Contacter le Service Client France TV par téléphone ou mail

contacter service client france tv

France télévisions, appelée France TV, est une société nationale de programmes. Elle gère les programmes de la télévision publique française. Sa création date du 7 septembre 1992. Au départ, France tv regroupait seulement deux chaînes, France 2 et France 3 anciennement Antenne 2 et France région 3. En terme d’audience, France tv est le premier groupe audiovisuel en France. Il regroupe France 2, France 3, France 4, France 5, culturebox, et France info.

Vous pouvez joindre le service client France tv au 0890 71 10 00 du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures. Vous avez également la possibilité de vous rendre sur le site Internet France tv Groupe France TV 

numéro france TV

Comment contacter service client France tv ?

En vous rendant sur le site internet de France tv

Pour contacter le service client en partant directement du site, e n bas de la page d’accueil du site, à gauche, cliquez sur « aide et contact ».  En bas de cette page, cliquez sur l’enveloppe « contactez nous ». France TV vous laisse la possibilité de joindre le service consommateur de plusieurs manières :

  • par mail
  • par visio-chat
  • par téléphone
  • via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Envoyer un email au service client France tv

Vous souhaitez contacter le service après vente (SAV) par mail, accédez au site Groupe  Tout en bas de cette page d’accueil, à gauche, cliquez sur ?aide et contact puis encore en bas, cliquez sur l’enveloppe contactez-nous.  Sélectionnez « par mail »puis  Choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez contacter France tv parmi les 3 données.  Il ne vous reste plus qu’à remplir le formulaire de contact, et à laisser votre message.

Numéros de téléphone du service client France tv

Le numéro de téléphone pour joindre les conseillers du service client France TV est le 0890 71 10 10. (0,15 centimes d’euro par minute, + prix d’un appel local)

En appelant sur cette ligne, les conseillers du service client de France tv sont à votre écoute, et vous orientent vers le service concerné par votre demande. Si toutefois, vous étiez réticent à l’idée de passer par un numéro surtaxé, vous pouvez opter pour un des autres moyens mis à votre disposition. (mail, visio-chat, réseaux sociaux.)

En cherchant en dehors de leurs sites web, vous trouverez tout de même un numéro de téléphone non surtaxé : 01 56 22 60 00, le service est joignable du lundi au vendredi à partir de 9 heures 30 et jusqu’à 17 heures 30.

Numéros non surtaxé France tv

France tv ne met aucun numéro gratuit, non surtaxé à votre disposition. Vous devez soit passer par le 0890 71 10 10 qui vous sera facturé 0,15 euro par minute, soit choisir un autre moyen de communication. En consultant l’annuaire, vous trouvez tout de même un numéro non surtaxé : le 01 56 22 60 00.

Joindre France tv via les réseaux sociaux

Si vous êtes adeptes des réseaux sociaux, cela tombe bien, car France tv vous donne la possibilité de les suivre et de contacter le service client via ces réseaux :

Adresse postale France

Vous envisagez contacter le service client par courrier, l’adresse postale est la suivante:

France Télévisions 7 ESP Henri de France 75 015 Paris.

Tous vos courriers doivent êtres adressés à cette adresse, quelle que soit votre demande.

Toutes les coordonnées pour joindre France tv

Pour résumer, vous pouvez joindre le service clients France TV:

Service réclamation France tv

Pour toute réclamation, adressez vous au service réclamation :

  • Par mail en remplissant le formulaire de contact suivant France Télévisions est à votre écoute.
  • Par téléphone au 0890 71 10 00 ou au 01 56 22 60 00
  • Par visio chat
  • par courrier à France Télévisions, 7 ESP Henri de France, 75 015 Paris

Nos autres demandes (FAQ) pour le service client France tv

Comment regarder/lire France tv sur mobile/tablette

Pour regarder France tv sur tablette ou mobiles, passez par le site   , ou installez l’application France TV Pluzz pour Android. Vous aurez un accès illimité et gratuit à toutes les chaînes du groupe, mais aussi au replay 7 jours après leur diffusion.

Les chaînes de France tv sont aussi accessibles en passant par l’application mobile tv de votre opérateur. ( Orange, SFR, Bouygues)

Comment regarder/lire France tv sur mon opérateur ?

  • Pour regarder les chaines France tv en passant par votre box tv Orange :

France 2 : canal 2
France 3 : canal 3
France 4 : canal 14
France 5 : canal 5
France ô : canal 19
France info : canal 27

  • Pour regarder les chaines France tv en passant par votre box tv SFR:

France 2 : canal 2
France 3 : canal 3
France 4 : canal 14
France 5 : canal 5
France info : canal 27
Culture Box : canal 19

  • Pour regarder les chaines France tv en passant par votre box tv Bouygues:

France 2 : canal 2
France 3 : canal 3
France 4 : canal 14
France 5 : canal 5
France info : canal 27

Si vous avez besoin d’assistance, contacter votre opérateur pour davantage d’informations.

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