Contacter le Service client L’Oréal par téléphone ou mail

Créée en 1909 par Eugène Schueller l’entreprise s’appelait au départ la Société française des teintures pour cheveux. Avec les années, l’entreprise va diversifier ses produits et acquérir son nom actuel en 1939. L’Oréal tient son origine de la première couleur de teinture vendue par Schueller : l’auréale (nuance dorée).

L’Oréal est devenu un nom incontournable en ce qui concerne l’industrie de la beauté et du maquillage. Ce groupe dispose de 88 000 employés rien qu’en France. Elle a aussi fait l’acquisition de nombreuses marques de parfums comme AZZARO ou Lancôme ainsi que des marques cosmétiques Mixa et Garnier.

À l’instar d’Yves Rocher, vous cherchez à contacter L’Oréal ? Voici toutes les coordonnées de l’entreprise que vous cherchiez à postuler ou à avoir des informations sur des produits.

Contacter le service client L’Oréal

Directement sur le site loreal.com

Vous voulez remercier la marque sur les bienfaits de ses produits ou bien suivre la livraison d’une commande ? Pour toutes ces questions, si loreal.com est parfait pour suivre l’actualité du groupe, il est plutôt conseillé d’aller sur la FAQ présente sur le site loreal-paris.fr précisément.

Vous ne trouvez pas votre question ? Utilisez le formulaire de contact présent sur ce site.

Envoyer un email au service client L’Oréal

L’adresse email est une solution rapide pour contacter le service client de L’Oréal. Si vous souhaitez poser une question sur les produits ou demander autre chose, vous pouvez joindre le service client de la marque depuis votre adresse mail à contact@loreal.com. Ce moyen est très pratique et rapide : il permet également de mettre des documents en pièce jointe (photos, documents…).

Numéros de téléphone du service client L’Oréal

Le téléphone permet de bénéficier d’une réponse immédiate à toutes vos interrogations. Il s’agit également parfois d’un moyen de communication plus simple qu’Internet.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18 h au 09.72.72.01.23.

Si vous souhaitez joindre le siège social, il suffit de composer le numéro suivant : 01.47.56.70.00.

Joindre L’Oréal via les réseaux sociaux

Avec l’objectif d’être proche de ses adeptes et de conquérir la jeune génération, L’Oréal est présent sur plusieurs réseaux sociaux tels que :

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• YouTube.

Ces derniers permettent de connaître toute l’actualité du Groupe en images, de commenter les posts et de poser des questions au community manager grâce à la messagerie instantanée. L’aspect communautaire est aussi très intéressant pour échanger avec d’autres utilisateurs de produits L’Oréal.

Adresse postale L’Oréal

Même si de nos jours, il est plus facile d’envoyer un mail, l’adresse postale reste un bon moyen d’envoyer des documents et/ou d’aller voir sur place les établissements L’Oréal. Il faut compter cependant une dizaine de jours pour obtenir une réponse. Ce moyen de communication est aussi indispensable pour renvoyer une commande.

• Adresse de L’Oréal international : 41 rue Martre, 92117 Clichy Cedex
• Adresse du siège social : 14 rue Royale, 75008 Paris.

Coordonnées de L’Oréal

Voici un petit récapitulatif des coordonnées de la marque L’Oréal :

• adresse de L’Oréal international : 41 rue Martre 92117 Clichy Cedex
• adresse du siège social : 14 rue Royale 75008 Paris
• Téléphone du siège social : 01.47.56.70.00
• Téléphone du service client : 09.72.72.01.23
• Email : contact@loreal.com
• Formulaire de contact
• réseaux sociaux, Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Instagram
• site web.

Contacter le service après-vente L’Oréal

Le service après-vente L’Oréal est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.47.56.70.00. Ce service vous aidera à résoudre vos problèmes de colis défectueux et de commandes non conformes. Cette solution à l’avantage d’être quasiment immédiate, surtout si vous n’avez pas la patience par exemple de trouver le protocole du retour (ou de suivi) d’un colis.

Contacter le service réclamation L’Oréal

Vous n’avez pas encore reçu votre commande ? Vous avez constaté une erreur sur votre facturation ? Contactez dès maintenant le service client via le formulaire de contact du site en cliquant ici. Vous recevrez alors une réponse dans les 2 jours ouvrés.

Afin de gagner du temps, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone au 09.72.72.01.23 (numéro gratuit). Leurs conseillers vous orienteront sur un éventuel retour de marchandises et répondront à toutes vos remarques.

Contacter le service consommateur L’Oréal

Vous avez acheté un produit L’Oréal et vous souhaitez connaître son utilisation optimale ? Les conseillers du service consommateur se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h au 08.10.18.28.38 (appel non surtaxé). Ils sont à votre écoute pour toutes vos remarques et vous conseillent.

Trouver un magasin L’Oréal

L’Oréal diffuse ses produits par des revendeurs tels que Marionnaud, Nocibé et Sephora, elle ne possède toutefois en France que 2 boutiques en son nom propre à Paris. La première se situe au 62, rue de Caumartin dans le 9e arrondissement et la seconde au 159, rue de Rennes dans le 15e arrondissement de Paris.

Le premier magasin est ouvert du lundi au samedi de 10h à 20h et est fermé le dimanche. La seconde propose la même amplitude horaire, mis à part qu’elle ferme une demi-heure plus tôt le soir.