Contacter le Service client Vueling par téléphone ou mail

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Vueling, de son nom complet Vueling Airlines, est une compagnie aérienne espagnole fondée en 2004 par Carlos Muñoz et Lázaro Ros. Son siège social se situe à El Prat Llobregat, à proximité de Barcelone.  En Europe, Vueling fait partie des compagnies aériennes les plus abordables du marché, aux côtés de compagnies comme Ryanair et Easyjet.

Son réseau dessert de nombreuses grandes villes à travers l’Europe, l’Afrique et le Moyen-Orient. Multilingue, le service client Vueling est présent sur plusieurs plateformes de communication. Par téléphone, ses conseillers sont à votre écoute 7j/7 et 24h/24. 

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Comment contacter le service client Vueling

Directement sur le site Vueling

Pour une réclamation, une information ou pour tout simplement gérer votre réservation, rendez-vous sur le site Vueling.com. Si besoin, sélectionnez votre langue de navigation en haut à droite de votre écran. Vous trouverez un moteur de recherche pour toutes vos demandes ainsi qu’une page de contact, dans le menu de navigation en bas de votre écran.

Envoyer un email au service client Vueling

Vous souhaitez contacter le service client Vueling par écrit ? Rien de plus simple ! Envoyez votre demande par mail avec vos coordonnées à l’adresse contactus@vueling.com

Vous pouvez également envoyer votre message via un formulaire de contact depuis le site Vueling.com. Pour cela, accédez à la page Contactez-nous, sélectionnez votre type de demande et remplissez le formulaire correspondant.

Numéro de téléphone du service client Vueling

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur le site internet Vueling.com, son service client est à votre écoute par téléphone. Pour être mis rapidement en relation avec un conseiller Vueling, composez le 01 84 88 69 48 (prix d’un appel local). 

Le standard téléphonique Vueling est ouvert tous les jours de la semaine et du week-end, sans heure d’interruption. Cependant, une attention personnalisée est disponible du lundi au samedi de 10h à 18h, à l’heure espagnole.

Une fois le numéro composé, vous serez invité à choisir votre langue de communication ainsi que le numéro correspondant à l’objet de votre appel. 

Joindre Vueling via les réseaux sociaux

Proche de ses usagers, la compagnie aérienne Vueling est présente sur les réseaux sociaux :

Pour une assistance rapide, privilégiez le réseau social Twitter où vous pouvez communiquer avec un conseiller Vueling du lundi au vendredi (10h-14h et 16h-23h), et le week-end (12h-20h).

Adresse postale Vueling

Pour contacter la compagnie Vueling par voie postale, adressez votre courrier avec un accusé de réception à l’adresse :

VUELING AIRLINES S.A.
Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat – Barcelone (Espagne)

Coordonnées Vueling

Contactez facilement le Service client Vueling à travers ses différentes plateformes de communication : site internet, téléphone, réseaux sociaux et voie postale.

Comment suivre ma réservation Vueling ?

Pour suivre, annuler ou modifier votre réservation Vueling, rien de plus simple ! Rendez-vous sur le site Vueling.com, à l’onglet “Votre réservation”. Vous serez invité à entrer votre numéro de vol ainsi que l’adresse mail électronique.

Le numéro de votre vol se situe en haut de votre e-mail de confirmation d’achat.

Comment consultez les horaires des vol Vueling ?

Vous souhaitez connaître l’heure d’arrivée et de départ d’un vol ? Selon vos préférences :

  • Allez sur le site Vueling.com, dans le moteur de recherche principale.
  • Téléchargez l’application Vueling sur votre smartphone et entrez vos informations de recherche.
  • Ou appelez le 01 84 88 69 48 pour être mis en relation avec un conseiller de la compagnie.

Comment annuler ma réservation Vueling ?

Un changement de programme en vue ? Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez contacter le service client Vueling par téléphone au 01 84 88 69 48. Un conseiller traitera votre demande selon leur politique de remboursement

Comment se faire rembourser suite à l’annulation d’une réservation ?

Les imprévus arrivent… Si la réservation de votre vol a été annulée, contactez le service client au numéro : 01 84 88 69 48. Pour procéder au remboursement, il vous sera demandé votre numéro de vol, ainsi que vos coordonnées.

Comment modifier ma réservation Vueling ?

Si vous souhaitez modifier votre réservation, vous pouvez contacter le service client au 01 84 88 69 48. Vous pouvez également procéder à votre modification en ligne sur Vueling.com. Pour cela, cliquez sur l’onglet “Réservation” et entrer votre numéro de vol et votre adresse mail utilisée lors de votre achat chez la compagnie.

Contacter le service réclamation Vueling

Malgré le gage de qualité de Vueling, il arrive parfois que les usagers ne soient pas satisfaits de leur expérience au sein de la compagnie aérienne. Pour contacter le service réclamation Vueling, appelez le 01 84 88 69 48.

Comment contacter le Service Réclamation Bagages Vueling ?

Votre bagage n’est pas arrivé à bon port ? Contactez au plus vite l’assistance bagage Vueling au numéro : 00 34 931 51 81 72. Il vous sera demandé votre numéro de vol ainsi que vos coordonnées pour retrouver votre bagage ou procéder à une indemnisation.

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