Contacter le Service client Qonto par téléphone ou mail

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Service téléphonique ouvert 24H24 et 7J/7. Notre serveur vocal est distinct des marques affichés sur le site.

Qonto est une marque spécialisée dans la gestion des comptes bancaires B2B en ligne. Qonto propose des solutions financières modernes et adaptées aux besoins des professionnels, des freelances et des startups.

Le service client de Qonto reste disponible 7 jours sur 7, de 8h à 20h, pour répondre à vos questions et vous assister par téléphone. De plus, pour une assistance de jour comme de nuit, le service client est accessible par e-mail et chat 24 heures sur 24.

Retrouvez également dans notre annuaire spécialisé les coordonnées des services client des banques en ligne pour entreprises comme celui de Boursorama Banque ou le service client de la banque N26. Vous y trouverez ainsi un accès direct aux informations nécessaires pour contacter ces établissements et obtenir l’assistance dont vous avez besoin.

numéro Qonto

Contacter le service client Qonto

Directement sur le site Qonto

Pour contacter le service client Qonto, il vous suffit de vous rendre sur la page contact du site de Qonto. Une fois sur cette page, vous pourrez remplir un formulaire de contact en précisant votre demande ou votre problème. Le service client de Qonto traitera ensuite votre demande dans les plus brefs délais.

Envoyer un e-mail au service client Qonto

Si vous préférez contacter le service client de Qonto par e-mail, vous pouvez envoyer un e-mail directement à leur équipe dédiée en utilisant la même étape que précédemment, via la formulaire de contact en ligne.

Si vous êtes déjà client, vous pouvez également vous connecter à votre espace client dédié et accéder à la messagerie mise à la disposition des utilisateurs ou directement sur votre application.

Numéros de téléphone du service client Qonto

Pour appeler et joindre par téléphone le service client de Qonto, nous vous invitons à laisser vos coordonnées et votre numéro de téléphone via le formulaire de contact disponible directement sur leur site officiel. L’équipe du service client vous rappellera en moins d’une heure pour vous apporter une réponse adaptée à vos besoins.

L’équipe Qonto est joignable pour répondre à vos questions et vous apporter une assistance personnalisée.

Numéros non surtaxés pour le service client de Qonto

Pour le moment, Qonto ne propose pas de numéro de téléphone gratuit ou non surtaxé pour leur service client. Cependant, l’équipe du service client reste facilement accessible via d’autres moyens de communication.

Pour toute question, demande d’assistance ou besoin d’informations supplémentaires, nous vous recommandons de contacter le service client Qonto en utilisant les autres canaux mis à votre disposition.

Joindre Qonto via les réseaux sociaux

Vous pouvez facilement contacter le service client de Qonto via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. En visitant leurs pages officielles, vous pouvez envoyer un message privé ou laisser un commentaire pour poser vos questions ou exprimer vos préoccupations.

En utilisant les réseaux sociaux, vous pouvez interagir directement avec le service client de Qonto et bénéficier d’un support en temps réel.

Adresse postale de Qonto

Pour contacter le service client de Qonto par courrier postal, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Qonto – Service Réclamations – 18 Rue de Navarin 75009 Paris

L’équipe du service client de Qonto traitera votre courrier dans les meilleurs délais et s’efforcera de répondre à vos demandes selon leurs procédures établies.

Coordonnées Qonto

Pour contacter le service client de Qonto, voici un récapitulatif des différentes façons de les contacter :

Vous pouvez choisir la méthode de contact qui vous convient le mieux en fonction de vos préférences et de la nature de votre demande.

Comment faire opposition sur ma carte bancaire Qonto ?

Si vous avez égaré ou si votre carte bancaire Qonto a été volée, voici comment procéder pour la bloquer :

  • Connectez-vous à votre interface Qonto et accédez à la section Compte Pro.
  • Cliquez sur Cartes.
  • Sélectionnez la carte concernée et cliquez sur Déclarer Perte/Vol.
  • Choisissez ensuite l’option Déclarer perdue ou Déclarer volée, selon votre situation.
  • Suivez les instructions à chaque étape pour désactiver votre carte bancaire Qonto et la mettre en opposition.

Contacter le service perte de chéquier Qonto

À ce jour, Qonto ne propose ni chéquier ni chèque de banque. En effet, Qonto est un établissement de paiement en ligne qui se concentre sur des services exclusivement dématérialisés.

Contacter le service fraude Qonto

Pour signaler toute tentative de fraude au service client Qonto et obtenir l’assistance nécessaire, nous vous recommandons de les joindre via le chat disponible sur leur site web. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes pour faciliter leur enquête. N’oubliez pas que la déclaration de fraude doit être effectuée dans un délai de 8 semaines.

Contacter le service Assurance Qonto

Pour contacter le service d’assistance, utilisez les coordonnées suivantes :

  • Numéro de téléphone : +33 1 49 02 46 70
  • Adresse e-mail : fr.assistance@aig.com (uniquement pour les entreprises basées en France).

Vous pouvez également trouver ces informations dans la section assurance de votre application Qonto, disponible lorsque vous en avez besoin.

Contacter le service réclamation Qonto

Pour formuler votre réclamation au service client Qonto, déposez votre demande de réclamation en ligne, via le formulaire de contact ou bien contactez le service Réclamations de Qonto à l’adresse e-mail suivante : reclamations@qonto.com.

Vous pouvez également envoyer un courrier de réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Qonto, Service Réclamations, 18 Rue de Navarin, 75009 Paris.

Comment joindre l’assistance technique Qonto ?

En cas de problème pour vous connecter au site de Qonto, vous pouvez facilement joindre leur assistance technique. Pour obtenir de l’aide, connectez-vous à votre interface Qonto.

Utilisez le chat disponible sur votre interface pour contacter directement le support technique de Qonto.

Trouver une agence Qonto

La marque Qonto est une banque en ligne spécialisée dans les services bancaires pour les entreprises. Elle ne possède pas d’agences physiques ni de magasins, car elle opère principalement en ligne. Par conséquent, il n’est pas possible de trouver ou de contacter une agence de Qonto.

Nous vous recommandons de contacter leur service client par les moyens mentionnés précédemment, tels que le chat sur leur site ou le portail contact du service client.

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