Comment contacter le Service client RMC Sport
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RMC Sport voit le jour en juin 2016 grâce au groupe Altice France. À l’origine, RMC Sport regroupe un ensemble de chaînes de télévision dans la thématique du sport. De son premier intitulé SFR Sport, les différentes chaînes traitées l’entièreté des sports avec un canal dédié uniquement au football.
En 2018, une refonte est engagée pour voir apparaître un nouveau bouquet de chaîne appelé RMC Sport. Chaine à abonnement, le service client pour l’ensemble du service RMC Sport se faire par l’intermédiaire de SFR. À l’instar du service client Canal +, l’accès au service client est donc possible 24/24h et 7/7j et peut se faire par différents canaux de communication.
Comment contacter le service client RMC Sport ?
Directement sur le site RMC Sport
Contacter le service client RMC Sport est possible directement depuis leur site ou sur le site de SFR. Rendez-vous sur leur page d’accueil où vous devez vous connecter avec vos identifiants.
Une fois connecté, vous aurez accès à toutes les informations nécessaires pour contacter le service client. Pour toutes les réponses aux questions concernant RMC Sport, vous pouvez cliquer directement sur le lien vous redirigeant vers le service client.
Envoyer un email au service client RMC Sport
De la même façon, il vous est possible d’envoyer un mail pour contacter le service client de RMC Sport. Pour cela, il vous suffit d’atteindre le lien « Contacter le service client ». Il s’agit de l’assistance de SFR, à qui vous pouvez énoncer votre demande et poser toutes vos questions.
Numéros de téléphone du service client RMC Sport
Pour contacter un conseiller du service client RMC Sport par téléphone, trois possibilités vous sont offertes. Vous pouvez composer le 1023 de SFR 24/24h pour être redirigé vers le service adapté ou pour mettre en place la procédure adéquate à votre demande. Si vous êtes un client RED by SFR, vous devrez contacter le 08 01 82 00 36 pour obtenir un conseiller RMC Sport. Enfin, vous pouvez passer par le service client de BFM TV pour obtenir celui de RMC Sport au 01 71 19 11 81.
Numéros non surtaxé RMC Sport
Le numéro non surtaxé de RMC Sport est le 01 71 19 11 81, pour joindre le service client vous devrez passer par le service client de BFM TV qui vous mettra en relation avec les conseillers de RMC Sport.
Joindre RMC Sport via les réseaux sociaux
Comme beaucoup de service client, celui de RMC Sport est également accessible sur les réseaux sociaux. La chaîne du groupe Altice est présente sur Instagram ,sur Facebook et Twitter. En vous rendant sur les pages correspondantes, vous aurez lien direct pour contacter le service client de RMC Sport.
Adresse postal RMC Sport
L’envoi d’un courrier reste un moyen sur pour échanger avec le service client de RMC Sport. Que vous soyez client SFR, RED ou RMC Sport digital, une seule adresse est à utiliser. Tous vos courriers doivent parvenir à :
SFR Service Consommateur – TSA 83918 – 62978 ARRAS cedex 09.
Résilier RMC Sport
Que vous soyez client SFR, RED ou RMC Sport digital, le processus de résiliation à l’offre RMC Sport est identique. Pour cela, il est nécessaire de vous connecter à votre espace client ou d’appeler le service client RMC sport au 08 01 82 00 36. Sur le site RMC Sport, vous allez dans la rubrique « vos services » et procédez directement à votre résiliation. Notez que si vous avez souscrit RMC Sport via un autre opérateur, vous devez vous rapprocher de lui pour connaître les modalités de résiliation?
Gérer mon abonnement RMC Sport
À tout moment, vous pouvez modifier votre offre RMC Sport. Vous pouvez le faire directement depuis le site internet. Vous devez accéder à votre espace client et vous rendre dans la rubrique « vos services » et choisir « enrichir mon offre ». La gestion de votre abonnement est également possible par téléphone au 08 01 82 00 36 ou en contactant le service client aux différents numéros possibles.
Vous souhaitez contacter RMC Sport afin de vous abonner.
Si vous souhaitez vous abonner à RMC Sport, vous pouvez le faire de plusieurs façons. Tout d’abord en vous connectant au site de la chaîne. Dès la page d’accueil, vous pouvez cliquer sur « je m’abonne », sélectionner l’offre que vous souhaitez et pour suivre la procédure jusqu’à son terme. Si vous souhaitez obtenir des renseignements en amont, vous pouvez joindre par téléphone le service client au 08 01 82 00 36qui prendra en charge votre demande d’abonnement. Enfin, vous pouvez également contacter votre opérateur s’il est différent de SFR pour connaître les malaisés d’abonnement à RMC Sport.
Service réclamation RMC Sport
Si vous désirez porter une réclamation auprès du service client de RMC Sport, vous pouvez le faire via le site internet. Connectez-vous à votre espace client et dirigez vous vers l’accès au service client. Vous serez redirigé vers le site SFR qui prendra en charge votre réclamation. Vous pouvez aussi faire une réclamation par téléphone au 08 01 82 00 36 en contactant directement l’opérateur auprès duquel vous avez souscrit à RMC Sport.
Nos autres demandes (FAQ) pour le service client RMC Sport
Comment regarder RMC Sport sur mobile/tablette
RMC Sport est accessible depuis votre smartphone ou votre tablette. Pour cela, il vous faut télécharger et installer l’application mobile disponible depuis Play store et app store.
Comment regarder RMC Sport sur mon opérateur (Orange SFR Free Bouygues)
RMC Sport est disponible sur plusieurs opérateurs autres que SFR. En vous rendant sur le site RMC Sport, vous pourrez souscrire à l’offre RMC Sport en sélectionnant votre opérateur. Vous pourrez ainsi connaître les supports possibles pour regarder RMC Sport.
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