Contacter le Service client Du Pareil au Même par téléphone ou mail

Du Pareil au Même (DPAM) est une enseigne française spécialisée dans la mode pour enfants. La marque vend essentiellement des vêtements et chaussures pour enfants de 0 à 12 ans. À cela s’ajoutent quelques jouets et peluches. Elle a été créée en 1986 par Simon Benharrous, un dessinateur de costumes de théâtre, qui, jugeant les vêtements pour enfants ennuyeux, décida de créer des habits colorés et ludiques. L’entreprise a depuis été reprise par son concurrent, Sergent Major.

En plus de leur boutique en ligne, Du Pareil Au Même possède plus de 450 magasins physiques en France et dans le monde.

De plus, la marque se diversifie en proposant des histoires audios pour enfants ou encore un kit d’anniversaire pour créer des décorations d’anniversaire soi-même.

Contacter le service client de Du Pareil au Même

Directement sur le site de Du Pareil au Même

Le site internet met à votre disposition un formulaire de contact pour joindre le service client directement en ligne.

Il n’y a pas de FAQ (foire aux questions) à proprement parler, mais le site propose une page aide pouvant répondre à vos principales interrogations et vous proposer des conseils.

Envoyer un e-mail au service client de Du Pareil Au Même

Vous pouvez contacter le service client de la marque gratuitement par e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@dupareilaumeme.fr

Numéros de téléphone du service client de Du Pareil Au Même

Vous pouvez contacter le service client de la marque au numéro de téléphone suivant : 01 58 66 00 07 (service gratuit + prix d’un appel local).

Service disponible du lundi au vendredi, le matin de 9h30 à 13h et l’après-midi de 14h à 18h. L’appel est non surtaxé.

Joindre Du Pareil au Même via les réseaux sociaux

La marque est présente et active sur divers réseaux sociaux :

• Instagram : dpam_officiel
• Facebook : DPAM
• Pinterest : DPAM
• Youtube : TheDpamTV

Adresse postale de Du Pareil Au Même

Il est possible de joindre le service client de l’enseigne par voie postale à l’adresse suivante : 49-51 rue Emile Zola, 93189 Montreuil.

Coordonnées de Du Pareil Au Même

Voici les différentes façons de joindre le service client :

• directement sur leur site internet en utilisant ce formulaire de contact
• en écrivant un e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@dupareilaumeme.fr
• en téléphonant au numéro suivant : 01 58 66 00 07 (service gratuit, prix d’un appel local)
• par voie postale à l’adresse 49-51 rue Emile Zola, 93189 Montreuil
• en les contactant par l’intermédiaire des réseaux sociaux :
  • Instagram : dpam_officiel
  • Facebook : DPAM
  • Pinterest : DPAM
  • Youtube : TheDpamTV

Contacter le service après-vente de Du Pareil Au Même

Suite à un achat, vous pouvez joindre facilement le service client par téléphone au numéro suivant 01 58 66 00 07 (service gratuit + prix d’un appel local).

Service disponible du lundi au vendredi, le matin de 9h30 à 13h et l’après-midi de 14h à 18h. L’appel est non surtaxé.

Contacter le service client de Du Pareil Au Même pour un retour ou un échange

Pour toute question concernant les retours ou échanges, vous pouvez également contacter le service client via ce formulaire de contact ou par téléphone au numéro suivant 01 58 66 00 07 (service gratuit + prix d’un appel local).

Pour un achat effectué sur internet, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à la réception de votre colis. Il est possible de rapporter vos articles directement en boutique ou alors de les renvoyer dans le colis d’origine à l’entrepôt via Colissimo.

Il vous suffit ensuite de préparer votre colis, d’y ajouter la facture et le formulaire de retour puis de l’envoyer à l’entrepôt. Les frais de port sont à votre charge.

Contacter le service réclamation de Du Pareil Au Même

Pour toutes questions ou réclamations, vous pouvez directement prendre contact avec le service client de la marque, soit via ce formulaire de contact ou par téléphone au numéro suivant 01 58 66 00 07 (service gratuit + prix d’un appel local).

Service disponible du lundi au vendredi, le matin de 9h30 à 13h et l’après-midi de 14h à 18h. L’appel est non surtaxé.

Vous n’avez jamais reçu votre colis Du Pareil Au Même ?

Le site met à votre disposition un suivi de commande.

Les délais de livraison sont d’approximativement 12 à 13 jours. Cela comprend le temps de préparation des commandes et le temps de transport.

Si votre colis s’est perdu ou n’est pas livré dans les délais, vous pouvez prendre contact directement avec le service client de la marque via ce formulaire de contact ou par téléphone au numéro suivant 01 58 66 00 07 (service gratuit + prix d’un appel local).

Service téléphonique disponible du lundi au vendredi, le matin de 9h30 à 13h et l’après-midi de 14h à 18h. L’appel est non surtaxé.

Trouver un magasin Du Pareil Au Même

Vous cherchez une boutique Du Pareil Au Même ?

Le site web fournit une carte interactive de leurs boutiques physiques. Vous pouvez, ensuite, effectuer une recherche en sélectionnant un code postal ou une ville pour trouver les magasins aux alentours. Il est également possible d’utiliser directement la géolocalisation.