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Service de conciergerie distinct des marques présente sur ce site

Castorus, est comme son slogan l’indique, le compagnon de votre recherche immobilière. À l’image de son logo de castor, Castorus va farfouiller à votre place sur les plus grands sites immobiliers afin de répertorier et hiérarchiser ses trouvailles pour ne retenir que les éléments essentiels des annonces : hausse ou baisse de prix, site de l’annonce, comparaison?  C’est littéralement une expansion et un outil vertical destiné à Firefox et Chrome pour vous permettre ne de pas passer à côté du bien de vos rêves. Car oui, Castorus a un atout majeur : il est partout. Avec vous et avec les autres utilisateurs. Tout site parcouru, que ce soit à partir de votre navigateur ou celui d’autrui, Castorus gardera une trace de vos recherches dans un historique public, mais anonyme afin que vous puissiez garder un oeil sur le marché de l’immobilier.

De plus, vous pouvez créer un compte et vous inscrire gratuitement sur Castorus afin de profiter de plusieurs services tel qu’être alerté de l’évolution des annonces qui vous intéressent, dialoguer avec les autres utilisateurs au besoin, etc.

Autrement dit, Castorus est un vaste moteur de recherches consacrées à l’immobilier professionnel. Pour plus d’information au sujet de cet addon, n’hésitez pas à vous rendre dans la section À propos directement sur le site internet Castorus.

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Contacter le service client de Castorus

Directement sur le site de Castorus

Besoin de contacter le service client de Castorus?? Pour toute demande, que ce soit une suggestion, une réclamation ou des interrogations, l’équipe de Castorus est joignable depuis la rubrique à propos en bas à droite de la page d’accueil. Remplissez ensuite vos identifiants de compte pour envoyer votre demande par message dans les encadrés prévus à cet effet.

Envoyer un mail au service client de Castorus

Castorus ne possède pas d’email visible sur son site. Il n’est, par conséquent, pas possible de les joindre de cette manière. Le seul moyen de contact par écrit, disponible pour ce site, reste le formulaire situé dans la section À propos, qui sera directement envoyé à l’administrateur en charge du site.

Joindre Castorus via les réseaux sociaux

Le service client de Castorus n’est pas accessible par les divers sociaux que nous connaissons aujourd’hui (Facebook, Twitter). Le seul moyen de contact reste par le biais du site lui-même.

Adresse postale de Castorus

Castorus n’a pas d’adresse postale à proprement parlé. Le site est hébergé sur un serveur de la société OVH et est un outil de la société ISK Communication, elle-même située à l’adresse suivante :

9 rue des canadiens,
14 540 Soliers
France

Coordonnées de contact de Castorus

Finalement, pour récapituler, le seul moyen de rentrer en contact avec le service client de Castorus, c’est de passer par le petit formulaire disponible dans À propos. Remplissez votre email et votre pseudo afin de pouvoir envoyer le message. 

Comment se désinscrire ou supprimer son compte de Castorus

Plus besoin de l’addon Castorus? Ou vous désirez simplement supprimer votre compte?C’est possible depuis votre espace personnel. Cliquez simplement sur Supprimer votre compte et une page de confirmation s’ouvrira et si tel est toujours votre choix, vous pourrez clôturer la démarche.

Contacter le service client de Castorus pour une réclamation ou un cyberharcèlement

Pour toutes réclamations de votre part, passez par le formulaire de contact disponible dans la section À propos en remplissant les encadrés. Si vous êtes victime de cyberharcèlement, inutile d’y aller par quatre chemins. Contactez au plus vite l’administrateur du site par écrit, de la même manière que pour une réclamation puis bloquer tout envoie de message depuis le site de la part de la personne qui vous harcèle. De plus, n’hésitez pas à vous rendre sur le site du gouvernement concernant le cyberharcèlement pour plus de renseignements sur la démarche à suivre.

Résilier Castorus

Si vous avez souscrit à l’abonnement premium Castorus, vous pouvez le résilier à tout moment en allant sur votre espace personnel. De là, vous pouvez annuler votre abonnement mensuel et repasser au statut gratuit que vous aviez lors de l’inscription. Vous perdrez naturellement tous les avantages gagnés grâce à l’abonnement Premium.

Gérer mon abonnement Castorus

Castorus est de bas un site gratuit qui offre des services basiques d’utilisation lors de votre inscription. Toutefois, vous pouvez souscrire un abonnement plus avantageux appelé Prenium et bénéficier des outils de façon illimitée pour 29,99 €/mois. Pour avoir accès et gérer votre abonnement, il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel et de cliquer sur Devenez membre premium et avoir les détails.

 

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Pour joindre Castorus

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Notre service de conciergerie et d'assistance vous donne toutes les informations pour joindre le service client. Notre service est distinct des marques affichés sur le site.

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