Contacter le Service client Habitat par téléphone ou mail

Habitat fut créé par un Britannique du nom de Terrence Conran en 1964. Une centaine de magasins sont répartis en Europe dont 29 en France métropolitaine. Une partie des magasins Habitat est gérée sous la forme de franchises.

Habitat fait partie du groupe CAFOM, spécialisé dans l’aménagement et la décoration de la maison, qui gère notamment les enseignes But et Darty en outre-mer.

Contacter le service client d’Habitat

Directement sur le site d’Habitat

Afin de contacter le service client d’Habitat, il est possible de se rendre directement sur le site internet de la marque en cliquant ici. Le client est dirigé vers un formulaire où il doit renseigner son e-mail, son prénom et son nom puis formuler sa question.

La page dédiée à la foire aux questions permet d’avoir accès à l’ensemble des demandes que pourraient formuler les clients. Ainsi, ceux-ci peuvent obtenir des réponses instantanées concernant leurs commandes, la livraison, le paiement, les magasins, le service client, l’espace client, la carte Habitat, etc.

Envoyer un email au service client d’Habitat

L’adresse mail du service client d’Habitat permet d’entrer directement en relation avec les membres de l’équipe : serviceclients@habitat.fr.

Si vous êtes un professionnel de la décoration, il est possible de contacter directement Habitat en utilisant l’adresse mail suivante : contract@habitat.fr.

Si vous êtes un journaliste, le bureau de la presse est disponible à l’adresse mail ci-jointe : elodie@pascalevenot.com.

Pour contacter Habitat dans le cadre de la gestion de vos données personnelles, vous pouvez adresser votre demande à dpo@habitat.fr.

Numéros de téléphone du service client d’Habitat

Pour toute demande destinée au service client, il est possible de contacter directement l’équipe Habitat au 09 70 80 98 21. Des conseillers sont à disposition, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Le samedi, une permanence est assurée de 10h à 17h.

Afin que votre demande soit prise en charge de manière optimale, n’oubliez pas de vous munir de toutes les informations essentielles au traitement de votre demande. Si celle-ci est en relation avec une commande déjà effectuée, prenez avec vous les références.

Pour joindre le siège social d’Habitat, vous pouvez composer le 01 55 37 44 50.

Numéros non surtaxés Habitat

Le numéro du service client d’Habitat n’est pas surtaxé : 09 70 80 98 21. Il est joignable selon les créneaux suivants :

• du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
• le samedi : de 10 h à 17 h

Afin de joindre le transporteur en charge de la livraison de votre commande, vous pouvez composer directement le numéro de téléphone de l’entreprise en charge de l’acheminement au 02.54.55.47.57. Ce numéro n’est pas surtaxé.

Joindre Habitat via les réseaux sociaux

La compagnie Habitat dispose d’un compte Facebook. Pour contacter la marque, il suffit de cliquer sur l’onglet « WhatsApp ». Le client est alors mis en relation avec un membre de l’entreprise qui répondra à ses questions.

Habitat possède également un compte sur Instagram où il est possible à l’internaute de suivre les actualités de la marque. Enfin, celle-ci est inscrite encore sur Pinterest, réseau social à travers lequel elle publie les dernières tendances en matière de décoration.

Adresse postale d’Habitat

Pour toute demande relative au service client, vous pouvez adresser un courrier par voie postale à :

Service Client Habitat

70, Avenue Victor Hugo

93 300 Aubervilliers

Si un client désire contacter Habitat pour la gestion de ses données personnelles, il doit adresser sa demande par voie postale à :

DPO Habitat

70, avenue Victor Hugo

93 300 Aubervilliers

Coordonnées d’Habitat

Il est possible de contacter Habitat par de multiples canaux :

• Via le formulaire de mise en relation sur le site internet : 
• Par mail : serviceclients@habitat.fr 
• Par téléphone : 09 70 80 98 21
• Par voie postale : Service Client Habitat – 70, Avenue Victor Hugo – 93 300 Aubervilliers

Contacter le Service après-vente d’Habitat

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service après-vente d’Habitat, vous pouvez composer le 09 70 80 98 21. Si vous préférez envoyer un mail, il est possible de transmettre votre requête à serviceclients@habitat.fr.

Contacter le service client d’Habitat pour un retour ou un échange

Pour effectuer un échange ou demander un retour consécutivement à une commande, les clients sont invités à consulter la FAQ du site internet de la marque. Il est nécessaire de se connecter à son compte client sur habitat.fr pour demander une prise en charge pour un retour ou un échange. À défaut, il est possible de contacter le service client en composant le 09 70 80 98 21 ou en adressant une demande à l’adresse mail suivante : serviceclients@habitat.fr. Si vous êtes un professionnel, adressez votre demande à contract@habitat.fr.

Contacter le Service Réclamation d’Habitat

Pour entrer en contact avec le service réclamation d’Habitat, il suffit d’envoyer une demande à l’adresse mail du service client de la marque : serviceclients@habitat.fr.

Colis non reçu de la part d’Habitat

Si votre colis n’est pas arrivé à domicile, il vous faudra joindre le transporteur en charge de la livraison de votre commande. À cette fin, vous pouvez composer le numéro de téléphone de l’entreprise en charge de l’acheminement au 02.54.55.47.57.

Contacter le service consommateur d’Habitat

L’adresse mail serviceclients@habitat.fr permet d’entrer en contact avec les membres du service consommateur d’Habitat.

Trouver un magasin de la marque Habitat

Pour localiser un des magasins de la marque Habitat en France ou en Europe, il suffit de se rendre sur la page du localisateur. L’internaute peut cliquer sur la carte interactive ou choisir de se géolocaliser.

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