Contacter le Service client GrandOptical par téléphone ou mail

GrandOptical est une enseigne française spécialisée dans l’optique. Elle a été fondée en 1989 avec sa première boutique en région parisienne. La société mère est GrandVision et elle compte dans ses rangs d’autres marques comme Solaris et Générale d’Optique. GrandOptical possède plus de 200 magasins sur l’ensemble du territoire français ainsi qu’en Espagne. Tout comme cela peut être le cas avec Optic 2000, vous pouvez avoir besoin de contacter leur service client : voici toutes les informations nécessaires !

Contacter le service client de GrandOptical

Vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de GrandOptical pour diverses raisons. Dans cette perspective, découvrez les multiples moyens pour entrer en relation avec les services de la marque.

Directement sur le site de GrandOptical

Pour débuter, le meilleur moyen d’entrer en contact avec le service client de GrandOptical est de vous rendre sur la page du site de la marque. Une foire aux questions offre aux utilisateurs un moyen efficace pour avoir accès aux interrogations les plus courantes que peuvent se poser les utilisateurs du service.

Le recours à cette solution permet d’obtenir une réponse rapide aux questions les plus courantes et d’éviter ainsi de devoir patienter qu’un interlocuteur vous réponde.

Envoyer un email au service client GrandOptical

Si vous désirez envoyer un mail au service client de GrandOptical, vous serez invité à saisir toutes vos informations personnelles via le formulaire de contact sur le site de l’entreprise. Saisissez l’objet de votre demande et développez le sujet pour lequel vous avez besoin de renseignement.

Envoyer un courrier électronique depuis votre boîte mail personnelle est sans doute l’un des meilleurs moyens pour entrer en relation avec l’entreprise. Dans ce but, il vous suffit de copier-coller l’adresse mail de la société dans le champ d’expédition : contact@grandoptical.com.

Pour communiquer efficacement avec le service client de GrandOptical, le mail est une excellente solution puisque vous pouvez détailler toute votre demande et y joindre des pièces importantes pour votre dossier comme la facture, les photos du produit, etc.

Numéro de téléphone du service client GrandOptical

Pour contacter GrandOptical par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 76 54 18 18. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine et est disponible du lundi au samedi, de 9h00 à 19h00. Si vous êtes à l’étranger ou si vous utilisez un téléphone mobile, vous pouvez composer le numéro suivant : +33 1 76 54 18 18. Assurez-vous d’avoir votre numéro de commande ou d’autres informations pertinentes à portée de main lorsque vous appelez afin que le représentant du service clientèle puisse vous aider plus rapidement.

Joindre GrandOptical via les réseaux sociaux

Le service client de GrandOptical est joignable à travers les réseaux sociaux au nom de l’entreprise.

GrandOptical dispose d’un compte sur Facebook depuis lequel vous pouvez suivre toutes les actualités de la marque. Pour entrer en relation avec un membre du service client, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Nous contacter », qui vous redirigera vers l’application Messenger.

Instagram est un autre moyen efficace pour contacter le service client de GrandOptical. Dans cette perspective, il suffit de cliquer sur l’onglet « Contact » pour découvrir les moyens par lesquels vous pouvez contacter un interlocuteur.

Le réseau social LinkedIn vous permet d’avoir accès à des informations à propos de l’entreprise et de son évolution dans le secteur de l’optique. C’est également un canal intéressant pour les personnes souhaitant rejoindre la société.

Pour suivre des vidéos à propos des produits de la marque, GrandOptical possède un compte sur YouTube.

Adresse postale de GrandOptical

Dans le but d’envoyer un courrier par voie postale à GrandOptical, il est possible d’adresser votre courrier à l’adresse suivante : 1, rue Jean-Pierre Timbaud, Bâtiment Eole – CS 30729, 78060 Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex.

Si votre envoi contient des informations ainsi que des documents importants, n’hésitez pas à l’affranchir en LRAR : lettre avec accusé de réception.

Coordonnées de GrandOptical

Il existe plusieurs canaux par lesquels contacter GrandOptical. Voici un récapitulatif :

• Le formulaire de contact de la société depuis son site internet
• L’adresse mail du service client : contact@grandoptical.com
• Le compte Facebook en cliquant ici
• Le compte Instagram en cliquant ici
• Le compte YouTube en cliquant ici
• Le compte LinkedIn en cliquant ici
• Par téléphone en composant le 01 76 54 18 18
• Par voie postale à l’adresse suivante : 1 rue Jean-Pierre Timbaud – Bâtiment Eole – CS 30729 – 78060 Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex

Contacter le service après-vente de GrandOptical

Afin de contacter le service après-vente de l’entreprise, il existe plusieurs moyens :

• Par mail à l’adresse suivante : contact@grandoptical.com
• Par téléphone en composant le 01 76 54 18 18, appel gratuit depuis un poste fixe. Le service est disponible du lundi au vendredi (de 09h à 19h).

Contacter le service réclamation de GrandOptical

Dans le but de contacter le service réclamation de l’entreprise, il existe plusieurs moyens :

• Par mail à l’adresse suivante : contact@grandoptical.com
• Par téléphone en composant le 01 76 54 18 18, appel gratuit depuis un poste fixe. Le service est disponible du lundi au vendredi (de 09h à 19h).

Comment trouver une boutique GrandOptical ?

Dans le but de trouver une boutique GrandOptical, il suffit de vous rendre sur la page et de renseigner dans la barre de recherche votre code postal ou votre ville.