Contacter le Service client Monsieur Meuble par téléphone ou mail

Monsieur Meuble est une chaîne de magasins de meubles dont le concept est de proposer des meubles de qualité à des prix abordables. Le créateur, Paul Dispard, propriétaire d’un magasin à Brest, décide de développer une ligne de magasins dans toute la France à partir des années 60. En 1971, il crée l’enseigne Monsieur Meuble et étend son réseau par le biais de la franchise. Monsieur Meuble propose chaque année de nouvelles collections de meubles, de tapis, de luminaires et d’objets de décoration pour équiper toute la maison. Grâce aux partenariats avec de grandes marques, comme les Ateliers de Langres, les meubles Celio, ou Stressless pour les canapés, tous les styles (classiques, contemporains, design, bohèmes ou industriels) sont représentés chez Monsieur Meuble. Aujourd’hui, l’enseigne compte près de 110 magasins à travers toute la France. Le site internet officiel diffuse les actualités et propose des services en ligne comme le coaching décoration ou l’aide au financement. Engagé dans le développement durable, Monsieur Meuble reprend vos anciens meubles lors de la livraison.

Cependant, à l’instar de Fête ci Fête ça, vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de Monsieur Meuble. Voici toutes leurs coordonnées.

Contacter le service client Monsieur Meuble en ligne

En vous connectant sur le site internet officiel de Monsieur Meuble vous pourrez accéder aux coordonnées du service client :

• La Foire aux Questions (FAQ) : cette rubrique vous permet de consulter les questions les plus fréquemment posées par les clients. Il est très probable que vous trouviez la réponse à votre interrogation. Plusieurs rubriques vous permettent d’obtenir des informations sur les modalités de commandes, de livraison, etc.
• Par email : en cliquant sur l’onglet Nous contacter, vous serez redirigé vers un formulaire de contact. À partir de ce formulaire, vous pouvez demander une réponse par mail ou par contact téléphonique. Monsieur Meuble s’engage à vous répondre dans un délai de 3 jours ouvrés.
• Via les réseaux sociaux : Monsieur Meuble est très présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez retrouver les collections et les tendances mises en scène sur la chaîne YouTube de la marque. Des actualités sont régulièrement mises en ligne sur Facebook, Instagram et Pinterest. Vous pouvez contacter la marque, commenter les produits et interagir avec d’autres internautes. Vous pouvez également retrouver les playlists Monsieur Meuble sur Deezer.

Numéros de téléphone du service client Monsieur Meuble

Monsieur Meuble ne propose pas un service client centralisé. Il est nécessaire de joindre le magasin dans lequel vous avez passé votre commande ou acheté votre produit. Pour trouver le magasin le plus proche, vous pouvez effectuer une recherche par code postal ou par ville à partir du site internet en cliquant dans la rubrique Trouver un magasin qui se situe tout en haut à droite de la page d’accueil du site officiel.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’enseigne, vous pouvez composer le numéro non surtaxé : 01 69 18 70 20.

Joindre Monsieur Meuble par courrier

Si vous avez un souci avec un service ou un produit acheté dans une enseigne Monsieur Meuble, vous pouvez écrire directement au magasin où vous avez effectué l’achat. Si vous souhaitez écrire au siège social de Monsieur Meuble, vous pouvez adresser votre courrier à UCEM 3, avenue du Québec – 91140 Villebon-Sur-Yvette.

Contacter le service après-vente Monsieur Meuble

Monsieur Meuble ne propose pas de service client centralisé. Sur le site internet officiel, vous trouverez un formulaire de contact pour joindre le service client. Un conseiller vous répondra par mail ou par courrier dans les 3 jours ouvrés qui suivent votre demande. Il est conseillé, pour obtenir une réponse rapide et claire, de joindre directement le magasin dans lequel vous avez effectué votre achat. Le vendeur pourra vous fournir toutes les informations sur le produit ou son utilisation.

Contacter le service réclamation Monsieur Meuble

Pour tout achat chez Monsieur Meuble, vous bénéficiez règlementairement d’un droit de rétractation de 14 jours une fois la commande passée. Lors de la livraison ou de la récupération du produit, vous devez vérifier sa conformité avant de l’accepter. En cas de problème vous pouvez émettre des remarques sur le bon de livraison ou refuser la commande. Vous pouvez retrouver toutes les mentions légales dans les conditions générales de ventes sur le site internet officiel de la marque.

Contacter le service consommateur Monsieur Meuble

En cas de litige, et si vous n’avez pas trouvé un point d’accord avec le magasin dans lequel vous avez acheté le produit concerné par la réclamation, vous pouvez, conformément à la loi, recourir au service de médiation à la consommation. Selon l’article L. 612-1 du code de la consommation. Monsieur Meuble propose le service gratuit du service de médiation AME CONSO que vous pouvez joindre par mail à partir du site internet mediationconso-ame.com ou par voie postale en écrivant un courrier à l’adresse : AME CONSO – 11, Place Dauphine – 75001 Paris

Trouver un magasin Monsieur Meuble

Près de 110 magasins Monsieur Meuble vous reçoivent à travers la France. À partir du site internet officiel, vous pouvez trouver un magasin. Sur la page d’accueil, en haut à droite, cliquez sur l’onglet Trouver un magasin. En indiquant le code postal ou le nom de la ville qui vous intéresse, les coordonnées des magasins à proximité vous seront communiquées.