Contacter le Service client TMC par téléphone ou mail

Née en 1954, TMC (Télé Monte-Carlo) est une chaîne de télévision française. À l’origine, la chaîne monégasque est retransmise dans la Principauté de Monaco. C’est à partir de 1993 qu’elle s’étend sur tout le territoire français. Elle continue de grandir en 2005 en se lançant sur la TNT gratuite. En 2016, elle devient une chaîne du groupe TF1.

La chaîne propose divers programmes comme des actualités, des divertissements, des séries et des films.

Une rivalité est apparue entre TMC et C8, notamment dû à une mésentente entre Cyril Hanouna, l’animateur de « Touche Pas à Mon Poste » sur C8, et Yann Barthès, l’animateur de « Quotidien » sur TMC, via leurs réseaux sociaux et dans les médias. Une concurrence marquée également par leurs audiences respectives, souvent au coude à coude.

Contacter le service client TMC

Directement sur le site TMC

Sur le site de TF1, vous aurez accès à diverses informations pour entrer en relation avec la chaîne TMC.

Sur le formulaire de contact, envoyez votre demande spécifique directement, grâce au menu déroulant.

Sur la FAQ vous retrouverez toutes les réponses aux questions qui ont été les plus posées concernant les offres digitales, les informations, la réception des chaînes, les jeux, et le groupe TF1.

Il vous est également possible d’assister ou participer aux émissions. Pour cela, cliquez sur l’onglet « Assistez aux émissions » ou « Participez aux émissions », où seront précisées les démarches à effectuer.

Envoyer un e-mail au service client TMC

Pour contacter le service client TMC, plusieurs adresses e-mail sont à votre disposition. Bien que les délais de réponse soient plus ou moins longs, ils feront de leur mieux pour vous répondre le plus vite possible :

• prendre contact avec un conseiller sur contact@tmc.mc ou contact@tf1.fr
• Mme Lucie BARDON, la responsable relations téléspectateurs sur lbardon@tf1.fr
• Mme Aline PIVOT, la responsable communication du pôle Information sur apivot@tf1.fr.

Numéros de téléphone du service client TMC

Vous souhaitez vous entretenir de vive voix avec un conseiller ? C’est possible en appelant le 01 41 41 12 34, ou le 01 41 41 27 00. Ces numéros sont gratuits. Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, le service client TMC est là pour vous guider pour toute difficulté concernant un souci technique, une question sur les programmes diffusés, ou encore un problème lié à leur site.

En composant l’un de ces deux numéros non surtaxés, vous aurez affaire à un répondeur automatique, où vous devrez préciser l’objet de votre appel. Vous serez ensuite dirigé vers le service approprié.

En cas de forte affluence sur leur ligne téléphonique, vous avez la possibilité de les joindre par e-mail sur contact@tmc.mc ou contact@tf1.fr.

Joindre TMC via les réseaux sociaux

Suivez TMC sur les réseaux sociaux, où vous pourrez vous tenir informé de leurs dernières actualités, mais aussi prendre contact directement avec eux par message privé via :

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• TikTok.

Adresse postale TMC

Vous avez la possibilité de contacter le service client TMC par voie postale, en envoyant un courrier, dont le siège social se situe dans les locaux de TF1, à l’adresse suivante : Groupe TF1 – Entité TMC, 1 quai du Point du Jour 92100 Boulogne Billancourt.

Récapitulatif des coordonnées TMC

Pour communiquer avec le service client TMC, plusieurs moyens s’offrent à vous :

• le site TMC via TF1
• le formulaire de contact
• par mail à contact@tmc.mc ou contact@tf1.fr
• par téléphone au 01 41 41 12 34 ou le 01 41 41 27 00
• sur Instagram, Facebook, Twitter ou TikTok
• par courrier : 1 quai du Point du Jour – 92100 Boulogne-Billancourt

Contacter le service réclamation TMC

Pour tout problème ou réclamation, vous pouvez contacter le 01 41 41 12 34 ou le 01 41 41 27 00, en leur expliquant la raison de votre appel. Ils vous redirigeront vers le service concerné qui pourra résoudre votre souci.

Si vous ne souhaitez pas appeler, envoyez un mail à contact@tmc.mc ou contact@tf1.fr, détaillez bien votre problématique et laissez également vos coordonnées pour qu’ils puissent vous joindre par le moyen que vous préférez.

Regarder TMC via un compte MyTF1

En créant un compte sur MyTF1, vous aurez accès à toutes les rediffusions des programmes du groupe TF1, ainsi que l’accès en direct à toutes les chaînes. Il vous sera alors possible de regarder vos programmes de n’importe où, sur votre téléphone, tablette, ou ordinateur. Pour cela, il vous suffit de remplir vos informations et de vous créer un mot de passe. Pour finaliser votre inscription, il faudra valider votre adresse e-mail grâce au lien que vous recevrez.

Notez que la création d’un compte sur MyTF1 est gratuite.

Supprimer votre compte MyTF1

Il est aussi simple de vous créer un compte MyTF1 que de le supprimer. Pour ce faire, connectez-vous sur votre compte avec vos identifiants, cliquez sur l’onglet « Mes autorisations », puis cliquez sur le bouton « Supprimer mon compte » situé en bas à droite de la page.