Contacter le Service client Brico Dépôt par téléphone ou mail

Appartenant au groupe Castorama, Brico Dépôt est une chaîne de magasins de bricolage qui a été fondée en 1993. Alliant équipements et matériaux pour l’aménagement et la rénovation de maison, l’entreprise commerciale compte aujourd’hui plus de 123 magasins en France. Ils sont prêts à vous accueillir dès 7h du matin pour vous offrir le matériel nécessaire à tous vos travaux de bricolage. Et ce, avec le meilleur rapport qualité-prix.

Après avoir acheté vos pépites du Jardin chez Villaverde, pourquoi ne pas faire confiance à Brico Dépôt pour les outils ? Si vous voulez en savoir plus, il vous suffit de contacter le service client Brico Dépôt. Vous ne savez pas comment faire ? Ne cherchez pas plus loin, voici le guide complet pour vous aider.

Comment contacter le service client Brico Dépôt ?

Rendez-vous directement sur le site internet de Brico Dépôt

En vous rendant directement sur le site de Brico Dépôt, vous pouvez de suite les joindre si vous avez une quelconque question, besoin d’informations ou pour toute autre requête. Tout en pied de page, vous trouverez la colonne « Liens Utiles ». Sous celle-ci vous apercevrez la ligne « Contactez-nous » : cliquez dessus et vous serez redirigé vers le catalogue de contact. Celui-ci vous propose de faire votre choix selon votre besoin et enverra ensuite votre demande au responsable concerné. Ce dernier vous répondra dans les plus brefs délais.

… Ou envoyez un email au service client Brico Dépôt

Vous disposez également d’une adresse électronique pour communiquer avec la fameuse marque de bricolage. Envoyez donc votre email à contact@bricodepot.com pour tout conseil, aide ou assistance. Veillez à bien préciser votre requête dans l’objet du mail pour accélérer et faciliter les échanges.

Numéros de téléphone du service client Brico Dépôt

Pour un lien plus direct, la grande entreprise de bricolage met également à votre disposition un numéro de téléphone.

Appeler le service client Brico Dépôt sur un numéro non surtaxé

Si vous désirez entrer en contact avec le service client Brico Dépôt, vous pouvez appeler les équipes au 09.74.48.17.96. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 13h (hormis les jours fériés). Notez que ce numéro est non surtaxé. Cela signifie que si vous décidez de les joindre, vous serez facturé au prix d’un appel local. N’hésitez pas à appeler en cas de souci, de dysfonctionnement ou seulement de demande d’informations. Vous pourrez bénéficier d’un service entièrement gratuit.

À travers cet appel, vous obtiendrez immédiatement les réponses à toutes vos questions que ce soit concernant les produits, le déroulement d’une commande, du paiement ou de la livraison. Brico dépôt donne également une possibilité aux personnes sourdes et malentendantes de les joindre via Webcam ou un service de tchat adapté.

Peut-on joindre Brico Dépôt via les réseaux sociaux ?

L’incroyable flambée de la technologie a permis aux réseaux sociaux de faciliter les échanges entre les grands magasins et leurs clients. Et Brico Dépôt en fait partie. Vous pourrez donc joindre leur service clientèle par Facebook, Twitter, ou LinkedIn. Vous pouvez envoyer vos requêtes par messages privés à tout moment. Les équipes vous répondront le plus rapidement possible.

L’enseigne dispose également d’une chaîne YouTube sur laquelle elle dispense de nombreux conseils de bricolage.

Zoom sur les coordonnées du service client de Brico Dépôt

En résumé, vous pouvez joindre le service client Brico Dépôt par différents moyens, à savoir :

• Via son site internet,
• Par email à contact@bricodepot.com,
• Par téléphone, au numéro non surtaxé suivant 09.74.48.17.96,
• Via Facebook,
• Via Twitter, ou encore
• Via LinkedIn

Vous pouvez choisir le moyen qui répond le mieux à vos habitudes.

Comment contacter le service après-vente Brico Dépôt ?

Si vous avez besoin d’assistance suite à un achat, le service après-vente Brico Dépôt est disponible au 09.74.48.17.96. Il est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 13h00. Vous pouvez également procéder en vous rendant sur le site de la marque et les contacter via la page de contact.

Comment joindre le service réclamation de Brico Dépôt ?

Pour toute réclamation, vous pouvez encore une fois composer le 09.74.48.17.96 pour entrer en contact avec le service réclamation de Brico Dépôt. Vous pourrez faire un retour sur votre vécu ou toute insatisfaction quant à un produit, une commande ou une livraison. Normalement, vous devrez obtenir un retour de leur part au plus tard 6 mois après à votre réclamation.

Trouver un magasin ou un revendeur Brico Dépôt

Parmi les 123 magasins et revendeurs Brico Dépôt, vous désirez localiser celui qui se situe à proximité de chez vous ? C’est très simple : rendez-vous sur le site de la marque. Tout en haut à droite, dans l’en-tête, vous trouverez l’icône représentant la localisation. En cliquant dessus, vous serez redirigé vers la page de recherche dépôt. Il ne vous restera plus qu’à renseigner dans la barre de recherche le nom de la ville, le code postal ou le département qui vous intéresse pour trouver le magasin ou le revendeur le plus près de vous.