Contacter le Service client Botanic par téléphone ou mail

Botanic est une entreprise française créée en 1977 en Haute-Savoie. Ce sont des horticulteurs qui sont à l’initiative de cette fondation. Botanic s’est peu à peu hissée parmi les leaders du marché de la jardinerie, aux côtés de Jardiland, Gamm Vert et Truffaut. Environ 75 magasins sont répartis sur l’ensemble du territoire.

Contacter le service client de Botanic

Vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de Botanic pour diverses occasions. Dans cette perspective, découvrez les multiples solutions pour entrer en relation avec les services de la marque.

Directement sur le site de Botanic

Pour commencer, le meilleur moyen d’entrer en contact avec le service client de Botanic est de vous rendre sur la page du site de la marque. Une foire aux questions permet aux utilisateurs d’avoir accès à un moyen efficace pour disposer de réponses aux interrogations les plus courantes que peuvent se poser les usagers du service.

Le recours à cette solution permet d’obtenir une réponse rapide aux questions les plus courantes et d’éviter ainsi de devoir patienter qu’un interlocuteur vous réponde.

Envoyer un email au service client de Botanic

Si vous désirez envoyer un mail au service client de Botanic, vous serez invité à saisir toutes vos informations personnelles via le formulaire de contact sur le site de l’entreprise. Saisissez l’objet de votre demande et développez le sujet pour lequel vous avez besoin de renseignement.

Envoyer un courrier électronique depuis votre boîte mail personnelle est sans doute l’un des meilleurs moyens pour entrer en relation avec l’entreprise. Dans ce but, il vous suffit de copier-coller l’adresse mail de la société dans le champ d’expédition : contact@botanic.com.

Pour communiquer efficacement avec le service client de Botanic, le mail est une excellente solution puisque vous pouvez détailler toute votre demande et y joindre des pièces importantes pour votre dossier comme la facture, les photos du produit, etc.

Numéro de téléphone du service client Botanic

Il est parfois plus simple d’avoir un interlocuteur au téléphone afin de résoudre un problème lié au service client. Afin d’entrer en relation directe avec un membre de l’équipe de Botanic, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 70 83 74 74.

Le service est joignable :

• Du lundi au vendredi, de 9h à 19h
• Le samedi, de 9h à 12h

Afin d’obtenir un traitement rapide de votre demande, n’oubliez pas de vous munir de la facture d’achat, de votre identifiant client ainsi que de toutes les pièces qui sont relatives à votre dossier

Joindre Botanic via les réseaux sociaux

Le service client de Botanic est joignable à travers les réseaux sociaux au nom de l’entreprise.

Botanic possède un compte sur Facebook depuis lequel vous pouvez suivre toutes les actualités de la marque. Afin d’entrer en relation avec un membre du service client, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Nous contacter », qui vous redirigera vers l’application Messenger.

Instagram une autre solution efficace pour joindre le service client de Botanic. À cette fin, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Contact » pour découvrir les moyens par lesquels vous pouvez contacter un interlocuteur. La marque possède aussi un compte sur Pinterest avec des photos de qualité.

Les clients et les fans de la marque sont dans la possibilité de suivre les informations essentielles en se connectant au compte Twitter de Botanic.

Les professionnels et les candidats pourront entrer en contact avec des interlocuteurs de la marque via son compte YouTube.

Adresse postale de Botanic

Dans le but d’envoyer un courrier par voie postale à Botanic, il est possible d’adresser votre courrier à l’adresse suivante : BOTANIC SAS – 37 Avenue de Genève – 74000 Annecy – France.

Il est à noter que cette adresse est celle du siège social de l’entreprise et non celle d’un magasin spécifique. Si vous cherchez l’adresse d’un magasin Botanic en particulier, vous pouvez utiliser la fonction de recherche de leur site web pour trouver l’emplacement le plus proche de chez vous et obtenir leur adresse.

Si votre envoi contient des informations ainsi que des documents importants, n’hésitez pas à l’affranchir en LRAR : lettre avec accusé de réception.

Coordonnées de Botanic

Il existe plusieurs canaux par lesquels contacter Botanic. Voici un récapitulatif :

• Le formulaire de contact de l’entreprise depuis son site internet
• L’adresse mail du service client
• Le compte Facebook en cliquant ici
• Le compte Instagram en cliquant ici
• Le compte Twitter en cliquant ici
• Le compte YouTube en cliquant ici
• Le compte Pinterest en cliquant ici
• Par téléphone en composant le 09 70 83 74 74
• Par voie postale à l’adresse suivante : BOTANIC SAS – 37 Avenue de Genève – 74000 Annecy – France

Contacter le service après-vente de Botanic

Afin de contacter le service après-vente de l’entreprise, il existe plusieurs moyens :

• Par mail à l’adresse suivante : contact@botanic.com
• Par téléphone en composant le 09 70 83 74 74, appel gratuit depuis un poste fixe. Le service est disponible du lundi au vendredi (de 9h à 19h) et le samedi (de 9h à 12h).

Contacter le service réclamation de Botanic

Dans le but de contacter le service réclamation de l’entreprise, il existe plusieurs moyens :

• Par mail à l’adresse suivante : contact@botanic.com
• Par téléphone en composant le 09 70 83 74 74, appel gratuit depuis un poste fixe. Le service est disponible du lundi au vendredi (de 9h à 19h) et le samedi (de 9h à 12h).

Trouver un magasin Botanic

Si vous souhaitez localiser un magasin Botanic, il suffit de vous rendre sur la page dédiée et de saisir votre localisation.