Contacter le Service client Tinder par téléphone ou mail

Tinder est un site où il vous sera possible de faire des rencontres et de peut-être trouver l’âme-soeur. Lancée en 2012, l’application est populaire à travers le monde puisqu’elle a été téléchargée plus de 340 millions de fois. Elle est disponible dans plus de 190 pays et rassemble pas moins de 40 langues. Le but de Tinder est de matcher les personnes qui vous conviennent et avec qui, vous souhaitez pouvoir discuter.

À l’instar du service client Meetic, vous retrouverez toutes les informations nécessaires pour différentes doléances, réclamations ou informations en vous connectant sur le site internet :  Il s’agit d’un site d’aide où vous pourrez trouver les informations relatives à vos questions. Il est tout aussi possible de contacter le service client via les Réseaux sociaux. 

Comment contacter Tinder ?

En vous rendant directement sur le site de Tinder

Il est possible de contacter le service client du site de rencontre Tinder via la page contact du site internet. Vous y retrouverez toutes les informations relatives au questionnement que vous vous posez. Cela peut concerner votre abonnement, le fonctionnement de l’application, la sécurité relative à vos connexions, la confidentialité, vous trouverez plusieurs catégories qui peuvent correspondre à votre recherche. N’hésitez pas à utiliser la loupe pour les questions précises de la FAQ.

En envoyant un email au service client de Tinder

Si vous souhaitez contacter le service client de l’application Tinder, il vous sera possible d’envoyer un mail à cette adresse : help@gotinder.com pour toutes les questions relatives à votre compte.

De plus, il sera possible de contacter le service client via le formulaire en ligne disponible ici, si jamais, vous ne trouvez pas la réponse à l’un de vos questions avec les différentes réponses auxquelles les administrateurs du site ont déjà répondu.

Numéros de téléphone du service client Tinder

Il n’est pas possible de contacter la plateforme directement par téléphone via un numéro gratuit, car Tinder ne possède pas de numéro de téléphone pour contacter directement le service client, que ce soit pour des renseignements ou encore pour le service après-vente pour les services payants néanmoins il vous sera possible de trouver les renseignements voulus via le site internet d’aide ou encore sur l’application. 

Un numéro de fax est disponible pour joindre le service client Tinder composez le numéro suivant :   001-214-853-4309 (Numéro hors eu) 

Joindre Tinder via les réseaux sociaux

Il est possible de consulter les réseaux sociaux pour contacter le service client Tinder. Ils communiquent beaucoup sur les Réseaux comme Instagram,  Facebook ou encore Twitter. Pour cela, il vous faudra leur envoyer des messages via les messages directs. Un temps de réponse est à prendre en compte : entre 3 et 4 heures pour ces deux réseaux sociaux.

Adresse postal Tinder

Il est possible de contacter le service client de Tinder via une adresse postale à n’utiliser que lorsque vous constatez un problème important avec votre compte. Il vous sera possible d’envoyer un courrier à

MTCH Technology Services Limited
Tinder
WeWork Charlemont Exchange
42 Charlemont Street
Dublin 2, D02 R593
Irlande 

Comment se désinscrire ou supprimer son compte Tinder

Pour supprimer votre compte Tinder, il vous faudra vous rendre dans l’application Tinder et vous connecter à votre compte. Ensuite, au niveau de l’icône de votre profil, il vous faudra vous rendre dans les réglages puis aller tout en bas où vous pourrez supprimer votre compte. Vous retrouverez toutes les informations dans la catégorie dépannage du site internet.

Contacter Tinder pour un compte piraté

Comme pour toutes différentes demandes, il vous faudra vous rendre dans le site internet et de rechercher les réponses relatives à votre question. Pour un compte piraté, il faudra vous rendre dans la catégorie sécurité et trouver la section compte piraté. Si malgré toutes les précautions prises, vous avez un doute, il vous sera possible de contacter la plateforme via ce lien.

Comment contacter le Service réclamation Tinder

Si vous souhaitez avoir recours à un service de réclamation de la plateforme Tinder, il vous faudra vous rendre sur le site internet et de trouver le motif de votre réclamation dans les différentes questions qui ont été posées au préalable. Vous aurez différentes catégories auxquelles vous référer pour vous renseigner convenablement.

Comment gérer le cyber harcèlement Tinder

Lorsque vous pensez être victime de cyber harcèlement, n’hésitez pas à contacter les administrateurs du site internet et de vous renseigner pour les démarches que vous pouvez faire pour dénoncer ce fléau. Pour cela, vous pouvez consulter vos droits ici. Cela ne concerne pas que le harcèlement par internet, il s’agit aussi de violences, d’usurpation d’identité…

Résilier Tinder

Pour résilier l’abonnement Tinder, il y a plusieurs étapes à suivre que vous pourrez trouver sur le site internet dans la section dépannage. Cela varie suivant la plateforme que vous utilisez, soit le site internet, soit l’application, mais aussi le lieu de votre achat. Votre abonnement a été fait sur Android, Mac, Linux ou encore sur Google ? Il vous faudra vous référer au mail que vous avez reçu lors de votre abonnement pour savoir comment résilier votre abonnement.

Gérer mon abonnement Tinder

Il vous sera possible de changer votre abonnement, directement sur l’application. Celle-ci sera effective sous 24 heures.

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