Contacter le Service client Carrefour par téléphone ou mail

service client carrefour

Vous souhaitez contacter le service client Carrefour pour diverses raisons : à la suite d’un problème avec une commande en magasin, en ligne ou lors d’un drive, ou pour récupérer l’argent sur votre cagnotte de fidélité. Dans cet article, vous retrouverez toutes les informations relatives au service client et services consommateurs du groupe Carrefour.

À l’instar du service client Lidl ou du service client Casino, Que cela soit pour Carrefour contact, carrefour drive, carrefour express ou tout autre type de magasin de la marque Carrefour dans lequel vous vous rendez, vous retrouverez grâce à notre annuaire toutes les informations relatives au sujet du service après-vente, service client ou service consommateur de Carrefour.

contacter carrefour

Contacter service client Carrefour ?

Directement sur le site Carrefour

Depuis le site internet, vous pouvez contacter le service client Carrefour par mail, il vous suffit pour cela de remplir le formulaire en leur expliquant votre requête. Le formulaire leur permettra de vous retrouver facilement et de mieux comprendre votre demande. En effet, une fois le formulaire rempli, le service client de Carrefour reçoit un mail et pourra alors répondre à votre demande.

Envoyer un email au service client de Carrefour

Le service client Carrefour dédié aux consommateurs est disponible tous les jours de 8 h à 20 h sauf le dimanche. Si vous ne souhaitez pas remplir le formulaire, il est également possible de leur envoyer un e-mail à serviceclients@carrefour.com. Ils feront le maximum pour répondre dans les plus brefs délais.

Numéros de téléphone du service client Carrefour

Votre demande demande d’être traité par un conseiller du service client Carrefour,  sachez que vous pouvez également joindre le service client Carrefour par téléphone, le service client est ouvert de 8 h à 20 h sauf le dimanche. L’appel est non surtaxé : 09 69 39 70 00.

Numéros non surtaxés Carrefour

Le numéro non surtaxé de Carrefour est le 09 69 39 70 00. En appelant la marque, vous ne payerez pas plus cher votre communication. Ils ont mis en place des numéros non surtaxés afin de montrer leur engagement auprès de leur consommateur pour répondre le plus rapidement possible à leur demande.

Joindre Carrefour via les réseaux sociaux

Vous pouvez également contacter les conseillers du service client Carrefour via les différents réseau sociaux à savoir Facebook, twitter, Youtube, Instagram, et Pinterest. Toutes leurs équipes sont à votre écoute. Vous pouvez commenter leurs publications ou leur envoyer des messages privés, ils traitent vos demandes dans les meilleurs délais.

Adresse postale Carrefour

Si vous souhaitez les contacter par courrier, alors il vous suffit dans ce cas de leur adresser votre lettre aux services consommateurs Carrefour France à cette adresse :

93 avenue de Paris TSA 91431 91343 Massy Cedex

Coordonnées Carrefour

Vous l’aurez compris, il existe plusieurs manières pour de contacter le service client Carrefour. Toutes les équipes sont à votre écoute pour vous écouter et répondre à vos demandes que ce soit par mail au serviceclients@carrefour.com par téléphone au numéro non surtaxé : 09 69 39 70 00 sur le site internet de Carrefour ou sur les différents réseaux sociaux.

Contacter le Service après-vente Carrefour

À l’instar de son service client, Carrefour a également mis en place un service après-vente ou SAV qui vous accompagne selon vos besoins. De cette manière le service après-vente Carrefour peut répondre à vos diverses demandes pour tout ce qui concerne vos commandes ou vos achats (numéros de commande, annulation ou modification de votre commande), Le service après-vente Carrefour vous permet également d’obtenir des factures.

Contacter le service client Carrefour pour un retour ou un échange chez Carrefour

Si vous souhaitez contacter le service après vente de Carrefour, alors il vous faut composer le 32 35. Sinon vous pouvez contacter le siège social au 01 60 91 37 37. Le service client est également disponible au 08 06 06 32 35.

Cet appel est facturé, la minute est facturée 0,15€.Les conseillers de chez Carrefour sont joignables de 8 h 00 à 20 h 00 du lundi au vendredi. Les horaires diffèrent le samedi, vous pouvez contacter carrefour de 8 h 00 à 19 h 00.

Contacter le Service Réclamation Carrefour

Pour faire votre réclamation à Carrefour, vous pouvez les joindre au 09 69 39 70 00 du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 8 h 00 à 19 h 00. Aucun conseiller n’est disponible le dimanche.

De même, en dehors de ces horaires vous ne pourrez joindre aucun conseiller. Vous pouvez alors opter pour la solution et envoyer un email, un courrier ou remplir le formulaire en ligne proposée par carrefour. Le formulaire est plutôt long à remplir, mais vous permet de bien expliciter votre problème.

Contacter le service consommateur Carrefour

Le numéro de téléphone du service consommateur Carrefour et le numéro du service de réclamation de carrefour sont le même. Il vous faut dans ce cas joindre le numéro ci-dessus aux horaires indiqués. En dehors de cette plage horaire, vous n’obtiendrez aucune information. Vous pouvez également leur envoyer un mail, un courrier ou remplir le formulaire directement en ligne.

Trouver un magasin Carrefour

Vous pouvez retrouver tous vos magasins carrefour market, carrefour drive, carrefour hypermarché, carrefour city, carrefour contact, carrefour express, carrefour bio, carrefour contact marché, carrefour montagne, ou encore carrefour bonapp sur le site internet de la marque.

Tous les magasins sont références par ordre alphabétique en fonction du nom de la ville. Vous pouvez également chercher votre magasin le plus proche de chez vous en tapant votre adresse, un code postal ou le nom de la ville dans laquelle vous vous situez. À bientôt !

service client carrefour

Pour Joindre Carrefour

Service de renseignement téléphonique

Les Services Clients

Pages

Liste des services clients Grande Distribution

service client lidl

Service client Lidl

service client gifi

Service client Gifi

service client carrefour

Service client Carrefour

service client casino

Service client Casino

Plus d’informations sur notre service, n’hésitez pas à nous contacter. Pour joindre un service client composez le 118018

A PROPOS DE NOTRE SITE

numeroserviceclient.fr est un site vous permettant d'accéder à des informations diverses sur les services clients. Notre annuaire de service client, ouvert 24H/7J vous permet d'accéder à notre service de renseignement téléphonique, le 118018 n'est pas affilié aux marques du site.

Glossaire

Support

Contactez-nous par mail:
contactplus@motdiese.fr

numeroserviceclient.fr - Copyright 2020 - Tous droits réservés.

         118 018Service 2,99€/min + 2,99€ l’appel