Contacter le Service client Paul par téléphone ou mail

Paul est une enseigne française spécialisée dans la confection de pains, de viennoiseries, pâtisseries et sandwiches. Elle fait partie du groupe Holder, qui possède également Ladurée. Paul se constitue d’environ 750 points de vente dont 400 dans l’Hexagone. C’est l’un des concurrents majeurs de la chaîne Marie Blachère.

Contacter le service client de Paul

Vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de Paul pour diverses raisons. Dans cette perspective, découvrez les multiples moyens pour entrer en relation avec les services de la marque.

Directement sur le site de Paul

Pour débuter, le meilleur moyen d’entrer en contact avec le service client de Paul est de vous rendre sur la page du site de la marque. Deux foires aux questions offrent aux utilisateurs un moyen efficace pour avoir accès aux interrogations les plus courantes que peuvent se poser les utilisateurs du service sur la livraison ainsi que sur le Click & Collect.

Le recours à cette solution permet d’obtenir une réponse rapide aux questions les plus courantes et d’éviter ainsi de devoir patienter qu’un interlocuteur vous réponde. 

Envoyer un e-mail au service client de Paul

Si vous souhaitez envoyer un mail au service client de Paul, vous devrez saisir toutes vos informations personnelles via le formulaire de contact sur le site de l’entreprise. Saisissez l’objet de votre requête et précisez le sujet pour lequel vous avez besoin d’être recontacté par le service client de l’enseigne. 

Envoyer un courrier électronique depuis votre boite mail personnelle est sans doute l’un des moyens les plus efficaces pour entrer en relation avec l’entreprise. Dans cette optique, il suffit de copier-coller l’adresse mail de la société dans le champ d’expédition : consommateurs@paul.fr.

Pour entrer en relation de manière efficiente avec le service client de Paul, le mail est une très bonne solution puisque vous avez la possibilité de développer l’objet de votre demande et d’y joindre des pièces importantes pour votre dossier comme la facture, les photos du produit, etc. 

Numéro de téléphone du service client Paul

Il est parfois plus simple d’avoir un interlocuteur au téléphone afin de résoudre un problème lié au service client. Pour entrer en relation directe avec un membre de l’équipe de Paul, vous pouvez composer le numéro suivant : 03 20 42 60 88. 

Le numéro ci-dessus est gratuit depuis un poste fixe. Le service est joignable :

• Du lundi au vendredi, de 09h à 17h
• Le samedi, de 9h à 12h

Afin d’obtenir un traitement rapide de votre demande, n’oubliez pas de vous munir de la facture d’achat, de votre identifiant client ainsi que de toutes les pièces qui sont relatives à votre dossier

Joindre Paul via les réseaux sociaux

Le service client de Paul est joignable à travers les réseaux sociaux au nom de l’entreprise. 

Paul possède un compte sur Facebook depuis lequel vous pouvez suivre toutes les actualités de la marque. Afin d’entrer en relation avec un membre du service client, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Nous contacter », qui vous redirigera vers l’application Messenger. 

Instagram une autre solution efficace pour joindre le service client de Paul. À cette fin, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Contact » pour découvrir les moyens par lesquels vous pouvez contacter un interlocuteur. 

Afin d’avoir un aperçu condensé des actualités de la marque, connectez-vous sur le compte Twitter de Paul. 

Les professionnels et les candidats pourront entrer en contact avec des interlocuteurs de la marque via son compte LinkedIn.

Adresse postale de Paul

Dans le but d’envoyer un courrier par voie postale à Paul, il est possible d’adresser votre courrier à l’adresse suivante : 344, Avenue de la Marne · CS 64022, 59704 Marcq-en-Baroeul Cedex, FRANCE.

Il s’agit de l’adresse du Groupe Holder, qui détient Paul. Si votre envoi contient des informations ainsi que des documents importants, n’hésitez pas à l’affranchir en LRAR : lettre avec accusé de réception.

Coordonnées de Paul

Il existe plusieurs canaux par lesquels contacter Paul. Voici un récapitulatif :

• Le formulaire de contact de l’entreprise depuis son site internet
• L’adresse mail du service client : consommateurs@paul.fr
• Le compte Facebook
• Le compte Instagram
• Le compte Twitter
• Le compte LinkedIn
• Par téléphone en composant le 03 20 42 60 88
• Par voie postale à l’adresse suivante : 344, Avenue de la Marne · CS 64022, 59704 Marcq-en-Baroeul Cedex, FRANCE.

Contacter le service après-vente de Paul

Afin de contacter le service après-vente de l’entreprise, il existe plusieurs moyens :

• Par mail à l’adresse suivante : consommateurs@paul.fr
• Par téléphone en composant le 03 20 42 60 88, appel gratuit depuis un poste fixe. Le service est disponible du lundi au vendredi (de 09h à 17h) et le samedi (de 09h à 12h).

Contacter le service réclamation de Paul

Dans le but de contacter le service réclamation de l’entreprise, il existe plusieurs moyens :

• Par mail à l’adresse suivante : consommateurs@paul.fr
• Par téléphone en composant le 03 20 42 60 88, appel gratuit depuis un poste fixe. Le service est disponible du lundi au vendredi (de 09h à 17h) et le samedi (de 09h à 12h).

Trouver un magasin Paul

Si vous souhaitez localiser un magasin Paul, il suffit de vous rendre sur la page de géolocalisation et de saisir votre adresse ou celle du lieu où vous souhaitez vous rendre.