Contacter le Service client Seb par téléphone ou mail

Le Groupe SEB est numéro un mondial en ce qui concerne le domaine du petit équipement domestique. C’est une société française créée par Jean, Frédéric et Henri Lescure dans les années 1930. C’est en 1944 que la société adopte la dénomination SEB, qui signifie Société d’Emboutissage de Bourgogne. À la fin de la Première Guerre mondiale, le monde change et les productions d’objets manufacturés également. Ceci profitera grandement au développement de SEB, l’entreprise va connaître une grande croissance qui sera basée sur la fabrication en grande série afin de diminuer les coûts de fabrication. Après la Seconde Guerre mondiale, les équipements ménagers arrivent dans les cuisines du plus grand nombre. SEB lance la super-Cocotte en 1953 qui fait rapidement exploser le chiffre d’affaires de la société. Avec ce succès, SEB accélère son développement en innovant, et en effectuant de nombreuses acquisitions comme Tefal, Calor, Rowenta. 

À l’instar du service client Brandt ou du service client Sauter, le service client de SEB est disponible du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 19 h 30 sans interruption.

Comment contacter le service client SEB

En ligne sur le site SEB ou à travers le formulaire

Si vous rencontrez un souci avec un appareil, vous pouvez contacter SEB via leur site , vous y trouverez une page destinée aux FAQ, peut être que la réponse à votre question s’y trouve. 

Sinon, utilisez le formulaire de contact, remplissez-le avec soin, en essayant d’être le plus précis possible. Un conseiller traitera votre demande dès que possible.

Numéros de téléphone du service client SEB

Vous avez la possibilité de joindre la société SEB par téléphone au 04 72 18 18 18, du lundi au vendredi. Des conseillers sont présents sur la tranche horaire 07:30-19:30. le service client par téléphone est fermé les samedis, dimanches et jours fériés. Ce numéro est non surtaxé, il ne vous coûtera que le prix d’une communication locale.

Pour téléphoner directement au Service consommateurs SEB, composez le numéro 09 74 50 10 21 du lundi au vendredi entre 9 h à 19 h. Cet appel est facturé au prix d’un appel local, il est non surtaxé.

Contacter le service client Seb avec les réseaux sociaux

Un moyen auquel nous ne pensons pas toujours pour contacter un service client, les réseaux sociaux. Vous pouvez entrer en relation avec des conseillers de la société SEB.

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• YouTube

Quelle est l’adresse postale pour contacter Seb

Si les moyens virtuels mis à votre disposition pour contacter le service client ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité d’adresser votre courrier papier, ainsi que des documents à l’adresse du siège social :

SEB Service, client 112 Chem. du Moulin Carron, 69130 Écully

Toutes les coordonnées pour joindre le service client SEB

Pour joindre le service client assistance SEB :

• Formulaire de contact
• 04 72 18 18 18, du lundi au vendredi, de 07:30 à 19:30
• 09 74 50 10 21, du lundi au vendredi entre 9 h à 19 h
• Facebook
• Twitter
• Instagram
• YouTube

Contacter le Service après-vente Seb

Suite à un achat, vous rencontrez des difficultés avec votre appareil, panne, défaut, ? Quelle que soit le problème auquel vous devez faire face, n’hésitez pas à contacter le service client grâce au formulaire de contact, ou par téléphone au 04 72 18 18 18, du lundi au vendredi, de 07:30 à 19:30, ou au 09 74 50 10 21, du lundi au vendredi entre 9h à 19h

Contacter le Service Réclamation SEB

Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait de votre appareil SEB, contactez le service réclamation, qui s’assurera de trouver un moyen de vous satisfaire. Pour cela, plusieurs possibilités :

• Formulaire de contact
• 04 72 18 18 18, du lundi au vendredi, de 07:30 à 19:30
• 09 74 50 10 21, du lundi au vendredi entre 9 h à 19 h

En plus, avec les réseaux sociaux, vous serez les premiers informés des nouveautés à venir. C’est un super moyen de découvrir les produits de la marque.

Contacter SEB pour un remboursement

Pour demander un remboursement, ou un retour, contactez le service client par téléphone, au 04 72 18 18 18 / 09 74 50 10 21, ou via le formulaire de contact . Indiquez bien les informations relatives à votre commande, comme n° de facture, date d’achat,? Il faut être en possession de la facture en question pour faire une demande de remboursement, ou de retour. Les conseillers vous feront parvenir ce qu’il vous sera nécessaire au renvoi de votre appareil.

Joindre le service consommateur SEB

Le service consommateur SEB est joignable de la même façon que le service client :

• Au 04 72 18 18 18, du lundi au vendredi, de 07:30 à 19:30
• Au 09 74 50 10 21, du lundi au vendredi entre 9 h à 19 h
• En utilisant le formulaire de contact 

Trouver un magasin SEB

Les produits SEB sont vendus dans de nombreuses enseignes, vous y trouverez la liste des enseignes en question. Petits magasins, grandes surfaces, géants du commerce en ligne, mais aussi revendeurs en ligne, les produits SEB sont partout. Vous avez donc le choix, tant sur la gamme, que sur l’endroit où vous pouvez acheter vos appareils.

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