Contacter le Service client Histoire d’Or par téléphone ou mail

Histoire d’Or est une enseigne de bijouterie et d’horlogerie née à Cannes en 1986, de la volonté de rendre accessible à tous l’achat de bijoux. La marque possède plus de 300 magasins en France et s’étend même à l’international. Histoire d’Or est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h au 09 69 32 36 19. Retrouvez notamment sur Vinted des bijoux de la marque Histoire d’Or.

Comment contacter le service client Histoire d’Or ?

Directement sur le site Histoire d’Or

Pour joindre le service client d’Histoire d’Or, vous pouvez directement vous rendre sur le site. Deux solutions sont envisageables :

Pour une demande d’informations, une réclamation… : en bas de la page d’accueil, vous trouverez un onglet « Aide & Contact » puis « Nous contacter » qui vous mènera à un formulaire que vous devez remplir. Les conseillers reviendront vers vous au plus vite.

Pour un conseil : sur la page d’accueil, une bulle de discussion apparaît. En cliquant dessus, vous serez mis en relation avec un conseiller en bijouterie qui pourra vous conseiller.

Envoyer un e-mail au service client Histoire d’Or

Pour contacter le service client par mail, il faut écrire à l’adresse mail suivant : sc@thomgroup.com.

Cependant, pour un traitement plus rapide, il est conseillé d’adresser votre demande via le formulaire.

Numéros de téléphone du service client d’Histoire d’Or

Pour joindre le service client d’Histoire d’Or depuis la France, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 69 32 36 19. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h. Un conseiller veillera à vous répondre au plus vite.

Vous pouvez également contacter le service client en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet d’Histoire d’Or.

Numéros non surtaxés Histoire d’Or

Le numéro 09 69 32 36 19 est non surtaxé. Cela signifie que l’appel ne génère aucuns frais supplémentaires pour l’utilisateur. C’est une bonne solution pour prendre contact avec Histoire d’Or gratuitement.

Joindre Histoire d’Or via les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aussi un moyen pratique pour contacter la marque. En effet, Histoire d’Or à une forte présence sur les réseaux sociaux. Elle se trouve sur :

• Facebook (possibilité d’envoyer un message directement sur Facebook)
• Instagram (idem pour Instagram)
• Pinterest.

Sur les réseaux sociaux, il est possible que les délais de réponse soient plus courts. Cela dépend néanmoins du nombre de demandes.

Adresse postale Histoire d’Or

Passer par la voie postale pour contacter le service client d’Histoire d’Or est aussi une solution envisageable. Il faudra adresser votre requête à l’adresse suivante : Histoire d’Or 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, France.

Coordonnées Histoire d’Or

Pour résumer, il existe de multiples moyens pour joindre la marque. Cela peut se faire via :

• Le formulaire en ligne
• L’appel téléphonique
• L’adresse e-mail
• Le conseiller en ligne
• La voie postale
• Les réseaux sociaux.

Contacter le service après-vente d’Histoire d’Or

Vous voulez joindre le service après-vente d’Histoire d’Or, car vous rencontrez un problème avec un produit acheté ? Vous pouvez le joindre gratuitement au 09 69 32 36 19 (depuis un téléphone fixe ou mobile en France métropolitaine). Depuis la Belgique, il faudra composer le +32 16 93 80 01. Les centres d’appel sont ouverts du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

Contacter le service client Histoire d’Or pour un retour ou un échange

Si vous rencontrez un problème avec Histoire d’Or, contactez le service client en composant le 09 69 32 36 19 (numéro non surtaxé) pour trouver une solution. Un conseiller vous répondra au plus vite et tâchera de vous apporter la réponse à votre question.

Contacter le service réclamation Histoire d’Or

Pour suivre une réclamation concernant un achat chez Histoire d’Or, vous pouvez contacter leur service client par téléphone au numéro non surtaxé 09 69 32 36 19 ou par le formulaire de contact disponible sur leur site web. Si vous ne réussissez pas à le joindre, rédigez une lettre de réclamation détaillée avec vos coordonnées, votre numéro de commande et de compte client, envoyez-la en recommandé avec accusé de réception et gardez une copie.

Les conseillers feront au mieux pour vous apporter une réponse satisfaisante.

Colis non reçu Histoire d’Or

Une fois encore, le numéro pour contacter le service client est le suivant : 09 69 32 36 19. Vous pouvez également remplir le formulaire, écrire un mail ou envoyer un courrier. Veillez à donner un maximum d’informations sur le problème et à laisser vos coordonnées (adresse mail, numéro de téléphone, nom, prénom…) afin de faciliter la résolution du problème.

Trouver un magasin Histoire d’Or

Vous vivez en France et vous ne savez pas quel magasin Histoire d’Or choisir pour réaliser vos achats ? Vous trouverez le magasin qui vous convient en vous rendant sur le site internet de la marque. Une fois sur la page d’accueil, en haut à droite se trouve un pictogramme localisation, cliquez dessus et une liste des bijouteries existante apparaît.

Vous avez deux possibilités :

• Rechercher vous-même votre magasin en cherchant le magasin qui vous convient sur la carte
• En entrant votre code postal ou le nom de votre ville.