Contacter le Service client MGEN par téléphone ou mail

Le Groupe MGEN est une mutuelle qui a pour activité la protection de ses adhérents et de leurs familles. Son objectif est de leur donner accès à une santé stable. Elle s’est également engagée à offrir pour tous un accès aux différents soins et services de santé efficients. Ces deux activités sont les principaux grands métiers du groupe MGEN. Dans l’application de ses activités, la MGEN propose des offres adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels.

À l’instar du service client Harmonie mutuelle, la mutuelle MGEN propose ses services dans tout le pays et dispose de plusieurs agences éparpillées dans les différentes villes. Ces agences sont disposées à recevoir tout particulier et professionnel de 8h30 à 18h du lundi au vendredi.

Comment contacter service client de la MGEN ?

En allant sur le site internet de la MGEN

Il est dorénavant possible de contacter le service client de la MGEN en passant directement par leur site internet. Vous trouverez facilement l’option qui vous permettra de les contacter sur la page d’accueil du site.

Facile à trouver, cette icône se présentant sous la forme d’une enveloppe, vous offre plusieurs moyens de vous mettre en contact avec un conseiller.

Comment envoyer un mail au service client de la MGEN?

Vous pourrez de même communiquer avec le service client de la MGEN en échangeant des e-mails. Cette option reste disponible sur l’interface d’accueil de la page web. Vous pourrez la reconnaitre grâce à l’icône Nous contacter en forme d’enveloppe.

Mais vous pourrez tout aussi bien passer par le service de messagerie en vous connectant à votre espace personnel.

Numéro de téléphone du service client de la MGEN

Pour pouvoir obtenir une réponse rapide et communiquer une requête ou une observation le Groupe MGEN et ses adhérents ou futurs adhérents peuvent joindre le service client du groupe MGEN au numéro suivant : 36 76.

Il n’y a pas de moyen plus sûr et plus rapide qu’un coup de fil pour pouvoir obtenir une réponse rapide et communiquer une requête ou une observation. C’est pour cette raison que le groupe met à la disposition du grand public un numéro de téléphone . A la disposition de tous, il permet de prendre contact avec le Groupe MGEN.

Numéros non surtaxé Groupe MGEN

Le 36 76, numéro sur lequel vous pouvez joindre un conseiller du service assistance de la MGEN, est un numéro gris non surtaxé . Autrement dit, en l’utilisant vous accédez à un service gratuit étant donné que l’appel effectué et considéré comme étant un appel local.

Joindre Groupe MGEN via les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus des outils indispensables à la stratégie marketing d’une entreprise, mais c’est également un moyen de communication rapide. De ce fait, le Groupe MGEN possède un compte Facebook, Twitter et YouTube, dans l’optique de se rendre disponible pour ses sociétaires et futurs sociétaires.

Adresse postal de la MGEN

Même si la communication est plus rapide grâce aux réseaux sociaux, le courrier postal reste toujours d’actualité. Pour obtenir l’adresse postale de l’agence située dans votre département, il vous suffira de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans l’espace personnel.

Quelles sont les coordonnées de la MGEN

Au total, le service client de la MGEN assistance reste à la disposition de tous et est joignable grâce au compte personnel de ses adhérents, au numéro non surtaxé 36 76, à l’adresse postale de l’agence proche de vous et enfin, grâce aux réseaux sociaux Facebook, Twitter et YouTube.

Contacter le service fraude de la MGEN

En cas de fraude ou de falsification, vous devrez sans attendre informer un conseiller du service fraude de la MGEN par téléphone en composant le 36 76.. Vous pourrez à tout moment leur faire part de vos observations ou réclamation en les contactant à l’aide des différents dispositifs de communications prévus par la mutuelle.

Joindre la MGEN en cas de sinistre Auto

Les sinistres Autos sont également pris en charge par la mutuelle. Vous n’avez pas à hésiter à prendre contact avec le service assurance auto du Groupe MGEN afin de faire valoir vos droits et obtenir garanties et réparations le cas échéant.

Joindre la MGEN en cas de sinistre Habitation

Tout comme les sinistres Autos, le Groupe MGEN peut intervenir dans un cas de sinistre habitation. C’est le service assurance habitation qui se charge de ce cas de figure. Votre situation sera prise en charge par un responsable dès que vous les aurez informés.

Comment résilier son contrat d’assurance de la MGEN ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance auquel vous avez souscrit chez le Groupe MGEN, vous devrez tout d’abord prendre contact avec le service client. Un conseiller vous guidera ensuite dans les démarches à suivre. Et par la même occasion, il vous mettra au courant des modalités et du temps nécessaire à la résiliation.

Contacter le Service Réclamation de la MGEN

Pour améliorer les services qu’il propose, mais également dans le but de répondre aux réclamations des clients, le Groupe MGEN met à la disposition des adhérents le service réclamation. Ce service en charge du sav est à la fois accessible depuis votre espace personnel, par téléphone au 36 76, mais également grâce aux autres coordonnées.

Trouver une agence Groupe MGEN

La proximité est importante pour le Groupe MGEN. Ainsi, facilitez votre recherche d’agence en passant par la page «Nous trouver» du site internet. Il vous suffira d’y renseigner la ville ou le code postal que vous recherchez.

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