Contacter le Service client de La Mutuelle Générale par téléphone ou mail

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La Mutuelle Générale concentre ses actions sur trois pôles principaux : la santé, la prévoyance et les services à la personne pour les particuliers et les entreprises. La Mutuelle Générale vous accompagne sur l’ensemble des besoins en matière de protection santé (complémentaire santé, prévoyance) et en assurances (prêts immobiliers, accidents de la vie).

À l’instar du service client Mgen ou du service client de la Matmut, la mutuelle Générale propose aussi toute une gamme de service à la clientèle. Le service client de la Mutuelle générale est ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 à 18H00.

Contacter service client de la Mutuelle Générale ?

Directement sur le site Mutuelle Générale.

Si vous souhaitez contacter le service client de la Mutuelle Générale en ligne, rendez vous sur le site internet officiel de la Mutuelle Générale, puis cliquer ou aller sur la page contact du site.

Les assurés peuvent se rendre directement sur leur espace privé et se diriger vers la rubrique contact.

Envoyer un e-mail au service client de la Mutuelle Générale.

Connectez vous sur le site internet et dirigez vous vers l’onglet « contact » puis ensuite « nous écrire par mail ». Vous avez la possibilité d’envoyer directement un mail à l’adresse suivante : nous-contacter@lamutuellegenerale.fr.

Les adhérents passant par le formulaire seront priés de se connecter à leur espace privé. Les non-adhérents seront guidés sur site pour envoyer un mail à La Mutuelle Générale depuis la page de contact.

Numéros de téléphone du service client de la Mutuelle Générale.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les offres proposés par la Mutuelle Générale, vous pouvez joindre les conseillers de la Mutuelle générale en composant le 3035 (Numéro gratuit et non surtaxé) du lundi au vendredi de 09H à 18H

Dans le cas où vous êtes adhérent de la Mutuelle Générale, vous pouvez appeler les numéros non surtaxé suivant en fonction de votre statut :

Statutaires : 09 69 39 39 39
Salariés de droit privé La Poste : 09 69 392 393
Salarié de droit privé Orange 09 69 397 497
Itineo et monchoix.santé : 09 69 363 373
Fonctionnaires actifs La Poste : 09 69 39 30 30
Fonctionnaires actifs Orange : 09 69 32 23 25

Joindre la Mutuelle Générale via les réseaux sociaux.

Pour contacter ou trouver des informations concernant la Mutuelle Générale, retrouver les conseillers et community manager de la Mutuelle Générale sur les réseaux sociaux :

Adresse postale de la Mutuelle Générale.

Pour envoyer un courrier au siège social de la Mutuelle Générale, vous pouvez directement écrire à :

La Mutuelle Générale
1-11, rue Brillat Savarin
CS 21363
75634 Paris Cedex 13

Vous pouvez aussi écrire directement à votre agence de la Mutuelle Générale en recherchant les coordonnées sur le site : https://www.lamutuellegenerale.fr/agences.

Coordonnées de la Mutuelle Générale.

Pour contacter le service client de la Mutuelle Générale, rendez vous directement :

Sur la page contact du site internet
Par téléphone : au 3035 (numéro gratuit, non surtaxé) du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Par mail à l’adresse suivante : nous-contacter@lamutuellegenerale.fr
Sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube
Par courrier : vous pouvez écrire à la Mutuelle Générale à l’adresse suivante : La Mutuelle Générale, 1-11, rue Brillat Savarin, CS 21363, 75634 Paris Cedex 13

Contacter le service fraude de la Mutuelle Générale.

Suite à un paiement non autorisé sur votre compte, vous pouvez contactez le service fraude ou client de la mutuelle générale par téléphone au différents numéros proposés ci-dessous ou directement au numéro gratuit 3035 ou par mail à nous-contacter@lamutuellegenerale.fr.

Comment résilier son contrat d’assurance de la Mutuelle Générale ?

Pour résilier votre contrat d’assurance, 2 possibilités :

À date d’échéance :mettez fin à votre contrat à date anniversaire en respectant un préavis de 2 mois.
Hors date d’échéance : Vous pouvez résilier lors de la 1ère année, sous certaines conditions, grâce à la loi Hamon. Votre conseiller Mutuelle Générale vous indiquera la marche à suivre.

L’envoi d’un courrier avec accusé de réception à l’adresse postale est nécessaire : La Mutuelle Générale, 1-11, rue Brillat Savarin, CS 21363, 75634 Paris Cedex 13