Contacter le Service client La Roche-Posay par téléphone ou mail

La Roche-Posay est une marque française spécialisée dans les cosmétiques. D’abord créée en 1975, par le Dr Levayer, l’enseigne a ensuite été rachetée par le groupe L’Oréal en 1989.

La Roche-Posay se distingue en tant que gamme dermatologique. Leurs produits sont formulés à partir d’eaux thermales présentes dans la ville de La Roche-Posay (86) qui sont réputées pour soulager les diverses affections de la peau (eczéma, psoriasis, brûlures, etc.). Elle devient rapidement une référence pour les dermatologues et propose de nombreux produits dédiés aux peaux sensibles et atopiques pour les grands comme pour les petits. En plus des traditionnels nettoyants et crèmes, La Roche-Posay s’évertue à proposer de véritables soins avec des actions plus ciblées pour lutter contre les affections de la peau comme l’eczéma, l’acné ou encore les peaux sensibilisées dans le cadre de cancers par exemple.

Le site Internet de La Roche-Posay propose une vente en ligne de ses produits ainsi que de nombreux conseils. Vous pouvez retrouver les produits en physique dans de nombreux points de vente.

Contacter le service client de La Roche-Posay

Directement sur le site de La Roche-Posay

Le site Internet de La Roche-Posay propose de les joindre directement via ce formulaire de contact. Vous pouvez renseigner votre message personnalisé écrit ainsi que diverses informations demandées (s’il s’agit d’une demande sur un produit en particulier notamment). Vous recevrez alors une réponse par email.

Une équipe de conseillers est présente pour répondre à vos demandes.

Le site possède également une foire aux questions (FAQ) concernant les commandes en ligne.

Envoyer un email au service client de La Roche-Posay

Vous pouvez prendre contact avec le support de La Roche-Posay directement par email à l’adresse suivante : contact@support.laroche-posay.fr.

Numéros de téléphone du service client de La Roche-Posay

Le service client de la marque est joignable au numéro de téléphone suivant : 09 69 39 07 05 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’appel est non surtaxé (prix d’un appel local).

Joindre La Roche-Posay via les réseaux sociaux

La Roche-Posay est présente sur divers réseaux sociaux. Vous pouvez également la contacter gratuitement via ce biais.

• Facebook : La Roche-Posay
• Youtube : La Roche-Posay France
• Intagram : larocheposay.

Adresse postale de La Roche-Posay

Le siège social de l’enseigne est basé à l’adresse suivante : 14, rue Royale 75008 PARIS. C’est à cette adresse qu’il faut envoyer votre courrier si vous souhaitez contacter la marque par la voie postale.

Coordonnées de La Roche-Posay

Voici les différentes manières de contacter la marque La Roche-Posay :

• directement sur leur site Internet via ce formulaire de contact
• en leur adressant un mail à l’adresse suivante : contact@support.laroche-posay.fr
• en appelant le service client au numéro suivant : 09 69 39 07 05 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h, appel non surtaxé)
• en écrivant au siège social au 14, rue Royale 75008 PARIS
• en leur envoyant un message via leurs différents réseaux sociaux : Facebook La Roche-Posay, Youtube La Roche Posay France, Instagram larocheposay.

Contacter le service après-vente de La Roche-Posay

Vous pouvez contacter le service client directement via ce formulaire de contact. Il faut vous prémunir de votre numéro de commande puisque celui-ci vous sera demandé.

Le service client est également disponible par téléphone au numéro suivant : 09 69 39 07 05. L’appel est non surtaxé. Ce service est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

Le site dispose d’un service client accessible aux personnes sourdes et malentendantes via ce dispositif ouvert de 10h à 18h du lundi au vendredi. Il est possible de faire une demande par chat ou alors en visioconférence avec le langage des signes.

Contacter le service réclamation de La Roche-Posay

Dans le même principe, vous pouvez contacter via ce formulaire de contact le service réclamation de La Roche-Posay en joignant votre numéro de commande à votre demande.

Le service réclamation est disponible également par téléphone au numéro suivant : 09 69 39 07 05 (appel non surtaxé). Ce service téléphonique est disponible entre 9h et 19h, du lundi au vendredi.

Un dispositif par chat ou en visioconférence est mis en place pour les personnes sourdes et malentendantes via cette page.

Contacter le service consommateur de La Roche-Posay

Le service consommateur est joignable de différentes manières. Vous pouvez envoyer un message écrit via ce formulaire de contact directement en ligne. Il vous sera demandé de mentionner votre message, vos coordonnées ainsi que des informations supplémentaires pour mieux connaître votre type de peau.

Vous pouvez contacter le service consommateur de La Roche-Posay par téléphone au 09 69 39 07 05. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 19h. L’appel est non surtaxé.

Trouver un magasin La Roche-Posay

L’enseigne dispose de nombreux points de vente en France. Les produits de la marque La Roche-Posay sont vendus uniquement en pharmacie et en parapharmacie.

Sur le site Internet, vous avez à votre disposition une page dédiée aux points de vente. Vous pouvez effectuer une recherche en sélectionnant un code postal ou une ville pour trouver les magasins proposant les produits La Roche-Posay aux alentours.