Contacter le Service client Sterwins par téléphone ou mail

Sterwins est une marque d’outils pour le jardin, exclusivement distribuée par Leroy Merlin. Sterwins appartient au groupe ADEO dont fait aussi partie Leroy Merlin. Pour contacter le service client de Sterwins, il est obligatoire de vous rendre sur le site leroymerlin.fr.

À l’instar du service client Dexter ou du service client Leroy Merlin, la page du service après-vente vous permets de choisir parmi plusieurs options comme faire réparer un produit, activer une garantie ou encore faire un suivi de SAV.

Comment contacter le Service client Sterwins ?

Transmettre un email ou rendez-vous sur le site Sterwins

Pour contacter le Service client Sterwins par email, vous devez passer par Leroy Merlin, revendeur exclusif. Le formulaire email permet au client de contacter l’enseigne ou le magasin dans lequel il a acheté son produit de la marque Sterwins.

Il est nécessaire de renseigner toutes les informations personnelles, dont le numéro de téléphone et l’émail afin que le service client puisse recontacter la personne qui le sollicite. Le formulaire de contact offre la possibilité de télécharger des documents, comme des photos ou une facture d’achat.

Leroy Merlin met encore à disposition des clients ayant acheté des produits de la marque Sterwins un mail pour contacter directement le Service relation client du siège à l’adresse : relationclient.siege@leroymerlin.fr

Numéro de téléphone pour appeler le service client Sterwins

Si vous souhaitez contacter le service client de Sterwins, vous devez utiliser le numéro affecté par Leroy Merlin, vendeur exclusif de la marque. Le service client Sterwins est joignable au 0810 634 634, le service est facturé 0,05€/appel et est disponible 7 j/7 de 8 h à 19 h. Ce numéro de téléphone permet également d’obtenir une assistance technique grâce au réseau d’experts mobilisés pour répondre aux questions des clients.

Pour contacter directement par téléphone un magasin en particulier, il suffit de se rendre sur la page Trouver votre magasin.

Joindre la marque Sterwins à travers un numéro non surtaxé

Afin de contacter directement Leroy Merlin pour un produit Sterwins, sans passer par un numéro surtaxé, il est recommandé d’appeler directement le service client du magasin où a été réalisé l’achat. Il s’agit de numéros locaux donc non surtaxés.

Contacter Sterwins à travers les pages des réseaux sociaux

Sterwins n’a pas de page Facebook . Il faut passer directement par la page de Leroy Merlin et cliquer sur l’onglet « Envoyer un message » . Il est par ailleurs possible de contacter l’entreprise par mail : facebook@leroymerlin.fr . Sur la page Instagram , Leroy Merlin invite ses clients à privilégier le contact via Messenger, dont l’onglet figure sur la page d’accueil Facebook de la marque.

Contacter Sterwins par courrier postal

Pour écrire un courrier à Sterwins, vous devez utiliser l’adresse postale du service client de Leroy Merlin, le revendeur exclusif de la marque :

Leroy Merlin France
Rue Chanzy -Lezennes
59 712 Lille Cedex 9

Toutes les coordonnées de la marque Sterwins

Voici un récapitulatif des moyens de contacter Sterwins via son revendeur exclusif, Leroy Merlin :

• Numéro de téléphone du service client : 0810 634 634
• Formulaire de contact sur leroymerlin.fr 
• Facebook via Messenger
• Adresse mail liée au compte Facebook : facebook@leroymerlin.fr 

Contacter le Service après-vente Sterwins

Pour contacter le Service après-vente de Sterwins, il est nécessaire de joindre celui de Leroy Merlin au 0810 634 634 . Le service est facturé 0,05€/appel et disponible 7 j/7 de 8 h à 19 h.

Contacter le Service réclamation Sterwins

Pour contacter le Service réclamation de Sterwins, vous devez appeler le service équivalent de Leroy Merlin au 03 59 57 46 04. Il est encore possible de joindre ce service par email contact.site.internet@leroymerlin.fr ou via le formulaire de contact.

Trouver un magasin ou un revendeur Sterwins

Sterwins étant une marque du groupe ADEO, elle est vendue exclusivement au sein de l’enseigne Leroy Merlin. Certains sites Internet indépendants proposent des pièces détachées pour la marque Sterwins mais ils ne vendent pas directement les produits qu’elle conçoit pour trouver votre magasin Leroy Merlin rendez-vous sur la page magasins 

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