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Depuis sa création à Lille en 1984, la marque Nocibé revendique la beauté libérée et se positionne parmi les leaders du marché. En rendant accessible le monde des parfums et de la cosmétique à travers ses magasins et son site internet, Nocibé s’affranchit des conventions et crée une relation solide avec sa clientèle. Chaque parfumerie Nocibé, chaque institut de beauté du groupe s’engage à prodiguer des soins de qualité et des conseils personnalisés. Comme Nivea, dans un souci de satisfaction et de proximité avec ses consommateurs, l’enseigne met en place un service client attentif à vos problématiques. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 19h.

numéro Nocibé

Comment contacter le service client de Nocibé ?

Entrer en contact avec le service client Nocibé peut se faire via différents procédés. Utiliser les voies numériques et le site internet est plus rapide et direct, mais vous pouvez téléphoner pour obtenir une réponse de vive voix.

Directement sur le site de la parfumerie Nocibé

En vous rendant sur le site internet représentant les instituts et magasins Nocibé, vous accédez à l’ensemble des produits, des prestations, mais aussi à une foire aux questions. Beaucoup de réponses aux interrogations les plus courantes sont présentées. Néanmoins, si aucune solution ne vous est apportée dans cette FAQ, rendez-vous sur la page contact mise à votre disposition.

En envoyant un email au service client des magasins Nocibé

Aucune adresse électronique directe ne permet de joindre le service relation client de la marque. C’est pourquoi il est conseillé d’utiliser le formulaire de contact proposé sur le site internet de la parfumerie Nocibé. Ce dernier permet de cibler l’objet de votre demande et de vous apporter une réponse rapide et précise.

Numéros de téléphone du service client de Nocibé

Si vous ressentez le besoin de dialoguer avec un représentant de la marque, composez le +33 969 39 30 40 (appel non surtaxé). Depuis le territoire français, la communication est facturée au prix d’un appel local. Si vous appelez depuis la Belgique, vous devrez prévoir le coup d’une communication internationale. Le service est joignable du lundi au samedi, entre 8h et 19h. Sachez que pour toutes les requêtes concernant un établissement en particulier, vous pouvez vous rapprocher de l’institut de beauté concerné. L’équipe présente sur place vous assistera dans vos démarches et vous dirigera au besoin vers les secteurs compétents.

Joindre l’institut de beauté via les réseaux sociaux

L’évolution de la marque ne peut se faire sans accompagner sa clientèle au quotidien. Pour cela, la parfumerie Nocibé est présente sur la plupart des réseaux sociaux en vogue. N’hésitez pas à la solliciter grâce aux messageries de Facebook, Twitter et Instagram. C’est totalement gratuit et simple d’utilisation.

L’adresse postale pour écrire à la parfumerie Nocibé

Vous désirez adresser votre demande et vos éventuels documents par voie postale ? Dans ce cas, envoyez votre courrier recommandé à Nocibé France, Service Relation Clients, TSA 83000, 59675 WASQUEHAL Cedex.

Coordonnées des services des magasins Nocibé

Voici un rappel des coordonnées utiles pour échanger avec la marque :

  • Par internet : sur le site ou via ses réseaux sociaux.
  • Par téléphone : +33 969 39 30 40 (numéro cristal).
  • Par courrier : Nocibé France, Service Relation Clients, TSA 83000, 59675 WASQUEHAL Cedex.

Contacter le service après-vente de Nocibé

Toutes les demandes découlant d’un achat dans un magasin peuvent s’effectuer auprès de l’institut de beauté concerné. Toutefois, le service client de Nocibé vous assiste en cas de besoin pour entreprendre vos démarches d’échange ou de remboursement. Pour les contacter, appelez le +33 969 39 30 40 aux horaires d’ouverture du standard.

Contacter le service réclamation de la parfumerie Nocibé

Les réclamations doivent aussi s’effectuer auprès du service client des magasins Nocibé. Pour cela, il suffit d’appeler le +33 969 39 30 40 ou d’utiliser les formulaires disponibles sur le site internet. En dernier recours, envoyez votre requête par courrier recommandé avec tous les justificatifs que vous jugerez nécessaires, tels que les tickets de caisse et bons de commande.

Contacter le service consommateur des magasins Nocibé

Dans chaque institut de beauté, offrir une expérience unique et un service de qualité est essentiel. Dans un esprit de continuité, le service consommateur de l’enseigne vous accompagne et apporte une solution à toutes vos problématiques. Appelez le +33 969 39 30 40 pour échanger en direct avec un conseiller, ou remplissez le formulaire dédié sur le site internet.

Trouver un magasin Nocibé

Vous recherchez un institut de beauté proche de chez vous ? Avec plus de 380 instituts répartis sur la France, il en existe forcément un dans votre zone géographique. Au total, c’est plus de 620 magasins qui vous accueillent pour vous proposer des soins et conseils beauté. Sur le site internet, un encart « magasins » permet de renseigner votre ville et d’affiner votre recherche selon vos besoins.

Un institut de beauté proche de sa clientèle

À travers le professionnalisme du service client de Nocibé, le groupe tient à accompagner ses consommateurs pour leur apporter entière satisfaction. En cas de besoin et pour toutes vos demandes spécifiques, n’hésitez plus à solliciter les 4000 conseillers de l’enseigne et profitez de leurs conseils avisés.

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