Contacter le Service client AD Auto par téléphone ou mail

AD Auto est un réseau de garages spécialiste de la mécanique et de la carrosserie, qui vous propose l’entretien et la réparation de votre véhicule. Il compte actuellement plus de 1000 garages répartis en France. À l’instar du service client Feu Vert ou du service client Point S, le service client AD Auto est disponible par formulaire de contact et par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h.

Comment joindre AD Auto ?

Comment contacter AD Auto directement par le biais de son site Internet ?

Sur la page d’accueil du site web AD Auto, sélectionnez la rubrique « Nous contacter », située dans un encadré bleu, sur la droite. Apparaîtra alors un formulaire de contact. Vous devrez y renseigner l’objet de votre demande (réclamation, demande d’information ou d’annulation de rendez-vous, prise de contact commercial ou autres), ainsi vos coordonnées pour pouvoir être recontacté par la suite. Vous n’avez pas besoin d’y détailler votre requête, vous pourrez l’expliquer lorsqu’un opérateur AD Auto reviendra vers vous.

À quelle adresse envoyer un mail à AD Auto ?

Pour envoyer un mail au service client d’AD Auto, veuillez utiliser cette adresse : info@autodistribution.com. Expliquez-y votre demande de façon détaillée. Vous serez ensuite recontacté ultérieurement. Le formulaire de contact disponible sur le site web d’AD Auto est également intéressant : à vous de choisir l’option qui vous convient le mieux.

Quel numéro de téléphone pour contacter AD Auto ?

Le service client d’AD Auto est disponible par téléphone au 01 69 79 89 89, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h puis de 13h30 à 18h. Il est donc fermé quotidiennement de 12h à 13h30. Il s’agit d’un numéro non surtaxé et gratuit. Vous pourrez alors exprimer de vive voix votre requête auprès d’un conseiller capable de vous porter assistance. Pensez à vous munir au préalable de différentes informations telles que votre numéro client ou de dossier. Cela peut s’avérer pertinent afin d’éviter de partir à leur recherche durant l’appel téléphonique.

Comment contacter AD Auto via les réseaux sociaux ?

Pour les habitués des réseaux sociaux, sachez qu’AD Auto y est également présent. Il est possible d’y poser vos questions et d’y recevoir des réponses aisément. Pour cela, rendez vous sur Facebook. AD Auto est cependant absent d’Instagram et de Twitter : il n’y dispose d’aucun compte officiel.

Envoi d’un courrier à AD Auto : quelle adresse postale utiliser ?

En cas de problème important, il est parfois préférable d’envoyer un courrier postal. L’adresse d’AD Auto est la suivante : Autodistribution, 22 avenue Aristide Briand, 94742 Arcueil cedex. Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, vous pouvez opter pour un envoi recommandé, avec accusé de réception.

Récapitulatif : comment joindre AD Auto ?

Pour résumer, AD Auto est accessible de différentes façons :

• Par le biais du formulaire de contact disponible sur son site Internet ;
• Par email à l’adresse info@autodistribution.com ;
• Par téléphone au 01 69 79 89 89, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h puis de 13h30 à 18h ;
• Via Facebook ;
• Par courrier postal à l’adresse Autodistribution, 22 avenue Aristide Briand, 94742 Arcueil cedex.

Comment joindre le service après-vente d’AD Auto ?

Le service client peut être joint par téléphone au 01 69 79 89 89. Ce numéro non surtaxé est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h, ainsi que de 13h30 à 18h. Votre numéro d’immatriculation vous sera demandé : pensez à le préparer préalablement pour éviter toute perte de temps lors de l’appel.

Comment joindre le service réclamation d’AD Auto ?

Le dépôt d’une réclamation auprès d’AD Auto peut se faire de différentes façons. Vous avez notamment la possibilité d’utiliser le formulaire de contact mis en place sur le site web de l’entreprise. Vous n’aurez pas à y détailler votre requête, seulement à y indiquer le motif « Réclamation ». Vous pourrez expliquer précisément votre situation lorsqu’un opérateur reviendra vers vous ultérieurement. Appeler le numéro 01 69 79 89 89 ou envoyer un courrier postal (Autodistribution, 22 avenue Aristide Briand, 94742 Arcueil) sont d’autres options s’offrant à vous.

Comment trouver facilement un garage AD Auto ?

Trouver un garage AD auto est très simple. Veuillez vous rendre sur le site web de l’entreprise, puis sélectionnez « Nos garages », localisé en haut à droite de la page d’accueil. Indiquez ensuite la ville souhaitée ou son code postal dans la barre de recherche. Vous avez également la possibilité de vous géolocaliser. La liste des garages les plus proches s’affichera alors.

Comment contacter l’assistance AD Auto ?

AD Auto dispose d’une assistance : AD Expert Assistance Auto Maintenance. Pour en bénéficier, il vous faudra composer le 05 56 98 97 86. Vous pourrez y exposer votre situation en détail. L’opérateur en ligne vous indiquera alors la marche à suivre. Cette assistance est localisée à l’adresse suivante : AD Expert Assistance Auto Maintenance, 45 rue Émile Zola, 33400 Talence.

FAQ : que faire en cas de panne de votre véhicule ?

AD Expert Assistance Auto Maintenance est disponible pour vous quel que soit le problème rencontré : accident, panne d’énergie, perte des clés, erreur de carburant, clés bloquées à l’intérieur ou autres. Vous pouvez la contacter au numéro de téléphone suivant : 05 56 98 97 86 en permanence.

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