Contacter le Service client Cdiscount Energie par téléphone ou mail

Cdiscount Energie est devenu fournisseur d’électricité verte en janvier 2022. L’énergie fournie est maintenant 100% renouvelable et issue à 70% de l’énergie nucléaire.

À l’instar du service client Cdiscount et pour davantage d’informations, le service client est joignable par téléphone du lundi au samedi de 08 H 00 à 20 H 00. Vous pouvez également les contacter par mail via votre espace client.

Contacter le service client Cdiscount Energie 

Directement sur le site Cdiscount Energie

Vous pouvez contacter un conseiller par mail en vous rendant directement sur votre espace client. Pour joindre un conseiller par téléphone, appelez le 09.77.40.20.30 du lundi au samedi de 08 H 00 à 20 H 00. Un formulaire de contact est accessible à cet endroit. L’assistance d’un conseiller via un tchat est possible en passant par ici et en cliquant sur Aide en bas à droite.

Envoyer un email au service client Cdiscount Energie

Vous pouvez joindre un conseiller Cdiscount Energie depuis votre espace client 24h/24 et 7j/7. Un formulaire de contact est par ailleurs accessible ici.

Numéro de téléphone du service client Cdiscount Energie

Si vous souhaitez joindre un conseiller du Cdiscount Energie par téléphone, nous vous invitons à composez le numéro gratuit 09 77 40 20 30 du lundi au samedi de 8H à 20H.

Numéro non surtaxé Cdiscount Energie

Le service client de Cdiscount Energie est joignable par téléphone au numéro non surtaxé 09 77 40 20 30 du lundi au samedi de 8H à  20H.

Joindre Cdiscount Energie via les réseaux sociaux

Le service client de Cdiscount Energie est accessible via Facebook et Twitter. Rendez-vous sur le profil Facebook de Cdiscount Energie ici. Pour accéder à leur compte Twitter, rendez-vous sur cette page.

Adresse postale Cdiscount Energie

Vous souhaitez communiquer avec Cdiscount Energie par courrier ? Voici leur adresse postale :

CDISCOUNT.COM / SGPN, SERVICE CLIENTS, BP 90200, 93472 NEUILLY SUR MARNE

Coordonnées Cdiscount Energie

Cdiscount Energie met à votre disposition tous les moyens nécessaires pour joindre leur service client :

• par téléphone au 09.77.40.20.30
• par mail via votre espace client
• via les réseaux sociaux FACEBOOK et TWITTER
• en passant par le formulaire de contact
• par le tchat en cliquant sur la rubrique Aide sur la page d’assistance
• par voie postale : CDISCOUNT.COM / SGPN – SERVICE CLIENTS – BP 90200 – 93472 NEUILLY SUR MARNE

Contacter le service client Cdiscount Energie pour une facture

Vos factures sont disponibles dans votre espace client ici. Vous les retrouverez dans l’onglet Mes factures et pourrez télécharger la facture de votre choix.

Pour toute question sur votre facture, le service client Cdiscount Energie est également disponible par téléphone au 09.77.40.20.30, par mail via votre espace client, ou encore en passant par le formulaire de contact ou le tchat sur la page d’assistance.

Contacter le service client Cdiscount Energie pour un justificatif de domicile

Vous pouvez télécharger votre justificatif de domicile directement sur votre espace client. Allez dans la rubrique Mon profil puis Informations personnelles et documents utiles.

Le service client Cdiscount Energie est par ailleurs disponible par téléphone au 09.77.40.20.30 du lundi au samedi de 08 h 00 à 20 H 00 ou encore en passant par le formulaire de contact ou le tchat sur la page d’assistance.

Le compteur LINKY Cdiscount Energie

Le compteur LINKY est un compteur communiquant qui permet de relever votre compteur à distance et même de changer sa puissance. Pour en savoir plus, rendez-vous directement sur le page du service client Enedis.

Comment s’abonner à Cdiscount Energie

Cdiscount Energie n’est pas en mesure de prendre de nouvelles souscriptions pour le moment. Pour en savoir plus, rendez-vous sur cette page.

Résilier son abonnement à Cdiscount Energie

Vous déménagez ? Pour rester chez Cdiscount Energie, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client et de cliquer sur Je déménage. Remplissez ensuite le formulaire de contact. Vous pourrez ensuite souscrire un nouveau contrat en cliquant sur je souscris à l’offre sur www.cdiscount.com/cdiscount-energie. Si vous souhaitez vraiment résilier votre contrat, rendez-vous dans votre espace client et cliquez sur l’onglet Mes demandes et réclamations.

Contacter Cdiscount Energie pour une coupure

En cas de coupure général, contactez directement ENEDIS au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département). Si la coupure de courant ne concerne que votre logement, vous devez relancer votre compteur.

Si le courant se coupe régulièrement, vous aurez besoin de l’aide d’un technicien ENEDIS. Vous pouvez les joindre par téléphone au 09.69.39.09.89 du lundi au samedi de 08 H 00 à 20 H 00.

Contacter Cdiscount Energie pour une urgence

En cas d’urgence concernant votre compteur électrique, contactez directement ENEDIS au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département).

Contacter le Service Après Vente Cdiscount Energie

Pour contacter le SAV Cdiscount Energie, composez le 09.77.40.20.30 du lundi au samedi de 09 H 00 à 18 H 00. Vous pouvez également contacter un conseiller par mail en passant par votre espace client.

Un formulaire de contact est par ailleurs disponible ainsi qu’un tchat avec un conseiller Cdiscount Energie sur la page d’ assistance en cliquant sur Aide en bas à droite.

Contacter le service réclamation Cdiscount Energie

Vous avez une réclamation à transmettre à Cdiscount Energie,  vous pouvez :

• adresser un courrier à : CDISCOUNT.COM / SGPN – SERVICE CLIENTS – BP 90200 – 93472 NEUILLY SUR MARNE
• par mail via votre espace client
• par le formulaire de contact ou le tchat en cliquant sur Aide sur la page de ce dernier lien
• par téléphone au 09.77.40.20.30 du lundi au samedi de 08 H 00 à 20 H 00

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