Contacter le Service client Effy par téléphone ou mail

Effy est un groupe dédié à la rénovation énergétique. Créé depuis 2008, vous pouvez les contacter pour toutes vos questions de rénovation énergétique. De même, si vous avez besoin d’aide et de primes, vous pouvez leur faire appel.

À l’instar du service client EDF, le service client Effy est mis à disposition pour tous ceux qui souhaitent avoir des réponses à leurs préoccupations en ce qui concerne la rénovation énergétique. Des conseillers spécialisés sont disponibles et sauront répondre à vos diverses préoccupations. Professionnel ou particulier, vous pouvez les contacter par mail, téléphone du lundi au vendredi de 08 h à 18 h.

Comment contacter le service client Effy?

Directement sur le site du groupe Effy

Le groupe Effy dispose bien évidemment d’un site web. La manière la plus simple pour entrer en contact direct avec le service clients de Effy est donc de passer par ce canal. Le processus est assez simple. Une fois sur le site, plusieurs thématiques sont développées autour de la rénovation énergétique.

Vous pouvez également les contacter directement sur le site en créant votre espace client. 

Envoyer un e-mail au service client Effy

L’autre manière d’entrer directement en contact avec Effy c’est de leur envoyer un e-mail. Si vous êtes un particulier ou un professionnel vous pouvez les joindre via contact@effy.fr qui est le principal canal de communication par mail.

Vous pouvez contacter le service assistance Effy disponible à l’adresse mail suivante: prime-assistance@effy.fr.

Cela vous aidera à transmettre votre message plus rapidement et à avoir une réponse dans les brefs délais. Il suffit de leur laisser votre message dans la boite mail correspondante.

Numéro du service client de Effy

Le service client de Effy dispose aussi de numéros de téléphones grâce auxquels vous pourrez directement les contacter. Cependant, ils sont bien distincts et vous devez choisir le bon numéro selon votre statut.

Si vous êtes un particulier, vous pouvez contacter le service client effy au 34 56 . Il s’agit d’un numéro non surtaxé disponible de 9 h à 18 h.

Les professionnels quant à eux devront joindre le service client sur le 01 73 00 67 80 . Il s’agit aussi d’un numéro gratuit qui reste joignable de 9 h 30 à 18 h

Numéros non surtaxés de Effy

Le numéro non surtaxé de effy est disponible en principe pour les particuliers. Il leur permet d’étaler leurs préoccupations de manière adaptée aux conseillers. Comme mentionné plus haut, le 34 56 pourra répondre à vos attentes.

Joindre Effy via les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont eux aussi un canal à utiliser pour joindre le service client. Le groupe est présent sur Twitter sous @EffyGroupe, sur Facebook et sur LinkedIn sous @effy.

Adresse postale de Effy

Un autre moyen d’entrer en contact avec le service client de Effy c’est d’écrire à son siège social. C’est un moyen simple, mais efficace dont vous disposez pour joindre le service. Le siège social est situé au :

Effy, Tour Montparnasse, 33 avenue du Maine, BP 195 – 75755 Paris Cedex 15, France.

Toutes les coordonnées de la société Effy

En somme, il existe de diverses manières d’entrer en contact avec Effy.

Si vous êtes un professionnel, le numéro et l’e-mail suivants vous sont destinés : 01 73 00 67 et devenirpartenaire@effy.fr.

Pour les particuliers, vous n’avez qu’à contacter le 34 56 et contact@effy.fr .

Vous avez ainsi la possibilité de les joindre sur leur site web et leurs différents canaux sociaux.

Contacter le service client Effy pour une facture

La facture fait partie des documents qui sont fournis lors d’une demande de primes Effy. Vous pouvez contacter le service client pour vous situer. Les conseillers restent disponibles sur leurs différents lignes et canaux pour vous situer.

Contacter service réclamation Effy

Le service client de Effy est également disponible pour vos urgences. Cliquez directement sur https://ma-reclamation.com/effy pour une meilleure satisfaction. Lorsque vous le contactez, rassurez-vous de bien formuler vos questions ou vos préoccupations. N’oubliez pas d’avoir sous la main les différents documents attestant votre demande.

Après l’obtention de votre prime énergétique, vous pouvez contacter le service après-vente. Ils sont toujours disponibles pour répondre à vos plus grandes préoccupations.
Pour vos potentielles réclamations, le service client de Effy vous est accessible.

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