Contacter le Service client Mondial Tissus par téléphone ou mail

Les premiers magasins Mondial Tissus ont vu le jour à Dijon et à Villeurbanne en 1981, avec comme principal but, l’écoulement des stocks et des surplus de tissus. Quelques années plus tard, l’enseigne se développe rapidement dans 40 autres villes et choisit de proposer des articles de mercerie, de prêt-à-porter et d’autres accessoires pour compléter son offre. C’est alors que Mondial Tissus devient et reste le leader n° 1 en France, dans le domaine de la vente de tissus. L’enseigne propose également de la décoration sur mesure. Aujourd’hui, tout comme Saint-Maclou, on compte plus de 100 magasins Mondial Tissus en France. Selon les villes, les horaires d’ouvertures de Mondial Tissus sont différents. Il y a 3 plages : 9 h, 9 h 30 et 10 h pour l’ouverture. Tous les magasins ferment en général à 19 h.

Contacter le service client Mondial Tissus en ligne

Un des meilleurs moyens de contacter l’enseigne est de vous rendre directement sur le site de Mondial Tissus et de cliquer sur le bouton « Besoin d’aide ? ». Ainsi, plusieurs services vous seront proposés ainsi qu’une possibilité de prise de contact par mail. Vous n’aurez plus qu’à opter pour celle qui vous convient le plus. Vous pouvez aussi choisir d’aller directement sur le formulaire de contact de Mondial Tissus. Des conseillers se chargeront de répondre à vos interrogations, dans les meilleurs délais.

Une autre option serait de les joindre directement par courriel. Comme évoqué plus tôt, vous avez la possibilité de vous rendre directement sur le site pour demander de l’aide et envoyer un mail via le formulaire de contact. Mais pour plus d’efficacité, nous vous partageons leur adresse mail : support@mondialtissus.zendesk.com. Ainsi, vous pouvez envoyer un courriel à Mondial Tissus sans plus attendre.

Mondial Tissus est également présent sur les réseaux sociaux. Ils ont une page Facebook, Instagram, Pinterest et YouTube. Vous pourrez leur envoyer un message ou simplement récupérer des conseils et informations qui vous seront éventuellement utiles.

Numéros de téléphone du service client Mondial Tissus

Si vous souhaitez les joindre le plus vite possible et que vous ne voulez pas attendre, nous vous suggérons de téléphoner au service client. Cela vous permettra d’avoir des renseignements de manière plus directe. Voici leur numéro : 01 70 18 16 00. Le service est gratuit et non surtaxé. Des conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, toute la journée de 9 h à 19 h. Et également le samedi, de 10 h à 13 h, puis de 14 h à 17 h 30. Vous pouvez également retrouver ce numéro en descendant tout en bas à gauche du site Mondial Tissus.

Joindre Mondial Tissus par courrier

Le service client est également joignable par courrier. Pour vous faciliter la tâche, nous vous communiquons l’adresse postale du siège social de Mondial Tissus. Il s’agit de : 840 route Mas Rillier, 69140 Rillieux-la-Pape. L’équipe reçoit votre courrier et se charge de vous répondre au plus vite.

Contacter le service après-vente Mondial Tissus

Pour contacter le service après-vente de l’enseigne, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Tout d’abord, vous pouvez envoyer un message dans le formulaire de contact ou bien envoyer un mail à support@mondialtissus.zendesk.com. Ces deux propositions vous offrent la possibilité de joindre un fichier. Ensuite, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : 840 route Mas Rillier, 69140 Rillieux-la-Pape. La méthode la plus simple reste l’appel téléphonique au 01 70 18 16 00. Un conseiller s’occupera de répondre à vos demandes le plus clairement possible. Enfin, sachez que vous pouvez aussi communiquer avec un assistant virtuel ou un conseiller en direct sur le site de Mondial Tissus. Pour cela, rendez-vous sur la page de contact et cliquez sur la bulle de texte en bas à droite de l’écran.

Contacter le service réclamation Mondial Tissus 

La manière la plus simple de contacter le service réclamation est le formulaire de contact. Vous pourrez y déposer votre réclamation et y joindre un fichier si nécessaire. Pour plus d’efficacité, vous avez également l’option téléphonique. Il vous suffit de joindre le service au 01 70 18 16 00 gratuitement. Pour toute demande spécifique à votre commande ou au fonctionnement du site, sachez que vous pouvez également vous rendre sur la foire à questions. Cette page vous aidera peut-être à trouver la réponse que vous attendez. 

Contacter le service consommateur Mondial Tissus

À savoir, le numéro de téléphone pour prendre contact avec un service Mondial Tissus reste le 01 70 18 16 00. Mais vous pouvez également choisir de vous tourner vers le numéro de téléphone du magasin où vous avez effectué votre achat. Pour le trouver, vous pouvez lire le paragraphe suivant. Nous vous expliquons tout.

Trouver un magasin Mondial Tissus 

Parmi plus de 100 magasins Mondial Tissus, vous souhaitez savoir s’il en existe un proche de chez vous ? Vous avez alors deux options. Pour la première, vous pouvez vous rendre sur le site de Mondial Tissus et cliquer sur « Trouver mon magasin » en haut à droite. Il ne vous restera plus qu’à écrire le nom de la ville et les magasins Mondial Tissus les plus proches seront indiqués. Pour la deuxième option, vous n’avez qu’à vous rendre sur la page Magasins du site et vous trouverez un magasin à proximité très rapidement. Les horaires d’ouverture ainsi que le numéro de téléphone du magasin que vous aurez sélectionné seront également précisés.