Contacter le Service client OCS par téléphone ou mail

OCS est un bouquet de chaînes apparues en 2008 sous le nom d’Orange Cinéma Séries. C’est un bouquet de chaînes françaises de télévision, disponible sur le câble, par satellite, sur l’IPTV et en web TV. Ses chaînes sont dédiées au cinéma et aux séries. Au départ, Orange cinéma séries n’était disponible que sur le bouquet de La TV d’Orange, en septembre 2012, Orange cinéma Séries change de nom pour devenir OCS. Ce changement de nom a lieu afin de faire comprendre qu’OCS est aussi disponible sur d’autres bouquets de chaînes.

À l’instar du service client Netflix ou du service client Salto le service client OCS, initialement rattaché à Orange, devient donc accessible en contactant le service client de votre distributeur. (orange, SFR, Bouygues, …) Rendez-vous sur le site web OCS pour en savoir plus sur ce bouquet. OCS – Cinéma Séries

Comment contacter le service client OCS ?

Directement sur le site OCS

Pour contacter le service client OCS directement depuis le site OCS – Cinéma Séries Cliquez sur « Aide » en pied de page.

Vous serez redirigé vers cette page, et en haut à droite, OCS vous donne la possibilité de les contacter. Commencer par indiquer les motivations de votre demande, puis remplir les champs du formulaire de contact. Rendez-vous directement sur le formulaire de contact pour Envoyer une demande au Centre d’aide

Envoyer un e-mail au service client OCS

Si vous souhaitez faire une demande par mail, OCS met à votre disposition un formulaire de contact sur son site web. Vous avez la possibilité de joindre directement par mail le distributeur auprès duquel vous avez souscrit. (Orange, Bouygues, SFR,? ) Quelles que soient vos demandes, ils sont aptes à vous renseigner.

Numéros de téléphone du service client OCS

Pour contacter le service client OCS par téléphone, il existe plusieurs numéros selon votre opérateur. En voici quelques-uns à titre d’information :

• Contacter OCS pour les abonnés d’Orange, composez le 3900
• Contacter OCS pour les abonnés de SFR , composez le 1023
• Contacter OCS pour les abonnés de Bouygues Télécom, composez le 1061
• Contacter OCS pour les abonnés de Free, composez le 01 78 56 95 60
• Contacter OCS pour les abonnés de Numéricable, composez le 3990
• Contacter OCS pour les abonnés de Fransat composez le 3260.
• Contacter OCS pour les abonnés de CanalSat, composez le 0892 39 39 10

Cette liste est non exhaustive, pour joindre le service client OCS, composez le numéro de service client de votre distributeur quel qu’il soit. Leurs conseillers sauront vous apporter une réponse.

Joindre OCS via les réseaux sociaux

OCS est présent sur les réseaux sociaux, idéals pour suivre les actualités de la marque, les nouveautés, mais aussi un moyen de contacter un conseiller par message.

• sur Facebook
• Twitter 
• Dailymotion
• Youtube 
• Instagram 

Adresse postale OCS

Pour adresser un courrier à OCS, réclamation, résiliation, ? Faites le parvenir au service client OCS assistance au siège social situé :

OSC Service clients 78, rue Olivier de Serres, 75015 Paris, France

Coordonnées OCS

Petit récapitulatif des moyens mis à votre disposition pour joindre le service client :

• Contact via le formulaire de contact OCS 
• sur Facebook 
• par téléphone au 3900 pour les abonnés Orange, au 1023 pour SFR, au 1061 pour Bouygues Télécom, 01 78 56 95 60 pour Free (numéros gratuits)
• par courrier à OSC Service clients, 78, rue Olivier de Serres, 75015 Paris, France

Service réclamation OCS

Vous pouvez contacter le service après-vente (SAV) OCS en allant sur le site internet OCS, remplissez le formulaire Envoyer une demande. Choisissez votre thème, puis indiquez la raison dans la liste déroulante. « J’ai un problème » « J’ai un problème de facturation » On vous demande de vous identifier avant de faire parvenir votre message.

Vous pouvez directement appeler le service client de votre distributeur.(Orange, SFR, Free,…)

Nos autres demandes (FAQ) pour le service client OCS

Comment regarder/lire OCS sur mobile/tablette

Les chaînes OCS sont accessibles sur smartphone et tablette avec l’application OCS. Vous pouvez regarder les programmes à la demande, en direct ou en streaming, en wifi ou 3G/4G, et ce, quel que soit votre opérateur.

Comment regarder/lire OCS sur mon opérateur (Orange, Sfr, Free Bouygues)

Pour regarder OCS via votre box, la démarche est différente selon votre opérateur.

• Chez SFR, OCS est disponible sur le canal 141 à 144.
• Chez Orange, rendez-vous sur le canal 50
• Chez Bouygues Télécom, disponible sur le canal 46 de votre Box TV

Comment Résilier mon abonnement OCS

En tant qu’abonné OCS, vous pouvez résilier votre abonnement en accédant à votre compte client en ligne ou sur l’application mobile. Vous pouvez également le faire directement sur leur site web en remplissant le formulaire suivant : envoyer une demande 

Gérer mon abonnement OCS

Vous pouvez gérer directement votre abonnement sur le site web OCS, pour cela, il vous suffit d’accéder directement à votre espace personnel en vous y connectant. Vous pouvez aussi joindre le service client de votre distributeur par téléphone.

Vous souhaitez contacter OCS afin de vous abonner.

Pour vous abonner à OCS, vous pouvez le faire en contactant directement votre opérateur par téléphone, un de leur conseiller fera les démarches en ligne, vous n’aurez généralement rien à faire. Vous pouvez également souscrire grâce à votre Box TV en vous rendant sur le canal dédié OCS. Vous pouvez choisir de souscrire en ligne.

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