Contacter le Service client Ikea par téléphone ou mail

service client ikea

Le groupe Ikea dont la spécialité est la conception et la vente en détail d’objets de décoration et de mobilier a été créé en 1943 par Ingvar Kamprad. D’origine suédoise, cette entreprise a développé le montage en kit et a ainsi permis à sa clientèle de faire de nombreuses économies.

En 2018 , le concurrent de Maison du monde ou d’alinéa, Ikea détenait non loin de 422 magasins présents dans cinquante pays. Plus qu’un concept, la marque Ikea est une véritable culture du prêt à monter et du prêt à poser. Attentif aux besoins de sa clientèle, le groupe dispose d’un service client disponible sur une large amplitude horaire et est joignable par téléphone mail et sur internet.

contacter ikea

Contacter le service client Ikea ?

Directement sur le site Ikea

Vous souhaitez obtenir une assistance avant l’achat d’un produit ou tout simplement après votre achat ? Le service client Ikea est joignable directement sur le site internet de l’enseigne :  Depuis la page d’accueil Ikea, rendez vous dans le menu Besoin d’aide qui se situe en bas de page puis cliquez sur : Contactez-nous.

Afin d’améliorer le service client, des questions précises vous seront proposées de façon à identifier le service que vous souhaitez joindre et ainsi vous transmettre leur coordonnée. Depuis cette page, les personnes sourdes ou malentendantes pourront utiliser le service Ikea/ Acceo pour accéder au service client de leur choix.

Envoyer un email au service client Ikea

Le service client Ikea ne possède pas d’adresse email dédiée néanmoins vous pouvez contacter le service client Ikea via le formulaire de contact en ligne. Ikea vous propose des modes de contact dynamiques et réactifs.

Vous pourrez donc les contacter par téléphone du lundi au vendredi entre 8 h et 20h30, le samedi entre 8h et 19h et le dimanche entre 9 h et 18 h au 09 69 36 20 06 (numéro non surtaxé) mais également via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et Youtube.

Numéro de téléphone du service client Ikea

Afin d’être mis en relation avec un conseiller de l’enseigne Ikea vous devrez composer le 09 69 36 20 06 (numéro d’appel non surtaxé) depuis votre ligne fixe ou mobile. Le service client sera ravi de vous renseigner et de vous apporter les informations complémentaires dont vous avez besoin.

Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 20h30, le samedi de 8h à 19h et le dimanche de 9 h à 18 h. Vous avez une question concernant un produit ? Ou au sujet d’une commande en cours ? Pensez à vous munir des références du produit et/ou des références de votre commande.

Numéro non surtaxé Ikea

Pour permettre à l’ensemble des clients de pouvoir contacter le service client, les conseillers sont joignables depuis une ligne fixe ou mobile par téléphone avec un numéro non surtaxé.

Une question ? Contactez le service client au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06 du lundi au vendredi de 8 h à 20h30, le samedi de 8h à 19h et le dimanche de 9 h à 18 h.

Joindre Ikea via les réseaux sociaux

Parce que tout comme les magasins Ikea, le service client évolue, vous pouvez désormais les joindre via les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube.

Adresse postale Ikea

Vous souhaitez joindre le service client Ikea par courrier ? Vous avez la possibilité de transmettre une requête au siège social Ikea France en la transmettant à l’adresse suivante :

Ikea France, 202 rue Henri Barbusse, 78 375 Plaisirs Cedex.

Le siège ne manquera pas de donner suite à votre demande dans de plus brefs délais.

Coordonnées Ikea

Pour augmenter ses performances de traitement de vos demandes et ainsi améliorer votre degré de satisfaction, le service client vous propose de le contacter du lundi au vendredi de 8 h à 20h30, le samedi de 8h à 19h et le dimanche de 9 h à 18 h : Par téléphone au : 09 69 36 20 06 Au travers des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter et YouTube Par voie postale à l’adresse : Ikea France,202 rue Henri Barbusse, 78 375 Plaisirs Cedex.

Contacter le Service après-vente Ikea

Vous avez réalisé l’achat d’un ou de plusieurs produits auprès des magasins Ikea mais vous rencontrez une problème ou avez une question ? Le service après-vente Ikea est joignable par téléphone au 09 69 36 20 06 (numéro gratuit) dans la plage horaire suivante : Lundi au vendredi de 8 h à 20h30, Samedi de 8h à 19h, Dimanche de 9 h à 18 h.

Contacter le service client Ikea pour un retour ou un échange

Une erreur s’est glissée dans votre commande ? vous souhaitez faire un retour ou un échange ? Le service client vous accompagne durant la réalisation de cette démarche directement par téléphone au 09 69 36 20 06 mais également via les réseaux sociaux: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter et Youtube du lundi au vendredi de 8 h à 20h30, le samedi de 8h à 19h et le dimanche de 9 h à 18 h. Pour faciliter la réalisation de cette démarche pensez à vous munir des références de votre commande.

Contacter le Service Réclamation Ikea

Vous souhaitez faire remonter une réclamation auprès du service client Ikea ? Le service client vous accueille par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 20h30, le samedi de 8h à 19h et le dimanche de 9 h à 18 h au 09 69 36 20 06. Vous avez la possibilité de les joindre également sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter et YouTube Ou par voie postale à l’adresse : Ikea France,202 rue Henri Barbusse, 78 375 Plaisirs Cedex

Contacter le service consommateur Ikea

Si malgré vos différents contact auprès du service client, Ikea ne vous a pas apporté satisfaction, vous pourrez vous rapprocher du médiateur en charge des ventes en magasin : Medicys : Au travers de leur formulaire de contact :  Par téléphone au : 01 49 70 15 93 Par voie postale à l’adresse suivante : Medicys, Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice, 73, boulevard de Clichy, 75009 Paris

Colis non reçu Ikea

Vous avez réalisé une commande mais votre colis ne vous est pas parvenu ? Vérifiez les informations indiquées sur votre espace client afin de vérifier qu’une nouvelle information n’est pas disponible à ce sujet. Si ce n’est pas le cas, le service client Ikea se tient à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 20h30, le samedi de 8h à 19h et le dimanche de 9 h à 18 h au 09 69 36 20 06 pour régulariser cette situation au plus vite.

Trouver un magasin Ikea

A la recherche d’un magasin Ikea proche de votre domicile ? Rendez vous sur le site internet et dirigez-vous sur le menu Besoin d’aide situé en bas de votre page de navigation puis sélectionnez : Trouver son magasin. Vous serez redirigé vers l’annuaire des magasins Ikea : C’est rapide, facile et efficace.

Liste des magasins Ikea

IKEA Vedène
100 Chemin Du Pont Blanc – 84270 Vedène
Contacter le service client Ikea Vedène au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Saint-Pierre-d’Irube2-4 Avenue Du Portou – 64990 Saint-Pierre-d’Irube
Contacter le service client Ikea Saint-Pierre-d’Irube au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA BordeauxCc Bordeaux Lac – Avenue Des 40 Journaux – 33000 Bordeaux
Contacter le service client Ikea Bordeaux au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Clermont-FerrandCc Les Gravanches – 19 Boulevard Louis Chartoire – 63000 Clermont-Ferrand
Contacter le service client Ikea Clermont-Ferrand au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Fleury-sur-Orne970 Avenue De La Suisse Normande – 14123 Fleury-sur-Orne
Contacter le service client Ikea Fleury-sur-Orne au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA GuipavasLes Champs De Coataudon – Le Froutven – 29490 Guipavas
Contacter le service client Ikea Guipavas au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Hénin-BeaumontCc Maison Plus – 275 Boulevard Olof Palme – 62110 Hénin-Beaumont
Contacter le service client Ikea Hénin-beaumont au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Saint-Martin-d’Hères150 Avenue Gabriel Péri – 38400 Saint-Martin-d’Hères
Contacter le service client Ikea Saint-Martin-d’Hères au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Dijon1 Rue De Cracovie – 21000 Dijon
Contacter le service client Ikea Dijon au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA VitrollesZi La Bastide Blanche – Bp 30207 – 13127 Vitrolles
Contacter le service client Ikea Vitrolles au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Marseille 11eZac La Ravelle – La Valentine – 13011 Marseille 11e
Contacter le service client Ikea Marseille 11e au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA LommeCc – Rue Du Grand But – 59160 Lomme
Contacter le service client Ikea Lomme au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Morschwiller-le-BasParc Des Collines – Place Du Renne – 68790 Morschwiller-le-Bas
Contacter le service client Ikea Morschwiller-le-Bas au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA MontpellierCc Odysseum – Place De Lisbonne – 34000 Montpellier
Contacter le service client Ikea Montpellier au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA La MaxeRue Du Trou Aux Serpents – 57140 La Maxe
 Contacter le service client Ikea La Maxe au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA PlaisirCc Grand Plaisir – 202 Rue Henri Barbusse – 78370 Plaisir
Contacter le service client Ikea Plaisir au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA ArdonZac Du Par De Limère – Rond Point De Sologne – 45160 Ardon
Contacter le service client Ikea Ardon au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Saint-HerblainPôle Atlantis – Boulevard S. Allende – 44800 Saint-Herblain
Contacter le service client Ikea Saint-Herblain au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA ThiaisAngle Avenue De La Résistance Et Avenue De Versailles – 94320 Thiais
Contacter le service client Ikea Thiais au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA LissesZ.i. Le Clos Aux Pois – 91090 Lisses
Contacter le service client Ikea Lisses au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Vélizy-Villacoublay3 Rue Du Petit Clamart – 78140 Vélizy-Villacoublay
Contacter le service client Ikea Vélizy-Villacoublay au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Gonesse164 Avenue De La Plaine De France – 95500 Gonesse
Contacter le service client Ikea Gonesse au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Franconville337 Rue Du Général Leclerc – 95130 Franconville
Contacter le service client Ikea Franconville au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Villiers-sur-MarneCc Les Armoiries – 94350 Villiers-sur-Marne
Contacter le service client Ikea Villiers-sur-Marne au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Tourville-la-RivièreAvenue Gustave Picard – Zac Du Clos Aux Antes – 76410 Tourville-la-Rivière
Contacter le service client Ikea Tourville-la-Rivière au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA PacéZac Rive Ouest – 14 Avenue Des Touches – 35740 Pacé
Contacter le service client Ikea Pacé au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA ThilloisZac Nord Thillois – 51370 Thillois
Contacter le service client Ikea Thillois au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Strasbourg26 Place De L’abattoir – 67000 Strasbourg
Contacter le service client Ikea Strasbourg au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Saint-ÉtienneRue Jean Huss – 42000 Saint-Étienne
Contacter le service client Ikea Saint-Étienne au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA RoquesCc Roques Sur Garonne – Allée De Fraixinet – 31120 Roques
Contacter le service client Ikea Roques au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA La Valette-du-VarZac De Valgora – Château Redon – 83160 La Valette-du-Var
Contacter le service client Ikea La Valette-du-Var au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA ToursQuartier Rochepinard – Rue Désiré Lecomte – 37000 Tours
Contacter le service client Ikea Tours au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Vénissieux9 Rue Simone Veil – 69200 Vénissieux
Contacter le service client Ikea Vénissieux au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

IKEA Paris 1er23 Boulevard De La Madeleine – 75001 Paris 1er
Contacter le service client Ikea Paris 1er au numéro non surtaxé 09 69 36 20 06

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