Contacter le Service client Qatar Airways par téléphone ou mail

Qatar Airways est une compagnie aérienne récente. Sa création date, en effet, de 1993, tandis que son premier vol a eu lieu en 1994. Elle a été désignée comme la meilleure compagnie aérienne de l’année pour la sixième fois consécutive. Sa flotte cargo et ses avions représentent désormais plus de 150 appareils voyageant dans 160 destinations vers l’Europe, l’Asie, l’Amérique du Sud et du Nord, l’Afrique et l’Océanie.

À l’instar du service client Air France ou du service client Emirates, elle dispose d’une image haut-de-gamme de qualité. À cet effet, son service client est accessible par téléphone. Vous pouvez ainsi composer le 04 88 91 07 26, du lundi au dimanche, du 9h à 18h. Un opérateur vous répondra, traitera votre demande puis vous portera assistance.

Comment joindre le service client de Qatar Airways ?

Joindre le service client de Qatar Airways directement sur son site

Pour contacter le service client de Qatar Airways directement via son site Internet, rendez vous en bas de la page d’accueil et cliquez sur « Nous contacter » de la rubrique « Aide ». Choisissez ensuite l’encadré sur lequel est écrit « Commentaires ». Précisez diverses informations telles que votre identité, votre adresse, le nom de la compagnie aérienne, votre numéro de vol et sa destination. Détaillez ensuite votre requête.

Où envoyer un email au service client de Qatar Airways ?

Pour envoyer une demande écrite au service client de Qatar Airways, vous pouvez utiliser la rubrique « Commentaires » de la page « Aide ». Après avoir renseigné vos données personnelles et celles de votre vol, vous pourrez détailler votre requête dans l’encadré prévu à cet effet. Si vous êtes membre du Privilege Club, privilégiez alors l’adresse mail membersvc@qmiles.com.

Quels numéros de téléphone utiliser pour contacter le service client de Qatar Airways ?

Le service client de Qatar Airways peut également être joint par téléphone. À cet effet, il vous faudra composer le 04 88 91 07 26, du lundi au dimanche, du 9h à 18h. Si vous êtes membre du Privilege Club, utilisez le 01 86 99 56 85, à la condition que vous résidiez en France. Il est disponible de 9h à 18h du lundi au samedi, ainsi que de 10h à 18h le dimanche. Si votre lieu de résidence se situe au Canada, le numéro adéquat est le 800 747 1652. Il est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, et fermé le samedi et le dimanche.

Les numéros de téléphone non surtaxés pour joindre Qatar Airways

Gratuit et non surtaxé, le numéro 04 88 91 07 26 peut être utilisé pour joindre Qatar Airways. En tant que membre du Privilege Club, le 01 86 99 56 85 peut également être composé.

Comment joindre Qatar Airways par le biais des réseaux sociaux ?

La compagnie aérienne Qatar Airways est, d’autre part, présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram. Vous pouvez également la retrouver sur Twitter. Vous pourrez ainsi y obtenir diverses informations utiles.

Quelle adresse pour envoyer un courrier postal à Qatar Airways ?

Pour envoyer un courrier postal à Qatar Airways en y expliquant votre requête ou votre réclamation, l’adresse adéquate est la suivante : Qatar Airways, Customer Care, PO Box 22550, Doha, Qatar. Le numéro de fax pouvant également être utilisé est le +974 4022 5336.

Récapitulatif : quelles coordonnées possibles pour contacter Qatar Airways ?

Joindre Qatar Airways peut être réalisé de différentes façons : par téléphone (04 88 91 07 26), par le formulaire présent dans la page « Aide » du site web, sur Facebook, sur Instagram ou sur Twitter. L’écriture d’un courrier postal est également possible à l’adresse ci-après : Qatar Airways, Customer Care, PO Box 22550, Doha, Qatar. Le numéro de fax utilisable est le +974 4022 5336.

Comment contacter le service après-vente de Qatar Airways ?

Pour solliciter le remboursement de son billet d’avion, la modification du nom d’un passager ou encore de votre voyage, cliquez sur la rubrique « Aide » située en bas de la page d’accueil du site Internet. Choisissez ensuite l’encadré qui correspond le mieux à vos attentes. Vous pouvez également composer le 04 88 91 07 26.

Comment annuler ou modifier ma réservation Qatar Airways ?

Pour effectuer une quelconque modification, choisissez l’intitulé « Modification du vol » de la rubrique « Aide ». Le numéro 04 88 91 07 26 peut aussi être utilisé. En tant que membre du Privilege Club, le 01 86 99 56 85 reste une autre alternative si vous le souhaitez.

Comment se faire rembourser suite à une annulation de réservation ?

Le remboursement de votre billet d’avion peut se faire via la page « Aide » en choisissant la catégorie « Remboursement & bon de voyage ». Le numéro 04 88 91 07 26 peut aussi être utilisé si vous préférez vous entretenir directement avec un conseiller Qatar Airways. Munissez-vous de votre numéro de vol et de sa destination afin d’éviter de perdre du temps à les chercher lors de votre communication.

Joindre le service réclamation de Qatar Airways

Toute réclamation peut être réalisée via la catégorie « Commentaires » de la page « Aide », elle-même accessible tout en bas de la page d’accueil. Vous pouvez également joindre le service réclamation au 04 88 91 07 26 ou à l’adresse mail tellusfrance@fr.qatarairways.com. Si vous détenez un billet d’avion et que vous avez trouvé une heure après une offre similaire à un prix inférieur, vous pouvez profiter de l’offre « Meilleur prix garantie » en remplissant un formulaire.

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