Contacter le Service client Tiktok par téléphone ou mail

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Service de conciergerie distinct des marques présente sur ce site

TikTok est une application mobile qui permet à ses utilisateurs de publier des vidéos. C’est un réseau social qui a été lancé en septembre 2016. L’entreprise chinoise ByteDance a développé l’application Douyin destiné au marché chinois, qu’il a ensuite adapté au marché non-chinois. C’est ainsi qu’est né Tiktok. Son logo évoque une note de musique. Avec TikTok, vous pouvez réaliser et partager de courtes vidéos accompagnées d’un fond de clip musical. L’utilisateur se filme par-dessus un clip musical qu’il a préalablement choisi. Hip-hop, musique électro, et bien d’autres bandes son sont disponibles pour des possibilités quasi-infinies de vidéos. Ces vidéos sont ensuite visionnées par les autres utilisateurs de TikTok, certaines deviennent virales. L’application est très populaire, notamment auprès des jeunes.

 

numéro tiktok

Comment joindre l’assistance Tiktok 

Contacter le service client Tiktok en ligne.

Pour accéder à TikTok, télécharger l’application sur mobile, ou rendez vous sur leur site la page via leur formulaire , et créez vous un compte si ce n’est pas encore fait.

Rendez-vous sur le site en pied de page, cliquez sur contact puis visiter le centre d’aide, indiquez le sujet de votre demande, peut être existe-il un article sur tiktok susceptible de vous apporter une réponse. Ou cliquez sur confidentialité, en savoir plus, et tout en bas, vous trouverez « contactez nous »

Vous pouvez les contacter au sujet de la Politique de confidentialité via leur formulaire et vous avez également la possibilité de joindre le Délégué à la protection des données de TikTok.

Comment envoyer un email au service client Tiktok

Si vous souhaitez contacter le service client TikTok par mail, adressez le à l’adresse support.tiktok.com. Utilisez cette adresse e-mail pour toutes vos demandes.

Si vous faites face à un problème de piratage, un mot de passe oublié ou l’envoi de spams répété, écrivez votre mail à feedback@tiktok.com.

Concernant la protection de vos données personnelles, envoyez votre e-mail au service juridique à l’adresse : legal@tiktok.com.

Quelle que soit l’adresse, des conseillers compétents se chargent de vous apporter des réponses, des solutions à vos demandes.

Numéros de téléphone du service client Tiktok

Il n’y a à priori aucun numéro de téléphone destiné à contacter le service client de TikTok. Vous allez devoir vous rabattre sur des solutions plus virtuelles. Accédez au site TikTok, rendez-vous à la page suivante ou se trouve la FAQ. Peut-être allez vous trouver une réponse à votre problème.

Sinon contactez-les par mail à feedback@tiktok.com.

Visitez le centre d’aide et indiquez le sujet de votre demande, TikTok vous affiche des articles susceptibles de vous renseigner.

Vous pouvez également passer par leur formulaire web 

TikTok ne dispose pas de service client pour vous accueillir par téléphone. Il n’y a donc pas de numéro surtaxé, ni de numéro gratuit que vous pouvez contacter. Privilégiez la communication par mail, par le formulaire de contact

Comment joindre Tiktok à travers les réseaux sociaux

Voici un petit résumé des réseaux sociaux oů TikTok est présent. Bien qu’étant un excellent moyen de suivre l’information de la marque, Tiktok ne permet pas vraiment de contacter le service client en privé, pas d’accès pour envoyer un message. Voici les liens à suivre :

Envoyer un courrier postal à l’assistance Tiktok

Depuis mars 2020, TikTok a commencé son activité en France. Le siège social de TikTok France est situé à Paris. Nous vous conseillons adresser vos courriers à l’adresse suivante :

Service client Tiktok 19 rue Poissonnière 75002 Paris 02.

Nous vous conseillons d’envoyer vos courriers importants en recommandé avec l’option accusé de réception.

Coordonnées pour joindre Tiktok

Pour contacter TikTok, vous avez plusieurs choix possibles :

Comment se désinscrire ou supprimer son compte Tiktok

Pour supprimer votre compte TikTok, connectez vous sur le site, cliquez sur votre photo de profil, en haut, à droite, puis sur paramètres. Sur cette nouvelle page, vous pouvez voir apparaître « Gérer le compte », « Contrôle du compte » et « Supprimer le compte ». Comme vous l’avez deviné, il vous faut cliquer sur supprimer le compte.

Cliquez sur « continuer », et à ce moment, on vous demande de vous identifier. Puis on vous demande encore à deux reprises si vous souhaitez vraiment supprimer votre compte.

Contacter TikTok pour un compte piraté.

Si votre compte TikTok venait à être piraté, vous devriez vous adresser au service consommateur par mail. Envoyez votre requête à feedback@tiktok.com.

Le service client TikTok assistance, vous orientera dans les démarches à effectuer afin de récupérer votre compte au plus vite.

Comment contacter le Service réclamation Tiktok

Pour contacter le service réclamation TikTok, adressez votre demande :

Comment gérer le cyber harcèlement Tiktok.

Si vous ętes victimes de harcèlement sur TikTok, veuillez signaler les contenus en question. Ensuite faites parvenir un mail à support.tiktok.com, ou par le formulaire de contact 

Si vous souhaitez en savoir plus sur le cyberharcèlement, rendez-vous à la page suivante: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32239

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Pour joindre Tiktok

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