00. vous pouvez également vous rendre sur la page « Gérer la réservation » afin de modifier votre billet directement sur le site internet Lufthansa
Contacter le service réclamation Lufthansa
Il existe plusieurs raisons valables afin de contacter le service réclamation Lufthansa et si c’est le cas, vous êtes en droit de demander une compensation, une indemnisation, voir un remboursement.
Voici quelques raisons valables :
- Vol ou visite de valise
- Problème avec le personnel de bord Lufthansa
- Refus à l’embarquement pour surbooking
Afin de résoudre votre litige avec la compagnie Lufthansa, vous avez la possibilité de contacter leur service client par téléphone :
Composer le 01 70 91 76 60 (numéro gratuit) depuis votre poste fixe ou mobile.
Sinon, vous pouvez vous rendre directement sur leur site officiel.
Services clients Voyage similaire
Service client Baleària
Service client Volotea Airlines
Service client Carrefour Voyages
Service client TravelCar
Service client Locasun
Service client Vinci Parking
Une question à propos d'une marque?
• Ouvert du Lun au Sam de 8h à 20H
Service distinct des marques affichées sur le site fourni par numéroservice client
Plus d’informations sur notre service, n’hésitez pas à nous contacter. Pour joindre un service client composez le 118018
A PROPOS DE NOTRE SITE
numeroserviceclient.fr est un site vous permettant d'accéder à des informations diverses sur les services clients.
numeroserviceclient.fr - Copyright 2024 - Tous droits réservés.