Contacter le Service client Unibet par téléphone ou mail

Vous trouverez dans cette rubrique toutes les informations utiles pour prendre contact avec le service client Unibet. Dans la deuxième partie, nous avons rassemblé pour vous quelques informations utiles.

Le service client Unibet est joignable 7j/7 et 24H/24 . Il est à l’entière disposition de ses clients pour traiter toutes leurs demandes (demandes d’informations, SAV, réclamation…). À l’instar du service client Betclic, vous avez diverses possibilités pour contacter le service client Unibet.

Comment contacter le service client Unibet

Directement sur le site Unibet

Le site Internet Unibet est accessible à l’adresse www.unibet.com il vous permet de contacter directement tous les Services mis à la dispositions des titulaires de comptes Unibet. Une fois sur la page UNIBET vous avez accès au « Live Chat » (un conseiller en direct vous répond de 8h à 22h) à partir du centre d’aide. Vous pouvez aussi choisir la rubrique « Nous contacter » au bas de la page d’accueil.

Envoyer un E-mail au service client Unibet

Vous pouvez adresser vos demandes par mail au service client Unibet. Vous trouverez ci-après un récapitulatif de l’adresse mail à privilégier en fonction de la nature de votre demande :

• Pour un E-mail lié à la validation de votre compte (envoi des justificatifs et/ou relance pour activation de votre compte)  documents@unibet.fr 
• En cas de réclamations concernant la gestion de vos données personnelles :     DPO.offier@kindredgroup.com 
• Pour toute autre type de réclamation   info@unibetsupport.fr 
• Pour une demande par E-mail autre qu’une réclamation            serviceclient@unibet.fr 

Numéros de téléphone du Service Client Unibet

Si vous souhaitez contacter le service client Unibet par téléphone, il existe 3 numéros non surtaxés:

• 09 75 18 83 21 tous les jours de 10h à 22h. Prix d’un appel local.
• 08 05 10 31 13 (service et appels gratuits) ouvert 24h /24 et 7J / 7
• 0044 20 37 25 37 75 de 13h à 19h

Joindre Unibet via les réseaux sociaux

Le service client Unibet est également joignable à travers les réseaux sociaux principaux, ainsi vous pourrez contacter les conseillers Unibet via : 

• Facebook   @unibet
• Twitter    @UnibetFrance
• Instagram @Insta

Adresse postale de Unibet

Il est aussi possible que vous ayez besoin de contacter le service client Unibet par courrier (notamment si vous souhaitez l’envoi d’un courrier recommandé). Dans ce cas, merci de bien vouloir utiliser l’adresse postale suivante :

Unibet – 87, rue du Gouverneur Général Eboué – 92130 Issy-les-Moulineaux

En résumé : 

• Directement sur le site Internet Unibet.
• Par téléphone au  09 75 18 83 21
• Par E-mail 
  • Pour un E-mail lié à la validation de votre compte documents@unibet.fr
  • Pour une réclamation / données personnelles DPO.offier@kindredgroup.com
  • Pour toute autre réclamation info@unibetsupport.fr
  • Pour toute question hors réclamation serviceclient@unibet.fr
• Par courrier postal :  Unibet, 87 rue du Gouverneur Général Eboué – 92130 Issy-les-Moulineaux
• Via les réseaux sociaux

Comment se faire rembourser son premier pari Unibet ?

Lors de toute première inscription sur son site, Unibet vous rembourse en Paris Gratuits* votre 1er pari jusqu’à 100€ s’il est perdant .

Vous faites un premier dépôt sur votre compte (maximum 100 euros). Si votre pari est perdant, vous recevrez 50% du montant de ce premier pari sur votre compte en paris gratuits et les 50% restants lorsque votre compte sera activé (vous devrez fournir le code envoyé par Unibet).

En cas de soucis, n’hésitez pas à contacter le service client Unibet par téléphone au numéro non surtaxé : 09 75 18 83 21

Comment retirer ses gain Unibet ?

Sur l’onglet « Mon compte », veuillez cliquer sur « Mes finances/Retrait». Inscrivez le montant que vous souhaitez retirer. Le versement d’argent sera effectué par virement bancaire sur le relevé d’identité bancaire ou postale préalablement renseigné. Ce virement peut être effectif après plusieurs jours.

En cas de difficulté, vous pouvez contacter les conseillers du service client Unibet au 08 05 10 31 13.

Contacter le Service Réclamation Unibet

Le contact en ligne est adapté aux réclamations. Pour en profiter, écrivez votre courriel de réclamation à l’adresse suivante : info@unibetsupport.fr

Enfin, dernière information utile pour tous nos joueurs: jouer doit rester un divertissement, un plaisir et ne pas devenir une addiction. Vous trouverez sur notre site des coordonnées utiles pour vous aider, notamment, en cas de dépendance.

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