Contacter le Service client Mac Cosmetics par téléphone ou mail

Mac Cosmetics est un fabricant de cosmétiques qui fut fondé en 1985 à Toronto, au Canada. Les bureaux de l’entreprise sont situés à New York. C’est une entreprise américaine qui en contrôle la majorité des actions : Estée Lauder.

Mac Cosmetics propose une gamme très étendue de produits de maquillage aussi bien pour le grand public que les professionnels. Elle possède plusieurs points de vente répandus dans le monde.

Contacter le service client de Mac Cosmetics

Les utilisateurs de la marque sont parfois dans le besoin de contacter le service client de Mac Cosmetics. Pour y parvenir, découvrez les multiples moyens pour entrer en relation avec les services de la marque.

Directement sur le site de Mac Cosmetics

Dans un premier temps, sachez que le meilleur moyen d’entrer en contact avec le service client de Mac Cosmetics est de vous rendre sur la page du site de la marque. Une foire aux questions permet aux utilisateurs d’avoir accès aux interrogations les plus répandues et que se posent les utilisateurs.

Cette solution permet d’accéder à des réponses simples sur les questions les plus communes. Pas de besoin de passer par un formulaire de contact qui pourrait être traité sous 24 à 48 heures.

Envoyer un email au service client de Mac Cosmetics

Si vous souhaitez envoyer un mail au service client de Mac Cosmetics, vous serez convié à saisir toutes vos informations personnelles via le formulaire de contact sur le site de la société. N’oubliez pas de préciser l’objet de votre demande et développez la raison pour laquelle vous avez besoin de renseignements.

Il existe aussi la possibilité de contacter Mac Cosmetics par email depuis votre boîte personnelle. À cette fin, il vous suffit de copier l’adresse mail de l’entreprise dans le champ d’expédition : contactmac@cs.maccosmetics.fr.

Pour échanger de manière fluide avec le service client de Mac Cosmetics, le mail est une excellente solution puisque vous avez la possibilité de détailler toute votre demande et d’y joindre des pièces essentielles pour votre dossier comme une facture, des photos du produit, etc.

Numéro de téléphone du service client Mac Cosmetics

Il est parfois plus simple d’avoir un interlocuteur au téléphone afin de résoudre un problème lié au service client. Afin d’entrer en relation directe avec un membre de l’équipe de Mac Cosmetics, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 82 88 39 13.

Le numéro ci-dessus est gratuit depuis un poste fixe. Le service est fonctionnel :

• Du lundi au vendredi, de 08h à 20h
• Le samedi, de 09h à 12h

Afin d’obtenir un traitement rapide de votre demande, n’oubliez pas de vous munir de la facture d’achat, de votre identifiant client ainsi que de toutes les pièces qui sont relatives à votre dossier

Joindre Mac Cosmetics via les réseaux sociaux

Le service client de Mac Cosmetics est joignable à travers les réseaux sociaux au nom de l’entreprise.

Mac Cosmetics possède un compte sur Facebook depuis lequel vous pouvez suivre toutes les actualités de la marque. Afin d’entrer en relation avec un membre du service client, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Nous contacter », qui vous redirigera vers l’application Messenger.

Instagram est une autre solution efficace pour joindre le service client de Mac Cosmetics. À cette fin, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Contact » pour découvrir les moyens par lesquels vous pouvez contacter un interlocuteur. Le réseau concurrent, Pinterest, accueille également un compte de la marque.

Afin d’avoir un aperçu condensé des actualités de la marque, connectez-vous sur le compte Twitter de Mac Cosmetics. Elle possède aussi un compte sur Tumblr.

Il est aussi possible d’entrer en relation avec des personnels de Mac Cosmetics via l’application WhatsApp au 01 82 88 39 13.

Les clients et les fans de la marque peuvent visionner des actualités en s’abonnant à la chaîne YouTube de Mac Cosmetics.

Les professionnels et les candidats pourront entrer en contact avec des interlocuteurs de la Mac Cosmetics via son compte LinkedIn.

Adresse postale de Mac Cosmetics

Dans le but d’envoyer un courrier par voie postale à Mac Cosmetics, il est possible d’adresser votre courrier à l’adresse suivante :

MAC Cosmetics – 40/48 rue Cambon – 75001 Paris – France

Si votre envoi contient des informations sensibles ainsi que des documents importants, n’hésitez pas à l’affranchir en lettre avec accusé de réception.

Coordonnées de Mac Cosmetics

Il existe plusieurs canaux par lesquels contacter Mac Cosmetics. Voici un récapitulatif :

• Le formulaire de contact de l’entreprise depuis son site internet
• L’adresse mail contactmac@cs.maccosmetics.fr du service client
• Le compte Facebook en cliquant ici
• Le compte Instagram en cliquant ici
• Le compte Twitter en cliquant ici
• Le compte WhatsApp en composant le 01 82 88 39 13
• Le compte LinkedIn en cliquant ici
• Le compte Tumblr en cliquant ici
• Le compte YouTube en cliquant ici
• Par téléphone en composant le 01 82 88 39 13
• Par voie postale à l’adresse suivante : MAC Cosmetics – 40/48 rue Cambon – 75001 Paris – France

Contacter le service après-vente de Mac Cosmetics

Afin de contacter le service après-vente de l’entreprise, il existe plusieurs moyens :

• Par mail à l’adresse suivante : contactmac@cs.maccosmetics.fr
• Par téléphone en composant le 01 82 88 39 13, l’appel est gratuit depuis un poste fixe. Le service est disponible du lundi au vendredi (de 08h à 20h) et le samedi (de 09h à 12h).

Contacter le service réclamation de Mac Cosmetics

Dans le but de contacter le service réclamation de l’entreprise, il existe plusieurs moyens :

• Par mail à l’adresse suivante : contactmac@cs.maccosmetics.fr
• Par téléphone en composant le 01 82 88 39 13, appel gratuit depuis un poste fixe. Le service est disponible du lundi au vendredi (de 08h à 20h) et le samedi (de 09h à 12h).

Trouver un magasin Mac Cosmetics

Si vous souhaitez localiser un store Mac Cosmetics, il suffit de vous rendre sur la page dédiée et de saisir votre localisation.