Contacter le Service client Danone par téléphone ou mail

Danone est une entreprise du secteur agroalimentaire. Autant que Lindt s’impose dans le domaine chocolatier, Danone s’impose comme étant l’un des leaders mondiaux dans le secteur alimentaire. La marque intègre quatre familles de produits différents : les produits laitiers et d’origine végétale, la nutrition infantile, la nutrition médicale et l’eau. Avec comme mission d’apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre, le Groupe Danone est présent dans le monde entier. Le service client Danone est disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone.

Contacter le service client Danone

Directement sur le site Danone

Pour contacter le service client Danone, rendez-vous sur la page contact du site. Cette page vous permet de leur envoyer un message directement sur le site. Pour cela, il vous suffira de sélectionner l’objet de votre demande, le produit concerné et de rédiger votre message. N’oubliez pas d’y inscrire vos coordonnées pour que le service client Danone puisse vous contacter. La marque s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à inscrire le maximum de détails concernant votre requête afin de permettre au conseiller de vous donner une réponse optimale.

Envoyer un mail au service client Danone

Le service client Danone est également joignable par e-mail. Un formulaire de contact est disponible sur le site et vous permet de poser une question, d’exercer vos droits de consommateurs ou d’émettre une suggestion sur tout type de produits Danone. Vous pouvez également joindre le service client sur cette boite mail : dpo.france@Danone.com. De la même manière, fournissez le plus de détails possible pour que les conseillers soient à même de bien comprendre votre requête.

Numéros de téléphone du service client Danone

Le service client est votre interlocuteur privilégié pour répondre à vos questions et apporter une solution à votre mécontentement quand celui-ci est lié à un produit de la marque. Les conseillers du service client Danone peuvent être appelés 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions. Le numéro de téléphone est le 0800 125 125. Les appels sont gratuits et non surtaxés. Vous pouvez les contacter pour une réclamation au sujet de la qualité d’un produit ou pour tout autre motif d’insatisfaction. Ils seront à même de vous renseigner sur les règles de confidentialité relatives à vos données personnelles et feront remonter vos remarques, conseils et suggestions aux services concernés par vos remarques.

Joindre Danone via les réseaux sociaux

Les conseillers du service client sont très actifs sur les réseaux sociaux. Ils présentent, par ce biais, les nouveautés et organisent des jeux concours. Vous pouvez également joindre des conseillers Danone à travers ces réseaux. Que ce soit sur Facebook, Twitter ou Instagram, ils répondront rapidement à toutes vos questions.

L’adresse postale de Danone

Les conseillers de chez Danone peuvent également être contactés par voie postale. Pour cela, il vous suffit d’adresser votre courrier à l’adresse suivante : Service consommateurs Danone. 42-46 rue Riolan. 80 000 Amiens.

Les coordonnées de Danone

Plusieurs options vous sont proposées pour contacter le service client :

• Sur le formulaire de contact présent sur le site
• Par mail à l’adresse suivante : dpo.france@Danone.com
• Par téléphone au 0800 125 125
• Sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Instagram
• Par voie postale au 42-46 rue Riolan. 80 000 Amiens.

Contacter le service après-vente Danone

Pour appeler le Service après-vente suite à un achat de l’un des produits Danone, il vous suffit de composer le 0800 125 125. Un conseiller vous répondra de manière à échanger avec vous sur vos interrogations, remarques ou mécontentements. Si votre requête concerne un produit Danone, conservez-le pour pouvoir le décrire à votre conseiller. Le service client s’engage à vous répondre le plus rapidement possible.

Contacter le service réclamation Danone

Pour toute réclamation concernant la qualité d’un produit, plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition. Vous pouvez appeler un conseiller au 0800 125 125, envoyer un mail au dpo.france@danone.com ou vous rendre sur la page contact du site où un formulaire est mis à votre disposition. Vous pourrez également adresser votre réclamation par voie postale au 42-46 rue Riolan. 80 000 Amiens. Enfin, Danone est également présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram et Facebook.

Contacter le service consommateur Danone.

Si vous souhaitez exercer vos droits de consommateurs, vous pouvez contacter la marque via le formulaire présent sur le site ou à l’adresse mail suivante : dpo.france@danone.com. Le service consommateur France de la marque est joignable par courrier à l’adresse suivante : Service consommateurs – 17 rue des Deux Gares, 92500 Rueil-Malmaison.

Trouver un magasin ou revendeur Danone

Il existe une multitude de revendeurs Danone, les produits de la marque étant réputés pour leur qualité. Concernant les produits laitiers et l’eau, vous les retrouverez dans toutes, ou presque, les grandes surfaces de France et du monde entier ainsi que dans les supérettes. Les produits bébés sont revendus en pharmacie ou en grande surface. Les produits bio Danone sont présentés dans les magasins biologiques ou dans le secteur bio des grandes surfaces. Enfin, vous retrouverez les produits de Nutrition médicale dans les pharmacies.