Contacter le Service client Volvo par téléphone ou mail

Volvo est un constructeur automobile d’origine suédoise, fondé en 1927. Son siège social se trouve en Suède à Göteborg, en Suède. En 2010, le constructeur est revendu par Ford au groupe chinois Geely. Volvo ambitionne de vendre des voitures 100 % électriques d’ici à 2030 et uniquement en ligne.

À l’instar du service client Audi ou du service client Peugeot, le service client Volvo est joignable par téléphone, en ligne, par mail.

Comment contacter Volvo Car France ?

Directement sur le site Volvo Car France

Pour contacter Volvo Car France, vous pouvez vous rendre directement sur le site Volvo afin d’entrer en relation avec le service client. Le site est en français et offre une très bonne navigation à travers les différentes interfaces. Un service personnalisé permet de sélectionner votre modèle de véhicule et d’accéder à une foire aux questions pour répondre à vos interrogations.

Envoyer un email au service client Volvo Car France

Dans le but de contacter par email directement le service client Volvo Car France, il faut vous rendre sur le site internet du constructeur et remplir le formulaire. Vous devrez spécifier si vous êtes un client particulier ou professionnel. Dans un second temps, l’interface vous invite à renseigner vos coordonnées.

Une interface « Trouver un concessionnaire » vous permet d’entrer en relation directement avec la concession qui vous a vendu votre véhicule ou réalisée une prestation de service.

Afin d’être proactif, le formulaire offre l’opportunité d’entrer le numéro de VIN (carte grise) ainsi que la plaque d’immatriculation pour que votre véhicule soit identifié plus facilement par le service client de Volvo Car Fr. Vous devrez préciser l’objet de votre demande et détailler sa nature.

Numéro de téléphone de Volvo Car France

Dans le but de joindre directement le service relation client de Volvo Car France par téléphone, il est possible de composer le 01 76 40 15 26. L’appel est gratuit depuis un poste fixe, mais également depuis un smartphone en fonction de votre abonnement. Le service est disponible par téléphone de 08 h 00 à 20 h 00 du lundi au vendredi et le samedi de 09 h 00 à 17 h 00.

Joindre Volvo Car France via les réseaux sociaux

Plusieurs solutions vous permettent de contacter Volvo Cars via les réseaux sociaux. Le constructeur possède un compte Facebook depuis lequel vous pouvez le joindre. À cette fin, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Message » de la page Volvo Car France pour entrer en interaction avec un employé de la marque depuis Messenger.

Pour joindre Volvo Car France via Instagram, voici les coordonnées de leur page @volvocarfr. Découvrez ainsi toutes les actualités des modèles de la marque. Sur Twitter, suivez les derniers développements du constructeur grâce au compte Volvo Car France.

Pour contacter Volvo Car France sur LinkedIn, rendez-vous sur le compte en français de la marque

Adresse postale de Volvo Car France

Dans le but de joindre Volvo Cars en France par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Volvo Car France
Immeuble Nielle
131 – 151, rue du 1er Mai
92 737 Nanterre Cedex

Pour avoir la garantie d’une bonne distribution de votre courrier, il est préférable de le faire parvenir en lettre avec accusé de réception.

Coordonnées de Volvo Car France

Voici un récapitulatif des moyens par lesquels vous pouvez contacter Volvo Car France :

• Par mail en remplissant le formulaire
• Par téléphone au 01 76 40 15 26, par téléphone de 08 h 00 à 20 h 00 du lundi au vendredi et le samedi de 09h00 à 17h00.
• Sur Facebook
• Sur Instagram
• Sur Twitter
• Sur LinkedIn
• Adresse postale : Volvo Car France – Immeuble Nielle – 131 – 151, rue du 1er Mai – 92 737 Nanterre Cedex

Contacter le Service après-vente Volvo Car France

Pour joindre le service après-vente Volvo Car France, rendez-vous en ligne. Il faudra remplir le formulaire de prise de contact sans oublier de préciser l’objet de votre demande ainsi que les références de votre véhicule.

Contacter le service réclamation Volvo Car France

Dans le but de contacter le service réclamation Volvo Car France, rendez-vous en ligne. Remplissez le formulaire. Précisez l’objet de votre demande et n’oubliez pas de joindre tous les documents essentiels pour que le suivi de votre dossier soit efficient

Comment trouver un garage Volvo Car France ?

Pour trouver un garage Volvo Car France, entrez votre code postal ou le nom de la ville dans la barre de recherche. Vous pouvez également localiser toutes les concessions autour de vous en cliquant sur l’onglet « Autour de moi ».

Joindre l’assistance Volvo Car France

Pour contacter directement l’assistance Volvo Car France, bénéficiez d’un service disponible 24h/24 et 7j/7. Il est joignable partout en France et en Europe. Pour entrer en relation avec l’assistance Volvo Car France, composez le 0 800 400 960. Il s’agit d’un numéro surtaxé. Si vous vous situez à l’étranger, contactez le +33 (0)1 49 93 80 59.

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