Contacter le Service client Smeg par téléphone ou mail

Smalterie Metallurgiche Emiliane Guastalla, plus connue sous l’acronyme SMEG et traduit par Emailleries Métallurgiques Emiliennes de Guastalla, fut fondée en 1948 par Vittorio Bertazzoni en Italie à Guastalla. SMEG est une marque fabricante d’appareils domestiques et d’appareils destinés au secteur professionnel, notamment pour la grande restauration et le domaine électromédical. Aujourd’hui, SMEG est devenue une marque mondiale avec de nombreuses filiales commerciales partout dans le monde, des bureaux de liaison ainsi qu’un grand réseau de distributeurs.

À l’instar du service client Miele ou du service client Dyson, vous trouverez différents articles électroménagers sur le site internet de la marque, mais aussi auprès de ses boutiques ouvertes de 10h à 18h du lundi au samedi et dans les magasins revendeurs. Et pour plus d’information, la marque met à la disposition de ses clients un service client disponible les jours ouvrables de 8h à 18h.

Comment contacter le service client SMEG ?

En ligne sur le site de SMEG

Pour obtenir des renseignements sur les produits et services proposés par la marque, vous pourrez directement passer par le site internet de la marque SMEG et vous rendre dans l’espace réservé à cet effet. Contacter la marque et son service client en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition sur la page.

Transmettre un email au service client SMEG

Il est de même possible de contacter le service client SMEG assistance en leur envoyant directement un e-mail à l’adresse mail suivante : service.conso@smeg.fr. Correspondre par mail reste toujours l’un des moyens de communication les plus efficaces. De plus, cela facilite l’envoi et la réception de documents et autres pièces jointes.

Numéros de téléphone du service client SMEG

Pour joindre le service client de la marque SMEG, des numéros ont été mis à la disposition des particuliers et des clients. Pour entrer en contact avec le service client Smeg pour obtenir un renseignement concernant un produit en particulier, appeler le numéro 02 35 12 14 27.

Pour une communication rapide, il n’y a rien de mieux qu’un appel téléphonique gratuit offrant un service non surtaxé . Non seulement cela facilite et rend la communication rapide, mais cela permet en plus d’établir une proximité entre l’entreprise et ses clients.

Pour joindre le service après-vente Smeg, vous pourrez joindre le service client dédié à ce service au numéro 04 72 21 51 61. Un conseiller clientèle prendra votre appel pour vous aider et vous guider au mieux, mais aussi pour vous assurer une expérience client agréable.

Joindre SMEG via les réseaux sociaux

La marque SMEG possède également des comptes sur les réseaux sociaux. Ces comptes servent à promouvoir la marque, mais aussi pour que tout particulier puisse se mettre en relation avec son service client. Vous pourrez envoyer des messages aux comptes Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube de la marque.

Adresse postale SMEG

L’option courrier postale reste aussi une alternative pour se mettre en contact avec SMEG. Vous pouvez demander des informations, obtenir des conseils ou encore faire parvenir des colis en plus de votre message. Envoyez vos courriers à :

SMEG, 9 rue Linus Carl Pauling, 76130 MONT-SAINT-AIGNAN.

Coordonnées SMEG

En résumé, vous pourrez avoir un conseiller du service client de la marque SMEG en passant directement par le site de la marque, grâce à un coup de téléphone , en envoyant un e-mail, par l’intermédiaire de ses comptes sur les réseaux sociaux ou encore par courrier postal.

Contacter le Service après-vente SMEG

Si vous rencontrez un problème après avoir effectué un achat, vous pourrez sans hésiter appeler le service après-vente . En appelant le sav Smeg au 02 35 12 14 27, en envoyant un message à l’adresse email sav@smeg.fr, ou encore en passant par la page contact du site, vous entrerez en relation avec un responsable qui prendra en charge votre réclamation. Il sera à votre écoute et veillera à trouver une solution rapide à votre problème.

Contacter le Service Réclamation SMEG

Pour répondre aux réclamations de ses clients, l’enseigne SMEG est joignable par tous les moyens de communication déjà cités plus haut : soit par téléphone, soit par email, soit par courrier postal, soit en passant par le formulaire de contact du site internet. Toutes les réclamations reçues sont traitées avec sérieux afin d’améliorer le service et les produits proposés.

Contacter le service client SMEG pour un remboursement ou un retour

Si vous avez constaté un problème ou un défaut sur le produit SMEG que vous venez d’acheter, alors vous avez la possibilité de faire un retour ou encore un échange. Pour ce faire, le service client reste toujours à disposition. Vous pourrez directement composer le 04 72 21 51 61.

Contacter le service consommateur SMEG

Le service consommateur est un service réservé aux questions concernant les produits et les services de la marque. Si vous avez des questions sur ces derniers, alors vous pourrez joindre le service en appelant au 02 35 12 14 27 ou envoyant un e-mail à l’adresse électronique de la marque. Notez que ce service est joignable de 8h à 18h.

Trouver un magasin SMEG

Pour acheter un produit de la marque SMEG, rendez-vous dans le magasin revendeur situé le plus près de chez vous. Vous trouverez toutes les adresses sur la page Revendeurs. En revanche, si vous souhaitez trouver spécifiquement un magasin SMEG pour bénéficier de tous les services de la marque, vous trouverez dans la rubrique SMEG Stores du site internet la liste de ses showroom en France.

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